“政務(wù)服務(wù)主動性不夠,，要主動對接企業(yè),，一對一上門服務(wù),?！薄安块T之間存在信息堵點,，導(dǎo)致群眾辦起事來依舊不方便?！薄?2月14日,，在湖南常德市政協(xié)“提升行政效能,、優(yōu)化營商環(huán)境”專項民主監(jiān)督工作會議上,，7名市政協(xié)委員代表專項民主監(jiān)督小組，對7個部門單位落實政策情況進行民主監(jiān)督評議,，現(xiàn)場氣氛火熱,。

這是今年常德市政協(xié)民主監(jiān)督工作的一個縮影。

如何縮小民主監(jiān)督的切口,，精準發(fā)力,？常德市政協(xié)決定將監(jiān)督主題精準選定在助推黨政中心工作范圍內(nèi),，在監(jiān)督選題上緊扣全市發(fā)展大局。

今年,，常德市把優(yōu)化營商環(huán)境作為“生命線工程”來抓,。4月15日，全市召開改進干部作風(fēng)優(yōu)化營商環(huán)境大會,，發(fā)出了以更高站位,、更實舉措、更優(yōu)作風(fēng),，全力以赴打造“全省領(lǐng)先,、全國一流”的營商環(huán)境的號召。

黨委有聲音,，政協(xié)有響應(yīng),。在廣泛征求社會各界意見建議的基礎(chǔ)上，市政協(xié)將“提升行政效能,、優(yōu)化營商環(huán)境”作為今年的專項民主監(jiān)督課題,。

市政協(xié)的快速反應(yīng)，得到黨委,、政府高度重視,。專項民主監(jiān)督工作方案以市委辦、市政府辦,、市政協(xié)辦的名義聯(lián)合發(fā)文,，并納入市政協(xié)常委會2022年工作要點予以組織實施。

今年4月起,，市政協(xié)聚焦主題,，組建7個監(jiān)督小組，對7個部門單位進行“一對一”對口監(jiān)督,。

“民主監(jiān)督不是給部門‘找岔子’,，而是幫助部門改進工作?！睂ｍ椕裰鞅O(jiān)督工作啟動伊始,，各個監(jiān)督小組就明確了共識。

近半年時間里,，各監(jiān)督小組通過集中走訪,、對口協(xié)商、召開座談會,、發(fā)放調(diào)查問卷,，以及明察與暗訪、線上與線下相結(jié)合等方式,，對各部門單位貫徹落實市委,、市政府決策部署和年度重點工作任務(wù),、行政審批、為民辦事,、服務(wù)企業(yè)和群眾等情況進行重點監(jiān)督,。此外，各監(jiān)督小組還通過微信,、政協(xié)云,、政協(xié)門戶網(wǎng)站等開展宣傳，依托日常委員走訪,、企業(yè)聯(lián)點服務(wù),、調(diào)研視察等途徑，收集社情民意信息,，確保監(jiān)督工作接地氣,。

在監(jiān)督過程中，第三監(jiān)督小組通過參加不動產(chǎn)中心與企業(yè)黨建共聯(lián),、“交房即交證”等活動,，直插服務(wù)現(xiàn)場。第七監(jiān)督小組通過駐守銀行客戶服務(wù)中心,，向企業(yè)發(fā)放調(diào)查問卷,，挖掘源頭問題。第六組監(jiān)督小組發(fā)現(xiàn)市城區(qū)廣場商業(yè)區(qū)廣告牌亂搭亂建,，嚴重影響市場環(huán)境,，立即向監(jiān)督單位市城管執(zhí)法局提出改進建議。市城管執(zhí)法局第一時間安排執(zhí)法人員拆除亂搭亂建的廣告牌……

監(jiān)督情況收集上來后,，各監(jiān)督小組進行梳理和歸納,，將30多個問題向被監(jiān)督單位進行反饋，提出改進意見,。各監(jiān)督單位虛心接受,，密切配合，并針對問題積極進行了整改,。

目前,，在市政協(xié)和各職能部門的共同努力下，一批影響營商環(huán)境的問題及時被發(fā)現(xiàn),，并陸續(xù)得到整改,。

接下來，市政協(xié)將圍繞“提升行政效能,、優(yōu)化營商環(huán)境”民主監(jiān)督主題,，開展為期一屆的持續(xù)性監(jiān)督,，確保監(jiān)督力度不減,。還將在監(jiān)督過程,、監(jiān)督成果后續(xù)跟蹤督辦等環(huán)節(jié)探索發(fā)力，有效推動“協(xié)商式監(jiān)督”融入日常,。

市政協(xié)主席黃清宇表示,，要充分認識優(yōu)化營商環(huán)境的重要性、緊迫性,、長期性,，用務(wù)實的舉措推動工作落實，在助企紓困上做加法,、在簡政放權(quán)上做減法,、在優(yōu)化服務(wù)上做乘法、在作風(fēng)建設(shè)上做除法,。（記者 劉洋 通訊員 何加貝）