原標(biāo)題：謹防上當(dāng),！@所有人，別被這種狗血視頻套路

在網(wǎng)上看直播時,，你是否注意到這么一個群體,。他們自稱情感主播，常常以連麥或去現(xiàn)場的方式,，幫別人解決情感問題或家庭糾紛,。從婆媳關(guān)系到伴侶出軌，從老人贍養(yǎng)糾紛到女孩被后母虐待,，他們能處理生活中許多理不清斷不了的家務(wù)事,。

有些求助者的故事還頗為離奇，譬如剛出生就會叫爸爸媽媽,，丈夫去世6年打工途中又相逢等等,。

這些都是真的嗎？是我們的見識淺,，還是情感主播的套路深,？

視頻截圖

情感主播直播間的離奇故事

“我們是自由戀愛，相處了半年多就結(jié)婚了,，剛開始他體貼入微，給我煎荷包蛋,、打洗腳水,，隨著時間推移，他一點一點變了,，高興的時候把我寵到天上,，但是如果有一件事不讓他滿意，他的眼睛就露出兇光,，我就知道完了……”

在3月24日某情感主播的直播間里,，一位女士正帶著哭腔向主播哭訴丈夫的“惡行”。她講道,，有時候丈夫不高興就會把她綁在椅子上3天不吃不喝,，還會把別的女人帶回來讓她伺候,。最后，她表示自己從家里偷跑了出來,，希望主播給丈夫打電話勸一勸,，跟他分手。

主播受托打了電話,，電話那頭的人放話：“你以為你是誰,，沒事別管我家的事?！敝鞑ルS即情緒激動,，表示這個事我管定了。

但話還沒說完,，直播間就出現(xiàn)違規(guī)的彈窗,，提示直播間存在炒作自己或他人糾紛的行為，直播提前結(jié)束,。

直播平臺截圖

在直播過程中,，由于該女士講述內(nèi)容太過惡劣，彈幕里也有人質(zhì)疑故事的真假,，“怎么這么多的事,，為什么我們這沒聽說過？”但很快有人反駁,，稱別的主播都解決過,，這樣的事兒可多了。

這并非虛言,。在很多情感主播的直播間里,，求助者的故事一個比一個離譜。年輕女孩嫁給傻子,，被后媽跟婆婆一起欺負,；惡毒媽媽不管癱瘓丈夫，還要把女兒嫁給46歲大叔,；兒子去世一年,，兒媳突然懷孕；甚至有的還是連續(xù)劇的形式,，主播先幫女孩討薪,，又幫她擺脫婚事，然后再幫她尋找親生母親,。

短視頻截圖

主播們通過電話連線或去現(xiàn)場調(diào)解的方式,，幫求助者解決糾紛，少則幾小時,，長則幾天,，煩心的問題都能得到圓滿解決,。他們常常打著“讓壞人得到嚴懲”的旗號，讓觀眾深入?yún)⑴c到調(diào)解中,，比如他們會說：“今天我必須把你和那個男人攪散,，是不是家人們，同意的扣1,?！弊詈螽?dāng)弱者得到保護時，觀看直播的觀眾也心滿意足,。

在直播間里,，情感主播通常將粉絲稱為“家人們”。為了保護直播間,，碰到激烈打架的場面,，主播就會把鏡頭移開，或播放音樂,；遇到敏感情節(jié),，主播則會號召粉絲刷一波“正能量”。

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離奇故事是真是假,？

近幾年,，直播平臺的情感主播規(guī)模不斷擴大。在抖音僅搜索關(guān)鍵詞“情感主播”,，相關(guān)用戶就有百余人,，在快手搜索“情感主播”，相關(guān)用戶達三百多人,。這些情感主播中,，粉絲量多的超過千萬，少的也有幾萬,。隨便點開一個兩百萬粉絲的主播,，其直播觀看數(shù)就能達到二十多萬。

