清明小長(zhǎng)假多地景區(qū)再現(xiàn)“人從眾” 如何為“求放飛”心情加上安全閥,？

新華社北京4月7日電  題：清明小長(zhǎng)假多地景區(qū)再現(xiàn)“人從眾” 如何為“求放飛”心情加上安全閥？

新華社記者 陳愛(ài)平,、余俊杰

4月初迎來(lái)復(fù)工后首個(gè)小長(zhǎng)假,，黃山等多地景區(qū)再現(xiàn)“人從眾”,，文旅業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時(shí)，如何減少聚集風(fēng)險(xiǎn),？業(yè)界分析,，各地文旅部門(mén)、企業(yè)應(yīng)因時(shí)因勢(shì),，科學(xué)防疫,、復(fù)工復(fù)產(chǎn)“兩手抓”，為人們“求放飛”的心情加上安全閥。

黃山等多地景區(qū)再現(xiàn)“人從眾”

4月5日早間,，黃山風(fēng)景區(qū)管委會(huì)官方微博連發(fā)3條公告,，提醒游客景區(qū)已“爆棚”，建議改日前往,，其中一條“截至目前,，景區(qū)進(jìn)山人數(shù)已達(dá)到游客流量限制兩萬(wàn)人，停止游客入園”發(fā)布時(shí)間還不到早上8點(diǎn),。黃山市文旅局也在微信公眾號(hào)上發(fā)布提醒,，稱截至5日上午9時(shí)45分，西遞,、宏村,、唐模等景區(qū)接待量也趨于飽和。

數(shù)據(jù)顯示,，美團(tuán)等平臺(tái)上黃山風(fēng)景區(qū)清明小長(zhǎng)假首日流量同比去年增長(zhǎng)近60%,，復(fù)工以來(lái)人們的出游愿望正逐步高漲。

據(jù)悉,，黃山風(fēng)景區(qū)6日起采取多項(xiàng)保障措施,，包括提高景區(qū)換乘車(chē)輛通行效率，引導(dǎo)游客分段,、分批次通行,，增派志愿者幫助游客快速通過(guò)“健康碼+測(cè)溫”等安檢流程,，提醒游客佩戴口罩等,。

與黃山風(fēng)景區(qū)類似，連日來(lái)多地出現(xiàn)旅游市場(chǎng)火爆現(xiàn)象：清明小長(zhǎng)假連續(xù)3天,，上海世紀(jì)公園當(dāng)日票9000張網(wǎng)絡(luò)售票額度均在上午就宣告售罄,；陜西省紅河谷森林公園5日上午發(fā)布消息，景區(qū)入園人數(shù)已達(dá)疫情防控限制核載量,，建議游客調(diào)整行程前往周邊景區(qū),。

隨著部分省份開(kāi)放本地游，民眾旅游度假的活躍度在小長(zhǎng)假期間快速提升,。美團(tuán)報(bào)告顯示,，清明小長(zhǎng)假期間參與“安心住”的酒店，客人預(yù)訂并入住的房間數(shù)已恢復(fù)到去年同期9成左右,。

據(jù)攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,，疫情期間，國(guó)內(nèi)居民“宅”家辦公生活,，積累了較強(qiáng)的出游和消費(fèi)意愿,，人們“求放飛”的心情可以理解。我國(guó)居民對(duì)包括文旅活動(dòng)在內(nèi)的美好生活的持續(xù)追求，是業(yè)界看好國(guó)內(nèi)旅游業(yè)長(zhǎng)期向好的信心所在,。

文旅業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn) 關(guān)鍵在“有序”“可控”

中國(guó)旅游研究院景區(qū)研究主管戰(zhàn)冬梅說(shuō),，當(dāng)前全國(guó)范圍內(nèi)疫情還沒(méi)有結(jié)束，輸入性風(fēng)險(xiǎn)仍然較大,，在景區(qū)“防控型復(fù)工”新階段,，游客的安全和健康是第一位的，文旅業(yè)滿足人們出行需求,，關(guān)鍵在于“有序”和“可控”,。

中國(guó)旅游協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各地防控疫情和復(fù)工進(jìn)度不同,，應(yīng)避免“一刀切”,，落實(shí)“一地一策”。不同地區(qū),、不同類別文旅場(chǎng)所,、不同消費(fèi)水平的文旅產(chǎn)品，都應(yīng)科學(xué)分類分級(jí),。

上海財(cái)經(jīng)大學(xué)教授何建民認(rèn)為,，中高端文旅場(chǎng)所應(yīng)避免因降價(jià)、免票造成人員聚集風(fēng)險(xiǎn),；大眾文旅場(chǎng)所例如公園,、綠地等，應(yīng)在做好防控工作的前提下盡可能多開(kāi)放,、延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間,，以滿足居民需求。

“景區(qū)不僅對(duì)游客規(guī)模要做到可預(yù)測(cè),、可控,，更要注重全流程、系統(tǒng)性可控,。目的地應(yīng)通過(guò)多舉措落實(shí)游客從客源地如何抵達(dá),、抵達(dá)后如何分流、景區(qū)內(nèi)外如何安置等具體問(wèn)題,?！焙谓裾f(shuō)，這正是越來(lái)越多的目的地,、景區(qū)“狠抓線上”,、借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化管理的原因。

記者了解到,，各地景區(qū)通過(guò)線上提前預(yù)訂,、分時(shí)預(yù)約等方式助力提前預(yù)判、管控客流以保障游客安全。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全球有超過(guò)11000家景區(qū)支持在線預(yù)訂,，其中18%已實(shí)現(xiàn)分時(shí)預(yù)約。

目的地振興更應(yīng)著眼高質(zhì)量發(fā)展

文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司司長(zhǎng)高政日前表示,，“‘有序開(kāi)放,、狠抓線上、幫扶企業(yè)’十二個(gè)字是我國(guó)推動(dòng)文旅消費(fèi)方面工作的概括,?！?/p>

上海市文化和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，我國(guó)居民正逐漸養(yǎng)成線上參與文旅活動(dòng)的新習(xí)慣,，引入全流程,、全覆蓋的智慧化管理，將是旅游目的地高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手,。

故宮在清明小長(zhǎng)假開(kāi)啟直播,，吸引40余萬(wàn)觀眾領(lǐng)略紫禁城的建筑之美、春日之美,；浙江,、海南等地相繼與美團(tuán)等在線平臺(tái)合作，通過(guò)派發(fā)文旅消費(fèi)補(bǔ)貼紅包,、共推預(yù)約旅游等形式,，傳達(dá)“安心出游”積極信號(hào)……上述舉措既有助于提前鎖定“報(bào)復(fù)性反彈”的消費(fèi)流量，也順應(yīng)了各地市民游客疫情防控期間養(yǎng)成的“云生活”新習(xí)慣,。

據(jù)戰(zhàn)冬梅分析,，傳統(tǒng)景區(qū)的定義、內(nèi)涵和外延都將迎來(lái)新的變化,?！凹纫獫M足大眾看美麗風(fēng)景,、聽(tīng)歷史故事的需要,，也要滿足游客分享品質(zhì)生活的需要；既要滿足游客白天的休閑游玩需要,，也要關(guān)注游客夜間娛樂(lè),、餐飲、住宿等綜合感受,?！?戰(zhàn)冬梅說(shuō)。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示,，各地應(yīng)積極推動(dòng)全域旅游建設(shè),，落實(shí)“城市即美景、市民即游客”理念，既滿足大眾休閑需求,，又能避免景區(qū)人員扎堆,，提升出行安全性和舒適度。