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黑龍江省政協(xié)常委王志鵬:把家政服務(wù)當(dāng)成朝陽行業(yè)規(guī)范管理

2020年01月19日 09:49 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)
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近年來,,隨著家庭小型化、人口老齡化,、勞動社會化現(xiàn)象逐漸突出,,社會對家政服務(wù)的需求越來越迫切,。同時,家政行業(yè)也在轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動力和安置城市失業(yè)人員方面發(fā)揮著舉足輕重的作用,。但黑龍江省家政行業(yè)發(fā)展過程中還存在一些問題,,比如相關(guān)法規(guī)空白,目前沒有專門規(guī)范家政服務(wù)業(yè)的法律,,缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,行業(yè)管理嚴(yán)重滯后,一旦出現(xiàn)糾紛,,無法可依,。市場供需矛盾突出,家政市場需求很大,,供遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于求,,家政服務(wù)人員匆匆上崗,導(dǎo)致從業(yè)人員素質(zhì)低,、服務(wù)質(zhì)量差,。家政服務(wù)業(yè)沒有專門培訓(xùn)機構(gòu),從業(yè)人員崗前培訓(xùn)不足,、技能單一,、服務(wù)細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)不清晰。家政服務(wù)機構(gòu)魚目混珠,、惡性競爭,。中介機構(gòu)運作不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量很難保障,。購買第三方責(zé)任險意識淡薄,在工作過程中一旦因過失導(dǎo)致雇主財產(chǎn)損失或人身受到傷害沒有保障,。

我建議,,發(fā)揮政府在發(fā)展家政服務(wù)業(yè)中的主導(dǎo)作用,帶頭轉(zhuǎn)變思想觀念,,把家政服務(wù)當(dāng)成一個朝陽行業(yè)進行領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)范化管理,。由商務(wù)部門牽頭對家政服務(wù)業(yè)立法,因地制宜盡快制定一部適合省情的行業(yè)法規(guī),,引導(dǎo)行業(yè)規(guī)范有序的發(fā)展,。

發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,強化規(guī)范大型家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。雇主可先通過網(wǎng)絡(luò)查詢家政服務(wù)人員的基本情況和服務(wù)“好評率”后再進行雇傭,。

推廣家政服務(wù)人員險,降低服務(wù)過程中的心理壓力,,免去因賠償問題引發(fā)的各種糾紛,,保障從業(yè)人員權(quán)益,。  

組建成立家政行業(yè)監(jiān)管和培訓(xùn)機構(gòu)。組織從業(yè)人員進行技術(shù)培訓(xùn),、職業(yè)道德培訓(xùn),,統(tǒng)一考核,持證上崗,。

盡快建立家政服務(wù)業(yè)協(xié)會,,建立行業(yè)自律機制,規(guī)范市場,,提高行業(yè)整體素質(zhì),,促進行業(yè)盡快發(fā)展。

編輯:王慧文

關(guān)鍵詞:黑龍江 家政服務(wù) 行業(yè) 規(guī)范

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