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在情感主播的評論區(qū),，有網(wǎng)友真心誠意為求助者支招,，也有人讓主播注意安全。但與此同時,，也有人提出不對勁的地方。比如為什么不同直播間的故事雷同,？為什么同樣的聲音會在不同的直播間出現(xiàn),？為什么求助者的故事越來越離奇？

中新網(wǎng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，在情感直播領(lǐng)域,，找演員寫劇本演戲的現(xiàn)象并不少,，甚至還形成了產(chǎn)業(yè)鏈，有主播有演員還有控場的編導(dǎo),。據(jù)一位曾在直播間做過演員的主播介紹,，他們將與情感主播連麥的演員稱為麥?zhǔn)帧Ｔ谥辈ミ^程中,，求助者給主播打電話講自己的故事,，這叫“第一麥”；主播給故事的第二人打電話叫第二麥,，這時雙方經(jīng)常會發(fā)生沖突,。很多時候還會出現(xiàn)第三個人，中新網(wǎng)記者注意到,，有的劇本會進行到第十麥才大結(jié)局,。

一位提供麥?zhǔn)秩腴T咨詢的業(yè)內(nèi)人士表示，目前麥?zhǔn)值男枨罅亢艽?，“以抖音和快手為例,，每天有將?000場情感直播，每場直播的麥?zhǔn)诌€不能重復(fù),。目前麥?zhǔn)植煌耆y(tǒng)計,，將近有4萬多人。以北方居多,，特別是東北的,，其語音自帶幽默性，使得粉絲數(shù)量上漲較快,?！?/p>

截圖 招麥?zhǔn)中畔?/p>

據(jù)其介紹，麥?zhǔn)挚梢再徺I劇本,，每份25-50元,，也可以自己創(chuàng)作或修改，一份劇本可以在不同直播間使用,，一般可以使用十多次,，如果是自己寫的劇本，還可以多用幾次,。至于劇本內(nèi)容,，主要為出軌、家庭教育,、財產(chǎn)糾紛,、婆媳、孝順、狗血,、苦情,、大愛、幽默,、互懟等等,。麥?zhǔn)址譃閱稳他湣㈦p人麥,、多人麥以及線下,，線上連麥演員人均每小時約25元，線下演員一場單人200元左右,。

中新網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)上有不少情感主播與麥?zhǔn)譁贤ǖ娜海€有供麥?zhǔn)纸訂蔚男〕绦?。招麥?zhǔn)值男畔⒁话銜f明時間,、價格，通常還要求口音,、經(jīng)驗,、內(nèi)容等。通常情況下,，有豐富經(jīng)驗的老麥?zhǔn)州^受歡迎,。據(jù)上述業(yè)內(nèi)人士介紹，達成初步合作意向后,，主播會先審核劇本大綱,。直播前，主播還會聯(lián)系麥?zhǔn)謱?，大概走一遍直播流程,，以免出意外。如果是互懟的戲或者是出軌激情的戲,，還要商量好尺度,，免得影響直播效果或被封號。

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情感主播的“帶貨陷阱”

“你是我心中最好的人”“ 看你這么辛苦真的好心疼你 ”在情感主播的彈幕和評論區(qū),，類似的留言不在少數(shù),。有人總結(jié)，情感主播屬于吸粉最快的主播,，而且基本上吸的都是中老年粉絲,。

有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)帖，稱自己的父母沉迷于看情感主播,，“每天抱著手機從早上睜眼,，聽到晚上睡覺,，音量開到最大，成天聽帶情緒的故事,，難免給家人的心情帶來負面影響”。還有網(wǎng)友表示,，有的情感主播自稱精通法律或心理學(xué),，但一調(diào)解就露了馬腳，僅靠著自己的大嗓門來完成所謂的指導(dǎo),。

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這些追直播的中老年人,，不僅為求助者“牽腸掛肚”，還會為主播付出真金白銀,。中新網(wǎng)記者注意到,，很多情感主播都會通過直播帶貨獲取收益，有的是通過連麥PK的方式,，將直播間粉絲引流到另一賣貨直播間,。有的則打著為粉絲謀福利的旗號，專門進行賣貨,。

