社會治理是國家治理的重要方面,，黨的十九屆四中全會提出,，要堅持和完善共建共治共享的社會治理制度，保持社會穩(wěn)定,、維護國家安全,。

具體到北京市朝陽區(qū)，應如何在社會治理中發(fā)力,？5日下午,，在朝陽區(qū)政協(xié)全會上，一場“堅持共建共治共享,，提升社會治理水平”專題座談會吸引了百余名政協(xié)委員,，大家踴躍發(fā)言、深入交流,，共尋社會治理的朝陽“路徑”,。

“應發(fā)揮街道辦事處在社會治理中的基礎(chǔ)性作用，注重黨建引領(lǐng),?！痹谥鞒秩诵歼M入交流環(huán)節(jié)后，姜山赫委員首先發(fā)言,。

“在社會治理中,，要做到共治，就要呼吁大家發(fā)揚‘新集體主義’精神,。什么是‘新集體主義’,？就是不讓大家犧牲自己成全集體，而是在不影響自身合法利益的基礎(chǔ)上關(guān)心公共事務(wù),?！北帉幬瘑T表示,。

“社會治理的目標是保障和改善民生，是用公共服務(wù)提升百姓的安全感和幸福感,。從這個意義上來說,，社會治理是個體系結(jié)構(gòu)，只有更加豐滿才能發(fā)揮更大的效能,?！迸Ｓ铋b委員說。

郭莉蓉委員來自法院,，她給大家?guī)砹艘唤M數(shù)據(jù)：2019年,，朝陽區(qū)法院接到案件15余萬件，收結(jié)案率為99.1%,，較2018年有所提升,。同時，民事案件占比比2018年下降12.3%,?！斑@說明在源頭化解矛盾卓有成效，是社會治理不斷向好的例證,?！?/p>

源頭在哪里？委員們紛紛提到了2019年北京最炙手可熱的“政務(wù)明星”——“接訴即辦”,，以12345市民服務(wù)熱線為載體,，去年全年為市民解決操心事煩心事251.97萬件，市民滿意率從年初的64.61%上升到年末的87.26%,。

“雖然這是全市范圍內(nèi)的一項服務(wù),，但朝陽區(qū)作出了自己的特色，跑出了自己的速度,，書寫下朝陽治理體系和治理能力現(xiàn)代化的生動篇章,。有工作人員用‘從精神崩潰到不知疲憊再到心甘情愿’來形容一年來的心路歷程，我聽了特別感動,?！蓖醵瑤r委員表示。他建議將12345平臺收集的信息進行大數(shù)據(jù)分析,，對物業(yè),、消費等易產(chǎn)生矛盾的重要領(lǐng)域重點發(fā)力,?！巴瑫r，政協(xié)委員也可以通過調(diào)研,，將‘接訴即辦’中好的做法和經(jīng)驗總結(jié)推廣,，形成樣本,。”

江元委員特別強調(diào)科技應用在不斷提高社會治理科學化,、智能化水平中的作用,。“大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈,、云計算、人工智能等新一代信息技術(shù),，普遍具有便捷,、高效、智能等特征,，其為強化系統(tǒng)治理,、依法治理、綜合治理,、源頭治理,，凸顯治理專業(yè)化、智能化,、法治化,，完善共建共治共享的社會治理制度帶來了巨大機遇。因此,，一定要把新一代信息技術(shù)作為提升治理水平的抓手與支點,。”

在葉昊委員看來,，雖然朝陽區(qū)的社會治理工作在北京市是走在前面的,，但仍需邊前行邊總結(jié)?！拔矣X得有幾個方面需要注意,。比如公平性。老舊小區(qū)在改造和加裝電梯的時候有沒有相對一致的標準,？明星社區(qū)和一般社區(qū)是否應該共同進步,？比如邊界性。政府是該一管到底還是應該走‘小政府大社會’的路,？是否應該引導行業(yè)社區(qū)自治組織去做一些他們可以勝任的工作,？再比如有效性。讓規(guī)劃師去做街頭花壇的設(shè)計提升,，他肯定是做不來的,，因為規(guī)劃師是做區(qū)域的，設(shè)計師才是做節(jié)點的,。讓最適合的人去做最適合的事,，是社會治理應該做的一篇大文章,。”葉昊表示,。

激活主體,，引導各類主體共商共治共建共享；完善載體,，發(fā)揮城市大腦在基層治理中的支撐作用,；用好媒體，夯實發(fā)動群眾,、宣傳群眾,、服務(wù)群眾的基礎(chǔ)……兩個小時的時間里，委員們用一段段高質(zhì)量的發(fā)言為開創(chuàng)首都基層治理新局面貢獻著“朝陽方案”,。