人民政協(xié)網(wǎng)杭州11月17日電（記者 李宏 通訊員 陳越）“不久前,，社區(qū)給我發(fā)了智能手表，幫我申請了居家養(yǎng)老床位,，還安裝了攝像頭和紅外監(jiān)測,，只要有緊急情況，社區(qū)馬上就派人來查看,，數(shù)字平臺建設(shè)確實(shí)提升了社區(qū)治理的水平,，也方便了居民群眾的生活，也希望街道和社區(qū)能多幫助我們老年人融入數(shù)字化環(huán)境中,?！?1月16日上午，杭州市西湖區(qū)政協(xié)的“打造未來社區(qū)全域一體化數(shù)字平臺”請你來協(xié)商活動現(xiàn)場,，來自翠苑街道翠苑一區(qū)居民代表,、87歲的退休老師劉國維分享了自己的生活感受。

未來社區(qū)是創(chuàng)造美好生活,、創(chuàng)建共同富裕示范區(qū)的現(xiàn)代化基本單元,，也是數(shù)字社會改革成果最終落地惠民的關(guān)鍵載體之一。今年以來,，西湖區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)省市委決策部署,，推動共同富裕現(xiàn)代化基本單元規(guī)劃建設(shè)集成改革,，打造未來社區(qū)全域一體化數(shù)字平臺,，以數(shù)智賦能提升社區(qū)居民幸福指數(shù)。目前全域一體化數(shù)字平臺框架及駕駛艙已正式上線,，并于9月全面轉(zhuǎn)入運(yùn)維階段,，同時(shí)啟用“首善西湖”小程序，應(yīng)用商城已上架47個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目,。

今年4月份,，翠苑街道翠苑一區(qū)協(xié)商驛站助力未來社區(qū)建設(shè)的專題協(xié)商活動中，委員們就提出了“關(guān)于建立未來社區(qū)統(tǒng)一管理數(shù)字平臺”的意見建議,，得到采納落實(shí),。半年來，區(qū)政協(xié)持續(xù)跟蹤數(shù)字平臺的建設(shè)情況,，課題組聯(lián)動鎮(zhèn)街民生議事堂和社區(qū)協(xié)商驛站開展實(shí)地考察調(diào)研,，先后走訪相關(guān)單位10余家，召開座談會8次,，形成調(diào)研報(bào)告1篇,。

區(qū)政協(xié)委員李釩建議,，要發(fā)揮政府統(tǒng)籌指導(dǎo)作用，建立多部門聯(lián)動推進(jìn)機(jī)制,，并啟用社區(qū)動態(tài)運(yùn)營評價(jià)功能,，實(shí)施創(chuàng)建、運(yùn)營全過程監(jiān)測,，保障重大應(yīng)用的貫通實(shí)施,。區(qū)政協(xié)委員吳志華、李澍田認(rèn)為,，要不斷嘗試探索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，明確數(shù)字平臺建設(shè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)，形成業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),、數(shù)據(jù)互通的體系架構(gòu)和長效可持續(xù)的運(yùn)營機(jī)制,，推動數(shù)字平臺全面推廣。要平衡好區(qū)級平臺和社區(qū)特色應(yīng)用的融合,，同時(shí)橫向打通區(qū)級層面各業(yè)務(wù)部門的海量數(shù)據(jù),，推動平臺發(fā)揮更大價(jià)值。

“應(yīng)建立范圍更廣,、資源更豐富的積分兌換聯(lián)合體,，為積分運(yùn)轉(zhuǎn)提供動能，避免因兌換吸引力不足造成獲取積分激情遞減的現(xiàn)象產(chǎn)生,，”作為未來社區(qū)創(chuàng)建的參與者,，西溪街道求智社區(qū)黨委書記、協(xié)商驛站站長文鑫希望,，“培養(yǎng)一支專業(yè)人才隊(duì)伍,，能在原有數(shù)字場景框架上完成自我更新，對數(shù)字平臺不斷迭代升級,?！倍t亞委員表示建議“要推進(jìn)與市養(yǎng)老服務(wù)電子津貼使用平臺、老年助餐服務(wù)等平臺的對接融合,，提高一鍵養(yǎng)老APP使用率,，增強(qiáng)老年人使用黏性?！?/p>

作為數(shù)字平臺開發(fā)的參與單位,，綠城科技產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人杜家祥思考更為深入：“要探索構(gòu)建社區(qū)服務(wù)類應(yīng)用的生態(tài)化運(yùn)營模式，明確服務(wù)類應(yīng)用的定價(jià)規(guī)則,，比如將‘購買授權(quán)費(fèi)’改為‘按用量計(jì)費(fèi)’,，按照實(shí)際使用業(yè)務(wù)用量進(jìn)行付費(fèi)，通過考核機(jī)制淘汰無人使用的應(yīng)用,，并允許引入新的建設(shè)項(xiàng)目,，不斷迭代升級塑造良好的數(shù)字化生態(tài),?！?/p>

區(qū)住建局,、區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局、區(qū)民政局,、區(qū)發(fā)改經(jīng)信局,、翠苑街道等單位負(fù)責(zé)人對委員們提出的意見建議一一回應(yīng)答復(fù)。

西湖區(qū)副區(qū)長韓斌表示,，要充分吸收委員的合理意見建議,，按照“民有所呼、我有所為”的原則,，健全各項(xiàng)制度,、著力抓好落實(shí)，推進(jìn)未來社區(qū)全域平臺建設(shè)運(yùn)營更加科學(xué),，更加平衡,，更加優(yōu)質(zhì)。要積極引進(jìn)政協(xié)委員隊(duì)伍里精通數(shù)字化的專業(yè)技術(shù)力量,，組建顧問團(tuán)隊(duì),，為繼續(xù)做優(yōu)做強(qiáng)我區(qū)未來社區(qū)全域數(shù)字化平臺出謀劃策。

“調(diào)研持續(xù)深入具有前瞻性,、發(fā)言準(zhǔn)備充分具有代表性,、聯(lián)動靈活協(xié)商具有廣泛性，達(dá)到了凝聚共識和建言資政的效果,。要持續(xù)關(guān)注未來社區(qū)數(shù)字平臺的建設(shè),，推動平臺不斷迭代升級，探索建立長效運(yùn)行機(jī)制和績效管理機(jī)制,，推進(jìn)平臺在全域范圍內(nèi)的推廣使用,，積極助力西湖區(qū)共同富裕首善之區(qū)建設(shè)?！眳^(qū)政協(xié)主席葉澤說,。