自2020春節(jié)新型肺炎爆發(fā)以來,，許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)處于水深火熱之中,，觸發(fā)了自己一個想法，在這個特殊時刻,，如何用自己的企業(yè)營銷實戰(zhàn)和戰(zhàn)略定位獨特知識和專業(yè)價值對企業(yè)有所貢獻,，希望能用深維度戰(zhàn)略定位16年的專業(yè)經(jīng)驗幫助更多企業(yè),，在極限形勢下，做好決策,。

如果我們的企業(yè)滯后或錯過了第一次選擇的時機,，那么不要為打翻的牛奶哭泣，我們還有第二次選擇的機會,。以下這篇文,，從大勢（勢）、策略（道）,、行動（術(shù)）三個層面研討,。

大勢研判

輝煌的背后是苦難，此刻信心比黃金更重要

中華民族在數(shù)千年的多災(zāi)多難中再塑輝煌,，美國自獨立戰(zhàn)爭以來200多年屢次遭逢戰(zhàn)亂,，自然災(zāi)害，但抓住機遇傲領(lǐng)全球幾十年,，還有多災(zāi)多難的日本,、以色列、新加坡等國土很小但實力超群的強國,，也是從一次次病毒,、一次次自然災(zāi)害、核危機,、恐怖危機中屢仆屢起,，屹立于強者之林，都有力的證明災(zāi)難不可怕,，失去信心才可怕,，此刻是中華民族的苦難時刻，卻也是十四億中國人心凝聚的時刻,，此刻也是對領(lǐng)導者的心智能量和領(lǐng)導力的真正考驗和測試,，使眾人行，度過危機,！

目前的形勢客觀來說,，除了湖北之外其他省市地區(qū)總感染率應(yīng)不會超過10萬分之1，而且此次疫情相對處理已經(jīng)很及時,，尤其時間控制點非常精確,，預(yù)計在3月疫情可以得到有效控制,，4月、5月已經(jīng)可以全面復產(chǎn)復工,，低手還在恐慌時,，高手已經(jīng)在布局下一刻！

大勢研判之一：消費習慣變化

?！€下消費萎縮,，百業(yè)凋零，流量全面枯竭,。

機——顧客需求,、習慣和生活方式可能迎來長期改變，洞察并把握這一變化的企業(yè)將領(lǐng)先于市場,。這一波疫情中,，影響較大的是餐飲、影院,、房地產(chǎn),、視頻、金融,、線下人力密集行業(yè)及資金流偏緊張的廣大中小企業(yè),。影響較小的，甚至有一定機遇的是醫(yī)藥,、電商,、游戲、在線教育,、宅經(jīng)濟,、互聯(lián)網(wǎng),、遠程辦公等行業(yè),，要分類思考，分層應(yīng)對,。

大勢研判之二：競爭格局變化

?！^部企業(yè)尚有實力，腿部中小企業(yè)洗牌劇烈,，諸多難以為繼,。

機——競爭格局將會迎來改變，洗牌加劇,，優(yōu)勢效應(yīng)進一步向腰部,、頭部企業(yè)匯聚，擁有前瞻性戰(zhàn)略思維的企業(yè)或?qū)盐招碌臋C遇,。

大勢研判之三：渠道模式變化

?！€下流量歸零,，單一線下模式短期遭受重大打擊。

機——極限形勢倒逼零售改革,，新零售線上線下融合趨勢將會明顯加快,。

大勢研判之四：時間機會窗變化

危——2,、3月消費冰封,，消費一片肅殺，這次事件堪比戰(zhàn)時極限測試,，雖然市場冰封,，但中國亦有獨特的制度優(yōu)勢，能最大限度的調(diào)動資源和動員群眾

機——從另外一個視角看,，很多企業(yè)和個人仍在恐慌的時候,，很多具有前瞻思維的企業(yè)，已經(jīng)開始考慮如何復工促產(chǎn),，目前疫情在4月-5月或?qū)⒂瓉硐M抑制下的第一波反彈,，如何提早布局，把握4月即將到來的報復性消費反彈良機,，應(yīng)該作為專題,，提上日程。