直播截圖

主播們賣貨的套路不少,，比如主播在進行調(diào)解時，稱路上有一定時間,，正好用來賣貨,，因為“沒有電商就沒有資金”。有的主播和售貨員“唱雙簧”,，售貨員稱和田玉碧玉的手鐲30萬元起步,，主播立馬砍到了“一口價三千”。某主播在賣“果蔬凈”產(chǎn)品時,，表示該產(chǎn)品與某大品牌配方一樣,，是食品級，效果神乎其神,，但商品頁并沒有任何具體的配方信息,。

由此也產(chǎn)生了不少糾紛。某情感主播的店鋪主要賣床上用品,，但很多產(chǎn)品都沒有具體信息,。下方有人評論，稱收到的夏涼被質(zhì)量不好,，是三無產(chǎn)品,，啥標(biāo)識也沒有，找客服也沒人理,。前段時間,，某情感主播還被爆出以搞慈善幫孩子的名義賣塑料珠寶,，消費者退款退貨難。

一位來自吉林的網(wǎng)友對中新網(wǎng)記者表示,，他的母親最近也沉迷于情感直播,，時不時會買一些養(yǎng)生品、金首飾,，“一二百元的東西說原價一兩千元,，我覺得這樣就是騙子，真假我是不清楚,，也不能反駁,，不然老人家容易生氣”。

網(wǎng)友王女士提起母親“沉迷”情感主播的直播,、代購,，表示自己“氣不打一處來”：“這分明就是‘騙子’合伙演戲，我媽每天一邊聽一邊罵一邊買,，買回來的洗衣液都不起泡,！”王女士說，這種所謂的情感主播節(jié)目,，就是“騙子演,、傻子買”。

抖音處罰名單

買東西被騙如何維權(quán),？

針對此種現(xiàn)象,，抖音安全中心3月份曾發(fā)布公告，對賣慘帶貨,、編造離奇故事,、演戲炒作等行為進行違規(guī)處罰。近30天內(nèi),，抖音平臺共處理相關(guān)違規(guī)直播間446個,，封禁違規(guī)賬號33個，包含“權(quán)哥講情感”“光頭哥”等10個粉絲超百萬主播,，另有“金牌調(diào)解玲姐”等多位主播被封禁直播權(quán)限,。

公告還揭示了三種“賣慘式”帶貨行為：一是以“調(diào)解感情糾紛”為名“賣慘式”帶貨；二是編造離奇劇情博關(guān)注帶貨,；三是利用同情心“套路”帶貨,。

對此，北京市鑫諾律師事務(wù)所律師張中輝表示,，直播帶貨屬于商業(yè)廣告活動,，應(yīng)該受到廣告法的約束。網(wǎng)絡(luò)主播在直播中對產(chǎn)品質(zhì)量作虛假宣傳,，欺騙和誤導(dǎo)消費者的,，依照廣告法的規(guī)定追究法律責(zé)任,。

張律師表示，情感主播是網(wǎng)絡(luò)主播的一種形式,，更容易有迷惑性,。消費者因情感主播的虛假宣傳，購買三無產(chǎn)品,，致使其合法權(quán)益受到損害的,，如果產(chǎn)品屬于食品、藥品等關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),，消費者可以要求退貨，并按消費者權(quán)益保護法規(guī)定賠償損失,，主播與商家承擔(dān)連帶責(zé)任,。

如果產(chǎn)品不屬于食品、藥品等關(guān)系消費者生命健康的商品或者服務(wù),，主播明知或者應(yīng)知商家的廣告虛假仍作推薦,、證明的，消費者仍然可以要求退貨,，并按消費者權(quán)益保護法規(guī)定賠償損失,，主播與商家承擔(dān)連帶責(zé)任。

針對情感主播的虛假宣傳,，消費者也可以向市場監(jiān)督管理部門投訴,，市場監(jiān)督管理部門會依法作出行政處罰。（記者 袁秀月）