跨省游恢復(fù)即將滿月,，近一段時間以來,，周邊游,、鄉(xiāng)村游,、休閑游,、文化游等領(lǐng)域出現(xiàn)發(fā)展新趨勢和新亮點,，國內(nèi)游的市場主體地位進(jìn)一步凸顯，成為復(fù)蘇旅游產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ),。游客也給出了積極的回應(yīng),，旅游熱度持續(xù)升溫，旅游市場信心得以提振,。

8月7日,，在河北省石家莊火車站，游客準(zhǔn)備上車,，乘坐“樂享河北號”旅游專列,。梁子棟攝（人民圖片）

帶動消費產(chǎn)業(yè)鏈復(fù)蘇

旅游業(yè)關(guān)聯(lián)度高，能夠帶動吃住行游購?qiáng)室徽麄€消費鏈條,，旅游業(yè)復(fù)蘇,，整個消費市場便更有活力。正因此,，各地紛紛下大力氣促進(jìn)旅游業(yè)盡快復(fù)蘇,。

“吉旅行”是吉林省的文旅綜合消費APP平臺，原是一個旅游咨詢服務(wù)平臺,，疫情發(fā)生后,，開展起“云游”服務(wù)，方便網(wǎng)友線上游吉林,，在保留原有旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,，還積極開發(fā)新產(chǎn)品。有些旅行社也將自己門戶網(wǎng)站上的宣傳主題由“旅游”擴(kuò)展為“生活”,，在推介旅游線路的同時,，將目的地土特產(chǎn)納入其中，長春文化國際旅行社企劃部部長蔡智宇表示,，希望通過這些改變,，給消費者更豐富的體驗?？缡∮位謴?fù)后,，吉林文旅部門迅速著手實施促進(jìn)旅游市場復(fù)蘇的規(guī)劃，線上線下同步進(jìn)行,，積極扶持線上文旅消費平臺,，以吸引“云游”的潛在客戶。

旅游要復(fù)蘇,，把游客引進(jìn)來是第一步,。多地旅游主管部門上陣為當(dāng)?shù)靥怼叭藲狻保ㄟ^推出旅游年票,、旅游消費券,，開展旅游演藝活動等,，調(diào)動游客出行消費的熱情。8月8日至今年年底,，湖北近400家A級旅游景區(qū)對全國游客免門票開放,，活動期間，湖北省文化和旅游廳將集中發(fā)布一批品牌旅游線路,，精心推出一批提檔升級的新晉A級景區(qū),，各市州也推出各種惠游活動。8月1日至年底,，山東青島12個旅游景點免費開放,。上海則推出了一批2020年夏季文化旅游產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)“安全,、優(yōu)惠,、質(zhì)量”標(biāo)準(zhǔn)，對上海重點景區(qū),、生活服務(wù)平臺和旅游企業(yè)實施多項優(yōu)惠政策,。

吸引客流，激活其他旅游相關(guān)因素,，從而帶動整體消費產(chǎn)業(yè)鏈的復(fù)蘇,，各地政府對旅游業(yè)發(fā)展寄予厚望,。

深耕市場不靠“等”

市場逐漸復(fù)蘇,，卻也悄然發(fā)生了變化。這個暑期,，人們的旅游習(xí)慣,、消費喜好、關(guān)注重點等都有了改變,。中青旅的一項調(diào)查顯示,，與過去“價格第一，服務(wù)第一”相比,，游客現(xiàn)在更加關(guān)注“是否有防疫保障,，是否能有效實施”。

旅游企業(yè)主動變革勢在必行,。

在江蘇徐州經(jīng)營旅行社的鄭先軍介紹,，這個暑期，參加私家團(tuán),、定制團(tuán)的游客明顯增多,。“這些小規(guī)模的團(tuán)隊游產(chǎn)品因為私密性,、安全性較高,，并能滿足游客的個性化需求,，很受游客歡迎?！蹦壳?，10人以內(nèi)的小包團(tuán)隊是鄭先軍旅行社的主推產(chǎn)品，“以親子游和家庭出游為主,，多前往紅色旅游目的地,。”鄭先軍表示,，前來咨詢的游客,，關(guān)心的不再主要是價格。

旅游市場有序開放,，甘肅敦煌鳴沙山迎來一批批游客,。圖為游客騎著駱駝在沙漠中暢游。蒙鐘德攝（人民圖片）

談及今年的旅游市場和從業(yè)感受,，鄭先軍表示,，入行5年，從未有過今年這么大的壓力,?！皟H僅活下去還不夠，必須活得更好,?！编嵪溶娬f，過去半年,，雖然業(yè)務(wù)近乎停滯,，但是他和同事們始終在關(guān)注著旅游市場的發(fā)展動向，“即便沒有疫情,，旅游市場也始終處在不斷的變化當(dāng)中,，疫情只是加速了這種變化?？俊取遣恍械?，我們只能主動做出改變?！笨缡∮位謴?fù)以來,，鄭先軍也捕捉到一些變化，比如,，游客提出的定制需求中,，更喜歡加入特色民宿的內(nèi)容；到達(dá)目的地以后,，對當(dāng)?shù)亟煌ㄟx用的車輛提出細(xì)節(jié)上的要求,?！凹幢闶嵌ㄖ茍F(tuán)隊，游客有時還會臨時調(diào)整線路,?！编嵪溶姳硎荆慰偷男滦枨缶褪锹眯猩绠a(chǎn)品的“檢測線”,，對從業(yè)者來說,，這是全新的挑戰(zhàn)?！奥糜问欠?wù)行業(yè),，服務(wù)和品質(zhì)始終是第一位的。這一點無論何時都不會改變,?！?/p>

受疫情影響，今后一段時間,，國內(nèi)游將是市場的主流,，深耕國內(nèi)游市場，推出新產(chǎn)品,、把老產(chǎn)品做出新意,，才能讓旅游企業(yè)“活得更好”。

期待市場更加規(guī)范

受疫情影響,，今年3月以來,，河北、浙江,、江西,、安徽、湖北,、內(nèi)蒙古等多地發(fā)布通知，實行2.5天彈性休假制度,，以促進(jìn)消費,。對于旅游市場發(fā)展而言，這無疑是一大利好,。

“這一制度如能真正落地,，將推動周邊游、短途游的進(jìn)一步發(fā)展,?！蹦壳埃嵪溶娕c上海,、浙江等地的供應(yīng)商溝通,，策劃新的長三角旅游產(chǎn)品,。

為了招徠游客，北京海淀區(qū)一旅游門店的工作人員黃女士經(jīng)常通過微信發(fā)布旅游產(chǎn)品信息,。今年,，為吸引更多客源，許多國內(nèi)游線路有不同程度的降價,，黃女士表示,，但有些超低價格團(tuán)隊游產(chǎn)品誤導(dǎo)游客，強(qiáng)制購物,，擾亂了市場,。黃女士說，“目前,，旅游市場正在恢復(fù)期,，還很脆弱，期待主管部門進(jìn)一步規(guī)范市場,，給予正規(guī)旅游企業(yè)以更多信心,。”

近日,，貴陽,、青島、張家界等地旅游主管部門“出手”規(guī)范旅游市場秩序,，營造健康消費環(huán)境,，提升城市形象，為旅游業(yè)復(fù)蘇保駕護(hù)航,。（記者 尹 婕）