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以醫(yī)療質(zhì)量為核心,,推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展
6月初,,國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》,,從“構(gòu)建新體系,、引領(lǐng)新趨勢(shì),、提升新效能,、激活新動(dòng)力,、建設(shè)新文化,、堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)”六大方面,對(duì)公立醫(yī)院的高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行了部署,。明確了公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”——發(fā)展方式從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向提質(zhì)增效,;運(yùn)行模式從粗放管理轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理,;資源配置從注重物質(zhì)要素轉(zhuǎn)向更加注重人才技術(shù)要素。
隨著公立醫(yī)院改革不斷向縱深推進(jìn),,作為我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系重要組成部分的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn),。
社會(huì)資本進(jìn)入我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)40余年來(lái),為公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供了重要補(bǔ)充,,很大程度上緩解了國(guó)家公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療壓力,,是滿足人民群眾多樣化、多層次,、高品質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求的重要力量,。但在深化醫(yī)改和疫情防控常態(tài)化的今天,社會(huì)辦醫(yī)仍面臨著許多新情況,、新難題,。從當(dāng)前的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)看,高質(zhì)量發(fā)展也將成為社會(huì)辦醫(yī)破題的關(guān)鍵詞,。
社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展,,必然要以醫(yī)療質(zhì)量為核心。醫(yī)療質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,它涉及醫(yī)院的管理部門,、臨床醫(yī)療護(hù)理部門、醫(yī)技部門和后勤部門,,需要各方面的緊密配合,。
首先,要做到管理意識(shí)高質(zhì)量,。
從社會(huì)辦醫(yī)的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),,精細(xì)化管理和品質(zhì)化服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院制勝的關(guān)鍵,,也是亟待發(fā)展完善的方面,。
我國(guó)社會(huì)辦醫(yī)總體量龐大,約占到全國(guó)醫(yī)院總數(shù)量的2/3,,但所提供的服務(wù)量占比仍不足20%,。那些口碑良好、發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu),,都具有如下共同特點(diǎn):嚴(yán)格遵照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)定,規(guī)范運(yùn)營(yíng),;打破壁壘,,接受行業(yè)的統(tǒng)一指導(dǎo);做好科學(xué)治理,,將現(xiàn)代醫(yī)院管理制度落實(shí)在社會(huì)辦醫(yī)中,。
2020年8月起,,國(guó)家衛(wèi)生健康委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局組織開展為期3年的“民營(yíng)醫(yī)院管理年”活動(dòng),將合法合規(guī)的管理覆蓋到社會(huì)辦醫(yī)服務(wù)質(zhì)量和臨床醫(yī)療技術(shù)的方方面面,。
以管理促提升,,不僅是“十四五”規(guī)劃對(duì)社會(huì)辦醫(yī)提出的要求,也是社會(huì)辦醫(yī)整體發(fā)展的需要,。這意味著社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展的環(huán)境會(huì)得到改善,,各級(jí)主管部門都將更加重視社會(huì)辦醫(yī)。相信隨著民營(yíng)醫(yī)院管理年活動(dòng)的逐步推進(jìn),,越來(lái)越多的民營(yíng)醫(yī)院將建立起規(guī)范的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系,,推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)朝向?qū)I(yè)化、技術(shù)精,、信譽(yù)高,、口碑好的方向健康發(fā)展,社會(huì)辦醫(yī)必將迎來(lái)新一輪的革新與騰飛,。
其次,,要做到人才建設(shè)高質(zhì)量。
