線上分流患者，緩解線下壓力；專家在線指導(dǎo),，遠(yuǎn)程支援基層……一場新冠肺炎疫情讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的關(guān)注度陡然提升,。疫情期間，多個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺陸續(xù)上線新冠肺炎義診專區(qū),。相比平日，其用戶量、問診量成倍增長,。

疫情使互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機構(gòu)完成了概念普及和市場推廣；醫(yī)?；颊呔W(wǎng)上診療費用可以報銷,，也打通了長期困擾互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的一大堵點?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療在疫情過后打開更大市場空間,，還要靠相關(guān)平臺內(nèi)外兼修，在多方面下足功夫,，其中有三點尤其重要,。

一是要堅持問題導(dǎo)向，改善用戶體驗,。長期以來,，制約互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的一個重要方面，就是診療效果難以獲取用戶信任,。此外,，一些平臺線上客服、線下藥品配送的效率效果也有待提升,。所以,，在這方面相關(guān)平臺要有質(zhì)的轉(zhuǎn)變。

二是要以百姓心為心,，助力解決百姓“看病難”,。在這次疫情中，線上問診的便利性確實得以凸顯，尤其是解決了基層患者的“看病難”問題,。要在解決這一痼疾中實現(xiàn)自身發(fā)展,，需要相關(guān)平臺在努力留住和鞏固疫情中“用戶增量”的同時，也要更多地吸引和留住優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,，從供給側(cè)不斷充實和提升,，以更好地滿足百姓的醫(yī)療需求。

三是要把握政策機遇,，在助力深化醫(yī)改中實現(xiàn)加速發(fā)展,。不久前，中共中央,、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于深化醫(yī)療保障制度改革的意見》,，提出高起點推進標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，這無疑也給相關(guān)平臺帶來利好,。未來全國醫(yī)療保障信息系統(tǒng)建設(shè),、公共衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)、醫(yī)保支付機制建設(shè)等方面都離不開先進信息技術(shù)和大數(shù)據(jù)的支撐,，誰能抓住機遇,，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢為醫(yī)改賦能，自然就更可能借勢而起,，實現(xiàn)更快發(fā)展,。

在這次疫情中，人們對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的接受度大大提升,，用戶使用習(xí)慣得到培養(yǎng),。對于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)來說，未來要用戶不掉線,、服務(wù)不掉隊,，還有很多功夫要下。