疫情期間快遞業(yè)發(fā)展如何？4月24日,，國家郵政局通報2020年一季度行業(yè)經(jīng)濟運行情況,。數(shù)據(jù)顯示，一季度全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成125.3億件,，同比增長3.2%,。其中，3月份快遞業(yè)務(wù)量增速重回20%以上,，增量達到11.2億件,，日均業(yè)務(wù)量已經(jīng)接近2億件。

一季度,，受疫情影響,，快遞市場增速明顯放緩,，全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成125.3億件，同比增長3.2%,；業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)1534億元,，同比下降0.6%。隨著上下游復(fù)工復(fù)產(chǎn)和寄遞需求釋放,，快遞業(yè)務(wù)增速明顯加快,，1月快遞業(yè)務(wù)量收增速分別為-16.4%和-16.1%；2月分別為0.2%和4.1%,；3月分別為23%和12.3%,。3月，快遞業(yè)務(wù)量增速重回20%以上,，增量達到11.2億件,，日均業(yè)務(wù)量已經(jīng)接近2億件，顯示出快遞市場強大的供給能力,、適應(yīng)能力和恢復(fù)能力,。

從整個郵政行業(yè)來看，行業(yè)同比增速也是逐月提升,。一季度，受疫情影響,，全行業(yè)業(yè)務(wù)收入累計完成2192.2億元,，同比增長0.8%；業(yè)務(wù)總量累計完成3475.9億元,，同比增長7.5%,。行業(yè)業(yè)務(wù)量收增速均較上年同期大幅收窄，但增速呈現(xiàn)逐月提升態(tài)勢,。1月行業(yè)業(yè)務(wù)總量和收入增速分別為-8.6%和-12.4%,；2月實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)，增速分別為5.7%和3.3%,，3月達到23.8%和13.4%,，增速逐月提高10個百分點以上。

其中,，郵政寄遞業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升,。一季度，郵政寄遞服務(wù)業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)收入分別完成64.2億件和114億元,，同比分別增長6.7%和3.3%,。與上年同期相比，收入下降4.1個百分點,，業(yè)務(wù)量增速逆勢提高5.4個百分點,。傳統(tǒng)普遍服務(wù)業(yè)務(wù)整體收縮,，與上年同期相比，函件,、匯兌業(yè)務(wù)降幅擴大,，包裹、報紙雜志降幅收窄,。

在跨境寄遞業(yè)務(wù)方面,，增速有所下降。一季度,，受到海外疫情的沖擊,，國際郵件和快件的運輸受到影響。國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量,、收分別完成3.2億件和167.7億元,。其中，業(yè)務(wù)量增速相比去年同期增長0.6個百分點,，業(yè)務(wù)收入增速下降3.7個百分點,。國際/港澳臺小包業(yè)務(wù)降幅明顯，業(yè)務(wù)量同比下降46.1%,，業(yè)務(wù)收入同比下降19.2%,。郵政企業(yè)和快遞企業(yè)通過采取新增航線、臨時包機,、中歐班列等多種措施,，努力保障國際運力的供給。

國家郵政局表示,，快遞服務(wù)質(zhì)量正持續(xù)改善,。疫情期間，郵政快遞企業(yè)不懼危險和困難,，為百姓基本生活堅守服務(wù),，既送去生活必需，又傳遞人間溫暖,，贏得了消費者的支持與尊重,。一季度，快遞服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)改善,，快遞服務(wù)滿意度為78分,，比上年同期提高0.4分；重點地區(qū)72小時準(zhǔn)時率為71.6%,，比上年同期提高4.5個百分點,；全國快遞服務(wù)有效申訴率為百萬分之0.4，同比減少四分之三,。

值得一提的是,，今年以來,，快遞市場競爭加劇。一季度,，快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數(shù)CR8為85.9,，較上年同期提高4.2，市場份額加速向頭部企業(yè)集聚,，二三線快遞企業(yè)生存更為艱難,。同時，快遞業(yè)務(wù)單價出現(xiàn)下降,，一季度快遞業(yè)務(wù)整體平均單價為12.2元,，比上年同期降低0.5元。其中,，1至2月快遞價格上升0.2元,，而3月快遞單價下降1.1元。分專業(yè)看,，異地業(yè)務(wù)降幅最大,，其次為國際，同城相對穩(wěn)定,。

來源：北京日報客戶端|記者 馬婧

編輯：徐慧瑤