國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年,，遠(yuǎn)程辦公,、在線教育等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),、新模式逆勢起飛。數(shù)字化創(chuàng)新對實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的帶動(dòng)作用顯著,。13部委發(fā)文支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化步伐有望加快。

如何培育產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展生態(tài),？廣大中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的困難和障礙有哪些,？政府、企業(yè)如何共同推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,？圍繞以上問題,，中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)記者采訪了國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究部研究室主任、研究員魏際剛,。

產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于激活消費(fèi)市場,、帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：從當(dāng)前抗擊疫情的特殊時(shí)期以及長遠(yuǎn)來看，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于激活消費(fèi)市場,、帶動(dòng)擴(kuò)大就業(yè)等將起到怎樣的作用,？

魏際剛：數(shù)字技術(shù)、智能技術(shù)是全球創(chuàng)新,、競爭和生產(chǎn)力的前沿,，數(shù)字化,、智能化成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、生產(chǎn)流通消費(fèi)方式變革的重要途徑,。產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,，就是以數(shù)據(jù)作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素，通過數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的深度融合,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、效率提升，提升產(chǎn)品品質(zhì),、功能與價(jià)值,，催生產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式新價(jià)值的過程。

新冠肺炎疫情對“衣,、食,、住、行,、購,、玩、樂,、遞”等人與人接觸的線下服務(wù)業(yè)短期帶來很大沖擊,，并相應(yīng)傳導(dǎo)到工業(yè)、農(nóng)業(yè),、貿(mào)易,、房地產(chǎn)、金融等領(lǐng)域,，對國民經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行帶來重大挑戰(zhàn),。但疫情也是一種機(jī)遇，它催生了大量新需求,，倒逼了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，數(shù)字業(yè)態(tài),、數(shù)字服務(wù),、數(shù)字管理應(yīng)勢爆發(fā)，數(shù)字業(yè)態(tài)快速向生產(chǎn)和生活多個(gè)領(lǐng)域滲透,，為智能制造,、無人配送、在線消費(fèi),、在線醫(yī)療,、在線教育、直播電商等新興產(chǎn)業(yè)提供了應(yīng)用場景,，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),、數(shù)字內(nèi)容、新零售等顯現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。遠(yuǎn)程辦公,、政府治理的線上化進(jìn)程提速,。

培育產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展生態(tài)要把握五個(gè)方面

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：如何培育產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展生態(tài)，為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支撐,？

魏際剛：培育產(chǎn)業(yè)平臺(tái)化發(fā)展生態(tài),，要把握以下五個(gè)方面。一是要以解決行業(yè)痛點(diǎn),、把握市場趨勢,、為用戶創(chuàng)造價(jià)值、讓用戶有良好體驗(yàn)為中心,，設(shè)計(jì)好平臺(tái)的使命,、市場定位、功能模塊,、服務(wù)內(nèi)容,、運(yùn)作流程、盈利模式,、經(jīng)營規(guī)則,，明確平臺(tái)的核心價(jià)值及其創(chuàng)造方式。各行業(yè)的痛點(diǎn)很多,，一個(gè)平臺(tái)不可能解決所有問題,，必須聚焦某個(gè)或某類痛點(diǎn)。痛點(diǎn)也是分階段的,，不同發(fā)展階段痛點(diǎn)不同,，相應(yīng)要形成不同的解決方案。另外,，市場不斷細(xì)分,、需求持續(xù)升級，平臺(tái)服務(wù)要努力實(shí)現(xiàn)供需的有效匹配,。

二是深度專業(yè)化,，提高差異化服務(wù)能力。差異化戰(zhàn)略是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的有力手段,。差異化的產(chǎn)品或服務(wù)不僅能夠滿足某些消費(fèi)群體的特殊需要,，也將降低客戶對價(jià)格的敏感性，客戶愿意為其產(chǎn)品支付溢價(jià),，使企業(yè)避開價(jià)格競爭,。針對目前平臺(tái)同質(zhì)化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，平臺(tái)應(yīng)明確市場定位,，專注細(xì)分市場,，根據(jù)自身優(yōu)勢提供差異化的服務(wù)以滿足用戶的需求,。

