我國躋身全球第二大醫(yī)美市場，但行業(yè)相關投訴卻增加了10倍多——

醫(yī)美行業(yè)該給自己“整形”了

本報記者 吳佳佳

目前,，中國已躋身全球第二大醫(yī)美市場,，醫(yī)美行業(yè)保持20%以上年均增速，今年市場規(guī)模將超過2000億元,。但是,，2015年至2018年，醫(yī)美行業(yè)相關投訴卻增加了10倍多,。專家指出,，醫(yī)美行業(yè)從業(yè)主體的服務質量、管理理念要與行業(yè)發(fā)展相匹配,，下一步應明確醫(yī)美的醫(yī)療屬性,、加強行業(yè)綜合管理——

近年來，我國醫(yī)學美容市場發(fā)展迅速,，但也存在從業(yè)資質參差不齊,、假貨橫行、虛假宣傳等亂象,。目前，中國已躋身全球第二大醫(yī)美市場,，且市場始終保持著20%以上的復合年均增長率,，更有專家預測今年中國醫(yī)美行業(yè)市場規(guī)模將超過2000億元。但來自全國消協組織的統(tǒng)計卻顯示,，自2015年至2018年,，醫(yī)美行業(yè)相關投訴增加了10倍多。醫(yī)美行業(yè)該如何整治,，才能實現健康發(fā)展呢,？

在上海九院副院長兼整復外科主任李青峰看來，醫(yī)美行業(yè)暴露出兩方面問題——一是社會管理不健全,，導致人們對美好生活的追求卻變成了傷害,；二是專業(yè)人才短缺成為制約行業(yè)發(fā)展的最大問題。

“首先要明確醫(yī)美是一種醫(yī)療行為,，要接受醫(yī)政部門監(jiān)管,。”面對近年來醫(yī)美行業(yè)頻頻曝出的“三非”亂象(非醫(yī)療美容場所從事醫(yī)療美容治療,、非正規(guī)培訓的專業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè),、非合格的醫(yī)療美容產品使用),，中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院副院長欒杰呼吁。

“醫(yī)美產業(yè)的誠信危機比比皆是,。很多人來到整形美容機構,，最先見到的卻是缺乏醫(yī)學素養(yǎng)的咨詢師。咨詢師往往會誘導消費者割雙眼皮,、打針除皺等各種消費,，本應提供專業(yè)意見的醫(yī)生只能被動地根據咨詢師要求，開展整形或美容服務,?！鄙虾＞旁赫麖屯饪浦魅吾t(yī)師、上海市醫(yī)療美容質控中心主任孫寶珊指出,。

中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院麻醉科主任敖虎山表示,，很多醫(yī)美死亡案例都是因為麻醉過程發(fā)生了意外，這說明醫(yī)美應該是一個高門檻的行業(yè),。

中國醫(yī)學科學院整形外科醫(yī)院研究中心主任肖苒呼吁建立整形外科?？漆t(yī)師規(guī)范化培訓制度，“明確定義服務項目,，可以幫助老百姓區(qū)分哪些服務內容是醫(yī)美機構可以做的,，哪些項目不可以做。明確項目之后,，還應該頒布項目的相關明細手冊,，以便非醫(yī)學專業(yè)的執(zhí)法人員能夠快速、明確地作出判罰”,。

上海市經濟和信息化委員會總工程師張英分享了上海在規(guī)范醫(yī)美產業(yè)健康發(fā)展方面的探索,。比如，針對互聯網醫(yī)美廣告,，上海長寧區(qū)與美團點評合作,，相互把醫(yī)療認證信息與政府信息公開，并與美團點評數據掛鉤,，以進一步加大監(jiān)管力度和透明化,。

張英還指出，醫(yī)美行業(yè)“洋醫(yī)生”在華執(zhí)業(yè)現象比較普遍,，這些醫(yī)生可能只是包裝出來的專家,，有的甚至連執(zhí)業(yè)證書都沒有。因此,，國家應對來華執(zhí)業(yè)的外國醫(yī)生從事美容行業(yè)頒布資質管理辦法,，規(guī)范并提高準入門檻，確保其持證開展診療相關活動,。

如何破解行業(yè)發(fā)展面臨的困境,？欒杰認為,，首先要處理好經濟增長和生命健康的矛盾；二是處理好消費和醫(yī)療規(guī)則的矛盾,，避免只強調服務,、美學屬性，淡化醫(yī)療規(guī)則,、醫(yī)療屬性,；三是建立專科醫(yī)師制度,，解決市場需求和專門人才短缺的矛盾,；四是處理好行業(yè)亂象和監(jiān)管的矛盾，需要建立有效的機制,，協調各部門實現綜合監(jiān)管,。

全國政協教科衛(wèi)體委員會副主任、中國藥學會理事長孫咸澤建議,，要整治行業(yè)亂象,，破解行業(yè)發(fā)展痛點，應從綜合治理,、發(fā)揮行業(yè)學會等專業(yè)組織機構作用,、加強行業(yè)自律以及科學宣傳等4個方面著手?！耙覝市袠I(yè)管理盲區(qū)與難點,，重點整治和肅清行業(yè)違法、違規(guī)行為,，有效扼制不良經營行為和經營亂象,，才能進一步規(guī)范行業(yè)秩序，促進醫(yī)美市場健康發(fā)展,?！睂O咸澤說,。

“總的來說,，現在的醫(yī)美市場魚龍混雜，因此不管是行業(yè)學會,、協會,，還是規(guī)范的醫(yī)美機構，都應當做好科普宣傳,，引導醫(yī)美消費者辨別正規(guī)醫(yī)院,、正規(guī)醫(yī)生、正規(guī)藥品,，提高公眾安全就醫(yī)和監(jiān)督的意識,?！睂O咸澤說。