人民政協(xié)網(wǎng)重慶2月25日電 （通訊員 殷艷妮 本報記者 凌云）

“北碚區(qū)智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺已經(jīng)上線啦！”2月15日,，重慶市北碚區(qū)政協(xié)委員蔣雪蓮從民政局獲悉這一喜訊,，連連直呼“太好了,！真是太好了,！”

“平臺指揮中心通過接入全區(qū)216個養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的監(jiān)控畫面,，進行24小時實時監(jiān)管，保障老人的生命健康安全,；老人也可以通過手機客戶端,，享受‘點餐式’服務(wù)，比如陪護就醫(yī),、上門服務(wù)等,?！眳^(qū)民政局工作人員何迪介紹,，智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺是以老年人群數(shù)據(jù)庫以及養(yǎng)老服務(wù)電子檔案為基礎(chǔ)構(gòu)建的以網(wǎng)絡(luò)為支撐、“區(qū)—鎮(zhèn)街—村（社區(qū)）”三級聯(lián)動的新型智慧養(yǎng)老服務(wù)信息平臺,，覆蓋全區(qū)近17萬老人,，17個鎮(zhèn)街、86個社區(qū)及104個村,。

隨著中國老齡化越來越突出,，如何讓老年人群安享晚年，成為全社會高度關(guān)注的問題,?！敖陙恚表諈^(qū)政府積極探索社區(qū)養(yǎng)老的新模式,，采取一系列舉措,，著力建立和完善以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托,、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務(wù)體系,。但部分老舊小區(qū)還存在物管不健全、人員配備少等問題,，服務(wù)體系有待完善,。”蔣雪蓮委員通過調(diào)研走訪社區(qū),、街鎮(zhèn)養(yǎng)老中心等地,，于去年9月提交關(guān)于“北碚區(qū)實施老年人照顧計劃的建議”的社情民意信息。

“要摸清全區(qū)老齡人口,、60歲以上低保,、特困老人信息,，納入智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺建設(shè)；強化養(yǎng)老服務(wù)體系,，為轄區(qū)內(nèi)老年人提供助餐,、助醫(yī)等便捷服務(wù)；完善配套設(shè)施,、培養(yǎng)養(yǎng)老服務(wù)隊伍……”北碚區(qū)政協(xié)對蔣雪蓮委員的建議高度重視,，立即召集相關(guān)部門座談協(xié)商，助推該區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展,。

民政局迅速推進相關(guān)工作,。據(jù)悉，北碚區(qū)全域智慧養(yǎng)老云服務(wù)平臺指揮中心于2021年10月開工建設(shè),，通過四個月的努力,，構(gòu)建起區(qū)級、街鎮(zhèn),、村社區(qū)三級聯(lián)動的智慧養(yǎng)老服務(wù)體系,，為老人們提供菜單式便捷養(yǎng)老服務(wù)。

區(qū)政協(xié)還組織工作小組開展走訪調(diào)研,，幫助摸清全區(qū)養(yǎng)老服務(wù)現(xiàn)狀,，并大力助推打造高質(zhì)量養(yǎng)老服務(wù)隊伍，通過強化志愿者服務(wù),、組織培訓(xùn),、協(xié)助引入優(yōu)質(zhì)養(yǎng)老機構(gòu)等，充分發(fā)動專業(yè)社工,、志愿者,、社區(qū)等社會力量，為失能,、半失能,、空巢留守的老人，提供不離鄉(xiāng)土,、不離鄉(xiāng)鄰,、不離鄉(xiāng)音、不離鄉(xiāng)親的居家養(yǎng)老服務(wù),。

在三級聯(lián)動最基礎(chǔ),、最末端的村社一級，社工和志愿者為老人提供服務(wù)的初期,，發(fā)現(xiàn)老人們的接受程度并不高,，比如靜觀鎮(zhèn)金堂村年滿80歲的老人彭興伍，認為養(yǎng)老服務(wù)不過是“走過場”。社工黃成紅在整理老人資料時,，發(fā)現(xiàn)彭興伍還未領(lǐng)取高齡補貼,。在詳細了解相關(guān)政策和辦理手續(xù)后，她主動帶著彭興伍前往村委會辦理高齡補貼申請,，并幫助老人填寫資料,。通過這件事，彭興伍再也不說“走過場”這樣的話了,，他拉著黃成紅的手說：“幸好有你幫忙,，不然我要少領(lǐng)好多個月的補貼呢！”

“這不過是養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中的一個縮影”,，蔣雪蓮說,，“隨著服務(wù)的持續(xù)開展，老人們從日常生活中切切實實得到了幫助,?！彼救藢k理結(jié)果表示非常滿意。