中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局關(guān)于中信銀行侵害消費者合法權(quán)益的通報

銀保監(jiān)消保發(fā)〔2020〕5號

各銀保監(jiān)局，各政策性銀行,、大型銀行,、股份制銀行，外資銀行,，各保險集團(tuán)（控股）公司,、保險公司，各會管單位：

為踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，落實依法監(jiān)管理念,，切實維護(hù)銀行保險消費者合法權(quán)益,，現(xiàn)將中信銀行侵害消費者合法權(quán)益情況通報如下：

2020年3月,，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細(xì),，違背為存款人保密的原則,，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護(hù)的監(jiān)管規(guī)定，嚴(yán)重侵害消費者信息安全權(quán),，損害了消費者合法權(quán)益,。

我局將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序,，嚴(yán)格依法依規(guī)進(jìn)行查處,。

各銀行保險機(jī)構(gòu)要引起警示，嚴(yán)格按照《中華人民共和國商業(yè)銀行法》,、《中華人民共和國保險法》和《中國銀保監(jiān)會關(guān)于銀行保險機(jī)構(gòu)加強消費者權(quán)益保護(hù)工作體制機(jī)制建設(shè)的指導(dǎo)意見》,，認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，依法合規(guī)開展經(jīng)營活動,，切實保護(hù)消費者合法權(quán)益,。

中國銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護(hù)局

2020年5月9日