新華社北京1月1日電（記者 王雨蕭）商務(wù)部辦公廳近日發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)社區(qū)消費(fèi) 切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》,，提出加快新建改造一批充分兼顧老年人需要的社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)設(shè)施,，按照傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新“兩條腿”走路的方式，保障老年人生活需求,，提升老年人獲得感,、幸福感、安全感,。

通知指出,，各地要加快建設(shè)一批集餐飲、家政,、托幼,、老人看護(hù)等服務(wù)于一體的城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心，對(duì)現(xiàn)有城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心進(jìn)行適老化改造,，保留現(xiàn)金支付方式和面對(duì)面人工服務(wù),，優(yōu)化智能服務(wù)方式，營造老年人友好型消費(fèi)環(huán)境,。

通知要求,，加快發(fā)展社區(qū)品牌連鎖便利店。支持便利店優(yōu)化布局，加大門店建設(shè)拓展力度,，推動(dòng)便利店進(jìn)街區(qū)社區(qū),。鼓勵(lì)便利店在優(yōu)化智能服務(wù)方式的同時(shí)，保留傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式,，搭載書報(bào)經(jīng)營,、代扣代繳,、代收代發(fā),、家政預(yù)約、送貨到家等服務(wù)項(xiàng)目,，提升便民服務(wù)的“溫度”,。

通知強(qiáng)調(diào)，便利老年人日常消費(fèi),。各級(jí)商務(wù)主管部門要配合相關(guān)部門,，督導(dǎo)零售、餐飲,、商場(chǎng)等場(chǎng)所保留面對(duì)面人工服務(wù),，支持現(xiàn)金和銀行卡支付。另一方面,，引導(dǎo)上述場(chǎng)所提供簡(jiǎn)便易行,、符合老年人特點(diǎn)的智能服務(wù)方式，便利老年人消費(fèi),。