一是“一條龍”打通全環(huán)節(jié),。構(gòu)建了一套從申請到文書送達的覆蓋行政復(fù)議全流程、多維度的信息系統(tǒng),，老百姓足不出戶,，通過一部手機就能實現(xiàn)申請行政復(fù)議、查詢案件進展,、獲悉反饋信息等功能,，有效提升了復(fù)議工作的便捷度。

二是“一張網(wǎng)”覆蓋全部門,。建設(shè)市,、縣兩級“行政復(fù)議局”和“被申請人”數(shù)據(jù)庫。兩級復(fù)議局和兩級政府承擔行政職能的單位,，均可通過統(tǒng)一的賬號登錄系統(tǒng),，實現(xiàn)復(fù)議文書線上擬制和審批、復(fù)議答復(fù)通知和答復(fù)文書云間傳遞,、法律文書網(wǎng)上送達等功能,。“智慧復(fù)議”具備視頻會議功能,，復(fù)議機關(guān)和申請人,、被申請人可依托平臺開展網(wǎng)上聽證和云間調(diào)解。

三是“一把尺”規(guī)范全流程,。規(guī)范單位名稱庫,、行政類別庫等基礎(chǔ)信息，確保數(shù)據(jù)標準的一致性；規(guī)范復(fù)議工作環(huán)節(jié),，確保工作流程的一致性,；規(guī)范各類文書模板，確保格式要求的一致性,。搭建案件監(jiān)測平臺,，開展全流程的實時監(jiān)測和提醒。構(gòu)建復(fù)議數(shù)據(jù)信息的統(tǒng)一管理和共享,，實現(xiàn)“一次輸入,、全域共享”，推動復(fù)議檔案電子化,。

建議：

一,、 本次修法就行政復(fù)議案件立案、審理,、裁決,、執(zhí)行、監(jiān)督,、問責,、評價制度的電子化、網(wǎng)絡(luò)化,、大數(shù)據(jù),、云技術(shù)、人工智能,、區(qū)塊鏈等方法技術(shù)運用做出專節(jié)（或?qū)l）規(guī)定,。

二、 開發(fā)建設(shè)統(tǒng)一的智慧復(fù)議平臺,，暢通網(wǎng)絡(luò)申請渠道,，完善受理、調(diào)查,、聽證,、調(diào)解、決定,、送達,、監(jiān)督等線上辦案，優(yōu)化審理機制,，推進行政復(fù)議類型化,、標準化、智慧化建設(shè),。