社會(huì)辦醫(yī)長(zhǎng)期以來(lái)最大的瓶頸是人才,?!叭瞬殴芾恚磺笏?,但求所用”,,是目前解決社會(huì)辦醫(yī)人才緊缺問(wèn)題的主要思路。近年來(lái)試行的醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè),,就是用市場(chǎng)優(yōu)化手段解決醫(yī)療資源缺乏和醫(yī)療資源分配不均的問(wèn)題,,促進(jìn)各地的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源和醫(yī)療技術(shù)人才在區(qū)域內(nèi)合理配置。在《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中,,更勝于“醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”的“醫(yī)生自由執(zhí)業(yè)”第一次出現(xiàn)在了國(guó)字號(hào)的文件里,,醫(yī)務(wù)人員使用、流動(dòng)與服務(wù)擁有更寬松的模式,,但后續(xù)執(zhí)行仍需要政策更大力度的落地支持,。
一些有遠(yuǎn)見的民營(yíng)醫(yī)院,已經(jīng)不僅僅重視醫(yī)療的發(fā)展,,也更加重視教學(xué),、科研工作,為人才打造清晰的定位和職業(yè)上升路徑,,逐漸形成結(jié)構(gòu)合理,、穩(wěn)定的人才梯隊(duì)。社會(huì)辦醫(yī)靈活的機(jī)制能夠?yàn)閷I(yè)人才搭建更好的平臺(tái),,使得醫(yī)療人才能夠?qū)W⒌刈鰧I(yè)的事情,。而優(yōu)秀的學(xué)科帶頭人,,也是民營(yíng)醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的催化劑。
6月17日,,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2021年重點(diǎn)工作任務(wù)》,,再次提到積極支持社會(huì)辦醫(yī)發(fā)展,并表示“社會(huì)辦醫(yī)機(jī)構(gòu)可牽頭組建或參加縣域醫(yī)共體和城市醫(yī)療集團(tuán)”,,這一舉措除了將醫(yī)聯(lián)體建設(shè)再度向縱深推進(jìn)之外,,也為社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)增加了新的發(fā)展動(dòng)力。
第三,,要做到醫(yī)療技術(shù)高質(zhì)量,。
日前,國(guó)家衛(wèi)生健康委制定及發(fā)布了《2021年國(guó)家醫(yī)療質(zhì)量安全改進(jìn)目標(biāo)》,,希望營(yíng)造出行業(yè)健康發(fā)展的工作氛圍,,推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量向更高的方向前進(jìn)。我國(guó)已步入高質(zhì)量發(fā)展階段,,醫(yī)療健康行業(yè)作為保障人民生命健康的重要領(lǐng)域,,醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全直接關(guān)系到人民群眾的健康權(quán)益和服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)也是對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作的真實(shí)反饋,,能夠促進(jìn)更好地改善醫(yī)患關(guān)系,。
社會(huì)辦醫(yī)中的高端醫(yī)療機(jī)構(gòu),有更多的資本和實(shí)力去引進(jìn)人才和留住人才,,也有更多的實(shí)力去和公立醫(yī)院形成相應(yīng)的合作關(guān)系,,進(jìn)行學(xué)科共建、學(xué)術(shù)共建等,,全方位提升自己的醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù),。不僅要能治好病,還要環(huán)境好,、服務(wù)好,、專家好、就醫(yī)感受好,;不僅提供過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù),,還提供全程以人為本的就醫(yī)體驗(yàn),。
公立醫(yī)院定位于提供公益性的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),,市場(chǎng)化的醫(yī)療服務(wù)更多只能來(lái)自社會(huì)辦醫(yī)。尤其在疾病預(yù)防,、健康管理,、養(yǎng)老、康復(fù)等大健康產(chǎn)業(yè)方面,,社會(huì)辦醫(yī)更有優(yōu)勢(shì),。目前,,大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)重要的支柱產(chǎn)業(yè),也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī),、穩(wěn)定器,,尤其在疫情防控常態(tài)化的現(xiàn)在,民眾健康需求日益增長(zhǎng),,大健康產(chǎn)業(yè)對(duì)于啟動(dòng)國(guó)內(nèi)循環(huán),,拉動(dòng)內(nèi)需有非常重要的意義,而社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展將對(duì)整個(gè)大健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生推動(dòng)作用,。
很顯然,,社會(huì)辦醫(yī)與公立醫(yī)院形成差異化互補(bǔ),高水平的醫(yī)療質(zhì)量以及優(yōu)于同業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,,是社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要保障,。堅(jiān)定不移地推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī)高質(zhì)量發(fā)展,從而滿足民眾對(duì)醫(yī)療和健康服務(wù)的不同層面需求,,是社會(huì)辦醫(yī)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略根基,。
(作者系北京市政協(xié)委員、北京市朝陽(yáng)區(qū)政協(xié)常委,、北京五洲婦兒醫(yī)院總經(jīng)理)
編輯:何方
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