不久前,，福建廈門鼓浪嶼導(dǎo)游威脅游客視頻在網(wǎng)絡(luò)熱傳，事后涉事兩名導(dǎo)游及旅行社被列入“鼓浪嶼綜合懲戒主體名單”,，取消帶團上島資格,。從云南導(dǎo)游強制消費到東北雪鄉(xiāng)宰客,，“黑導(dǎo)游”不斷曝光。而在低價旅游,、強迫消費,、隱性購物等亂象背后，導(dǎo)游“職業(yè)生存焦慮”正在蔓延,。(見12月22日《工人日報》)

導(dǎo)游行業(yè)缺少完善的薪酬體制作為保障,、行業(yè)惡性競爭誘發(fā)“低價團”，因此導(dǎo)游薪水只能通過從游客購物提成中賺取是導(dǎo)游變黑心“導(dǎo)購”的主要原因,。而隨著消費者維權(quán)意識的增強,，導(dǎo)游越來越難從帶客購物中得到好處，這也讓一些導(dǎo)游選擇用更極端的方法強迫游客消費,。

強迫消費,、消費欺詐是違法行為，任何理由都不能為之“洗白”,。但放置在大環(huán)境之下,，導(dǎo)游面臨生存困境導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)導(dǎo)游不斷流失，一些選擇繼續(xù)“留守”的人就容易心理失衡,，或是各方面素質(zhì)也更為欠缺,，這就會影響到導(dǎo)游的服務(wù)質(zhì)量，從而可能加劇導(dǎo)游與游客之間的矛盾與沖突,，讓雙方關(guān)系陷入惡性循環(huán)之中,。

“黑導(dǎo)游”“惡導(dǎo)游”自然要依法依規(guī)懲治，但更要鏟除滋生“黑導(dǎo)游”“惡導(dǎo)游”的土壤。對此就要加強導(dǎo)游隊伍專業(yè)素質(zhì)提升,，要將服務(wù)質(zhì)量和水平納入導(dǎo)游的薪酬體系,，對于旅游市場惡性競爭的“低價團”，也要予以遏制等等,。促進旅游市場健康有序發(fā)展,，導(dǎo)游也才能走出生存困境，為游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

現(xiàn)在旅游消費轉(zhuǎn)型升級,，旅客更注意旅游體驗、消費體驗,，導(dǎo)游是旅游行業(yè)的形象窗口,，導(dǎo)游無法通過本領(lǐng)吃飯，無法獲得職業(yè)尊榮感,，勢必也會影響旅游行業(yè)的健康發(fā)展,。

隨著高端旅游定制市場漸漸興起，提升導(dǎo)游隊伍的技能與素質(zhì),、保障導(dǎo)游的合法權(quán)益,，將有利于旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型升級、改善從業(yè)者的形象,，也能消除或疏解導(dǎo)游這個職業(yè)群體的“職業(yè)生存焦慮”,，讓他們能夠勞有所獲、實現(xiàn)勞動價值,，從而才能達成與游客的“雙贏”,。