大勢研判之五：資源要素變化

?！鐣a(chǎn),、供應(yīng)鏈、物流等要素處于暫停,、冰封之中,。

機——短期的黑天鵝事件將獎勵具有“長期主義”思維的企業(yè)，真正優(yōu)秀的企業(yè)都不打無準備之仗,，審視自身,，我們的關(guān)鍵要素和資源發(fā)生了什么變化，現(xiàn)金流充足嗎,？物資充足嗎,？有什么新的資源可以利用？整個企業(yè)的戰(zhàn)略機會點,、控制點是否發(fā)生了變化,？我們又應(yīng)該如何把握這種變化？

策略變陣

上半年需要重新界定生存底線,，并快速布局4,、5月的消費反彈機遇

策略研判之一：審視競爭格局，重新思考目標

2020年度目標是否要重新審視調(diào)整？我們有無抓住新機遇的可能性,？我們生存的最低底線是什么,？我們的競爭對手在如何行動？

孫子兵法《兵勢》中有云：“故善戰(zhàn)者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢”,，大勢變了,，策略也要因地制宜，隨之變化,，有了最低預(yù)期和準備,，我們才能從容應(yīng)對，抓住危中之機,。

策略研判之二：關(guān)注團隊成長,，鍛造系統(tǒng)能力

內(nèi)部員工學習和復盤的良機，用整段的時間促使團隊學以致用,，系統(tǒng)打通,，學習如何學習，真正學以致用,？

這里有一本書推薦,，叫做《刻意練習》，凡是優(yōu)秀的企業(yè)和個人,，無不擁有近乎嚴苛的自律和掌握了刻意練習方法,，碎片式的學習很難建立系統(tǒng)認知，在這個特殊時刻,，團隊的內(nèi)功如何系統(tǒng)提升,，帶來組織進步，這將是個漫長的過程,，但一定要持續(xù)的投入資源和精力,。

策略研判之三：倒逼移動轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)全面融合

如何實現(xiàn)線上線下融合,，并以此為契機實現(xiàn)零售的變革,？

許多傳統(tǒng)企業(yè)，并沒有真正重視線上的轉(zhuǎn)型,，這次危機提供了一個難得的機會,，倒逼企業(yè)實現(xiàn)新零售的全面轉(zhuǎn)型，比如我們服務(wù)的一個以線下銷售為主體的客戶就以此為契機,，全面謀劃社群營銷、在線營銷系統(tǒng)的建立,，并針對近萬名銷售員做在線銷售支持,，而文末的林清軒更是在逆勢中，完成自救,，并走出自己的小趨勢,。

策略研判之四：布局4月反彈,，搶奪市場機遇

失去了2、3月如何保安全,、保生存,、保發(fā)展，如何搶4月,、5月機會,？

以自身為例，我們針對所服務(wù)客戶,，從危機預(yù)警,，到恐慌安撫，再到慈善行動,，到公關(guān)事件,，再到復工準備，時間步驟建議,，都幫助客戶做了系統(tǒng)的動作規(guī)劃,。

秉持“停工不停班”原則，我們堅定全力服務(wù)于顧客,，堅定的與客戶做連接,，從大年二十九開始到現(xiàn)在，幾乎每天都通過電話,、微信與客戶溝通下一步的策略,，而且酒類、家電類,、在線教育類,、醫(yī)療服務(wù)類、地產(chǎn)類每一類客戶規(guī)模不同,，需求也不同,，但我們做到了危機有預(yù)警，應(yīng)對有策略,，行動有計劃,，事事有回復，真正做到了雪中送炭,，在這個至暗時刻,，讓顧客感受到價值，他能記你一輩子