三是積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”。為了增強(qiáng)平臺(tái)的連接能力,、感知能力,、響應(yīng)能力與運(yùn)作能力，要積極拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”“智能+”,，深度應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng),、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、人工智能,、區(qū)塊鏈等技術(shù),，為供需主體、供應(yīng)鏈全鏈賦能,。

四是持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)模式,。國內(nèi)平臺(tái)類型多樣，各有側(cè)重,。一些成功的平臺(tái)符合自身的戰(zhàn)略定位與現(xiàn)有資源狀況,，并優(yōu)化了用戶體驗(yàn)，抓住了用戶“痛點(diǎn)”,。但是,，如果平臺(tái)一味模仿其他平臺(tái)的商業(yè)模式，那它永遠(yuǎn)只能成為追隨者,，難以樹立自身的特色,。所以，平臺(tái)在重點(diǎn)功能上需要持續(xù)創(chuàng)新,。

五是打造開放,、共享、共生的生態(tài)體系,。平臺(tái)應(yīng)著力推動(dòng)線上線下資源的有機(jī)結(jié)合,，把生產(chǎn)商、流通商,、服務(wù)商、消費(fèi)者等各個(gè)環(huán)節(jié)逐步整合到平臺(tái),?？梢酝ㄟ^對各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，最大化為各類主體創(chuàng)造價(jià)值,，構(gòu)建共利,、共贏,、共享的生態(tài)體系。

企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化,、智能化改造要因產(chǎn)因企因地制宜,，切勿盲目照搬照抄

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：廣大中小企業(yè)迫切希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升生產(chǎn)效率和提高產(chǎn)品質(zhì)量，目前他們面臨的困難主要有哪些,？

魏際剛：企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化,、智能化改造必須要因產(chǎn)因企因地制宜，切不可盲目照搬照抄,，要進(jìn)行系統(tǒng)深入的“成本與效益”分析,。企業(yè)要反復(fù)問自己三個(gè)基本問題：數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來講要重點(diǎn)解決什么問題？數(shù)字化會(huì)對企業(yè)改變什么,？如果進(jìn)行數(shù)字化,，路徑是什么？回答好這三個(gè)問題,，企業(yè)就會(huì)明確方向,、重點(diǎn)與突破口，走出一條符合自身實(shí)際,、順應(yīng)時(shí)代潮流的高質(zhì)量發(fā)展之路,。廣大中小企業(yè)資金相對缺乏、人才儲(chǔ)備不足,、市場談判力弱,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力不強(qiáng)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型更要精準(zhǔn)定位,，密切跟蹤市場需求變化,，融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu),，將數(shù)字化與商業(yè)模式設(shè)計(jì)有機(jī)結(jié)合起來,。

中國經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)：從政府、企業(yè)的角度來看,，為推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)尤其是中小企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,，您有何建議？

魏際剛：政府層面,，要制定好傳統(tǒng)企業(yè),、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃、行動(dòng)計(jì)劃等,，要深入調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中的痛點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)，著力營造傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的環(huán)境,，特別是針對中小企業(yè)數(shù)字化出臺(tái)有針對性的扶持政策,，如數(shù)字化技改政策,。政府可加大宣傳力度，加強(qiáng)試點(diǎn)示范,，對成功經(jīng)驗(yàn)予以推廣,，加大傳統(tǒng)企業(yè)、中小企業(yè)數(shù)字化人才培訓(xùn)力度,，搭建公共服務(wù)平臺(tái),，制定好相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，為傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力,。企業(yè)層面,，要精準(zhǔn)定位，精確需求,，明確短,、中、長目標(biāo),，結(jié)合實(shí)際情況,，采取穩(wěn)妥的數(shù)字化步伐，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式,，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與產(chǎn)品質(zhì)量提升,、效率改進(jìn)、市場拓展有機(jī)結(jié)合起來,，努力實(shí)現(xiàn)成本效益比最佳,。