“直播節(jié)目接地氣,，提案不但直面問題，政府相關(guān)部門當場回復(fù),，這樣的商量給力,！”7月14日上午,，在北京市政協(xié)舉辦的“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談情況媒體座談會上，一條網(wǎng)友的留言被參會人員提及,。

2018年7月,，北京市政協(xié)提案委同市政府辦公廳、市政務(wù)服務(wù)局,，推出“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談節(jié)目,，邀請政府部門“一把手”與政協(xié)委員就提案辦理進行協(xié)商，并通過全媒體直播協(xié)商全過程,。這位網(wǎng)友點贊的正是提辦雙方現(xiàn)場協(xié)商的場景,。

沒有劇本,，不立人設(shè),，參與訪談直播的委員和辦理單位負責(zé)人直面問題現(xiàn)場協(xié)商，引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議,。伴隨著人民政協(xié)網(wǎng)主辦的“講好‘中國式商量’故事”網(wǎng)絡(luò)主題采訪活動在北京市政協(xié)開啟首場采訪,，北京市政協(xié)重點打造的這個協(xié)商品牌走進了更多人的視野,。

為群眾辦實事、辦好事,、解難事

“刷卡乘電梯,，方便、可靠,，遇到小紕漏,，一個電話打過去很快就解決了。大家對這個電梯特別滿意,?！?座談會上，75歲的北京市潘家園街道居民劉士雄大爺一邊展示電梯卡,，一邊和大家嘮著心里話,。

讓劉大爺受益的是“一戶申請就啟動，達到比例就確認,，協(xié)商一致就開工”的老舊小區(qū)加裝電梯惠民工程,。這只是市政協(xié)立足“小切口”共商“大話題”開展“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談助推解決民生難題的一個縮影。

四年來,，訪談節(jié)目共推出18期,，73位市政協(xié)委員參與了直播訪談；19位市政府部門“一把手”參與了對話活動,?！霸谠O(shè)計和選題過程中，節(jié)目最大的一個特點就是始終堅持聚焦民生,，推進為民辦實事?！北本┦姓f(xié)提案委主任吳大倉點出了節(jié)目的顯著特色,。

北京市政協(xié)常委王洪濤在線發(fā)言時表示：“通過調(diào)研，我們了解到,，大多數(shù)家長希望學(xué)校能夠提供課后服務(wù),，并期望服務(wù)時間能夠長一些，內(nèi)容能更加多元化,?！本痛耍鹾闈c關(guān)注這一問題的其他委員共同提交了《關(guān)于青少年課后服務(wù)需求的提案》,。

由于提案精準,，王洪濤被選中參加直播訪談節(jié)目。提辦雙方通過“提案辦理協(xié)商過程”公開直播,，既讓觀眾了解了政協(xié)提案辦理情況,，又能對政府有關(guān)部門的態(tài)度和做法做到知情,。

辦前、辦中,、辦后“三溝通”

市民和政協(xié)委員提了問題和建議,，承辦單位咋應(yīng)對？

“在辦理提案的過程中,，我們著重要求各承辦單位進一步強化與委員的溝通協(xié)商,，面談或者利用電話、網(wǎng)絡(luò)視頻與委員交流,，切實做到辦前,、辦中、辦后‘三溝通’,。能做到的,，及時拿出切實可行的方案；跟蹤辦理的,，適時通報進展情況,。”北京市住建委副主任張國偉現(xiàn)場回應(yīng),。

“提案承辦單位在‘上鏡’前需要‘梳妝準備’：一是安排處以上干部與代表委員進行聯(lián)系,，誠懇傾聽代表委員意見，了解實際需求,，明確辦理方向,；二是通過12345熱線和信訪部門，收集市民群眾對提案相關(guān)內(nèi)容的訴求,，傾聽群眾意見,；三是對提案涉及的問題進行深入研究，提出切實可行的解決方案,，帶著方案主動回應(yīng)委員建議,。”張國偉表示,。

見證了多場直播,，北京市政務(wù)服務(wù)管理局副局長孫舫也坦言：“不少委員表示，在訪談節(jié)目中與一把手溝通對話,，有助于解疑釋惑,，更有助于達成共識，形成合力,，激勵自己更好履職,，提出更高質(zhì)量的提案。”

現(xiàn)場互動“人氣”爆棚

從四年前不設(shè)現(xiàn)場觀眾到邀請市民代表,、參加“模擬政協(xié)”實踐活動的學(xué)生代表走進直播現(xiàn)場參與互動,，再到引入網(wǎng)絡(luò)名人參與現(xiàn)場互動，直播訪談節(jié)目“人氣”越來越旺,。

曾參與主題為“健全公共衛(wèi)生機制”的直播訪談錄制的賈博巖同學(xué),，就和政協(xié)委員、市衛(wèi)健委主任來了一次面對面,。

“和政府部門的官員面對面對話,，真沒想過?！辟Z博巖坦言,，作為普通市民，過去很難從醫(yī)務(wù)工作者的角度去思考當前醫(yī)療體系和公共衛(wèi)生機制的難處,，以至于萌生一些不理解的情緒,。參加節(jié)目錄制后，賈博巖有了新的思考：“社會給予疾控工作者更多尊重和關(guān)懷,，是否有利于減輕他們的工作壓力,，吸引更多人才成為疫情防控的尖兵？發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院的作用,，首先需要改變?nèi)藗儗ι鐓^(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的不信任,，我能否貢獻綿薄之力？……”

提案辦理從“幕后”搬到“臺前”,，直播訪談節(jié)目也在網(wǎng)上圈了一大波粉,。吳大倉介紹，每年節(jié)目的微博話題累計閱讀量都在3700萬以上,；四年來,，節(jié)目收視率屢創(chuàng)新高，比同時段節(jié)目高出35%左右……

正如吳大倉所言,，“市民對話一把手·提案辦理面對面”系列協(xié)商訪談節(jié)目已成為市政協(xié)一個極具影響力的協(xié)商品牌,，一方面為委員搭建了新的協(xié)商議事平臺，另一方面也拓寬了委員聯(lián)絡(luò)基層,、聯(lián)系群眾、傾聽民意的渠道,，實現(xiàn)了“有事好商量,，大家的事大家商量”的目的。