策略研判之五：布局物理戰(zhàn)場,，打贏心智戰(zhàn)場

如何布局三大“物理戰(zhàn)場”（產(chǎn)品,、媒介、渠道），贏得長期“心智戰(zhàn)場”的勝利（來自馮衛(wèi)東先生升級定位理論）,？

首先產(chǎn)品上,，是否針對顧客的新需求預(yù)測，展開新產(chǎn)品研發(fā)計劃,；其次媒介上,，是否針對4-5月可能會出現(xiàn)的消費報復性反彈，做提前準備,，做到最大限度的旺銷彌補,。最后渠道上，是否考慮做重新梳理與結(jié)構(gòu)變革,？考慮先線上,，后線下，以及團隊隨之所需要能力的跨界與重新學習,。

行動計劃

圍繞剩下的10個月,，重新制定戰(zhàn)略任務(wù)

重新配置資源清單，保障快速行動

審視年度戰(zhàn)略任務(wù)有無變化,？

戰(zhàn)略就是活著和持續(xù)活著,，所有的個人、企業(yè),，都應(yīng)再度審視2020年的核心任務(wù)與既定目標,，如果疫情造成企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)較大問題，企業(yè)當前戰(zhàn)略任務(wù)從發(fā)展變成了生存,，要立刻調(diào)整目標,，想盡一切辦法解決現(xiàn)金流問題，其他一切為之讓路,，包括本次西貝爆出的現(xiàn)金流危機新聞,，若真實情況如此，中國企業(yè)的風險控制真讓人捏了一把冷汗,，我們更應(yīng)該學習華為,、福耀玻璃這樣的企業(yè)，他們的認知格局和風險意識堪稱一流水平,，也只有如此強的危機意識,，才能穿越多次周期。

如果企業(yè)擁有12個月或以上相對健康的現(xiàn)金流,，或可考慮新形勢下是否有能把握住的機遇,。是否有腰部、甚至頭部爭雄的機會,，因為變化的市場最有價值,，而機會永遠為有準備的人而存在,。

任務(wù)界定后如何設(shè)立行動清單,，制定時間表,？

確定了2020年的核心戰(zhàn)略任務(wù)，接下來就是落實相應(yīng)行動計劃有序推進,，可以采用多項目的方式高效推進工作,，以下是春節(jié)期間我司制定的工作清單，我們就將每個要事都當成一個項目,，這極大的提高了效率,。

危機之下，更考驗反應(yīng)和決策能力,，例如,，有公司自大年二十九已經(jīng)快速在每個環(huán)節(jié)作出反應(yīng)，保障所有客戶服務(wù)不斷檔,，與客戶同舟共濟,，共克時艱，也在2月3號第一時間線上遠程復工,，多個項目有條不紊的推進,，沒有出現(xiàn)任何斷檔情況，這亦算一個咨詢公司的責任與成果,。

兩個特別項目和關(guān)鍵動作

一封信（針對員工,、客戶、供應(yīng)商的信）

由公司ceo親筆寫,，寫出自己的心聲,，寫出對當前事情的看法，告訴客戶我們此次在一起,，共渡難關(guān),，也讓員工充滿信心，一起走向未來,。

一個疫情戰(zhàn)略應(yīng)對委員會（3-5人高效小組）

形成一個戰(zhàn)時決策小組,，圍繞疫情情況，公司發(fā)展制定一系列執(zhí)行舉措,。推動戰(zhàn)略調(diào)整和變革,，做好戰(zhàn)略落地的全方位保障。

結(jié)語

2020就這樣走來了,，充滿不可預(yù)測的變量,，正如泰戈爾說：“當你在為錯過月亮時哭泣，那么你也將錯過群星,?！?/p>

自助者天助之,，我們能做的，就只有拼命的提升自己的認知格局,，修習全球最頂尖的思維,，并學以致用，唯有如此,，才能穿越周期,，成為時代強者。

偉大都來自苦難,，拉到更宏闊的視角,，于下一個10年、20年,，這一次的疫情或許只是滄海里的一朵浪花,，我們所有的經(jīng)歷，都是為了沖擊下一個無限風光的險灘而準備,，滄海橫流,，方顯英雄本色！  

（方明：深維度品牌定位咨詢創(chuàng)始人,，南京智庫聯(lián)盟品牌智庫負責人,，中國升級定位學院導師團成員，中國品類戰(zhàn)略研習社發(fā)起人,。）