●　垃圾分類逐漸進入強制時代，垃圾分類、垃圾處理,、垃圾回收等相關(guān)公司遍地開花,。對于那些在立足于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的企業(yè)來說，既面臨機遇,，也面臨挑戰(zhàn)

●　隨著垃圾分類越來越受重視，有很多相關(guān)方試圖通過智能化手段來解決垃圾分類問題。智能垃圾分類回收機已經(jīng)出現(xiàn)了好幾年,，不少城市的社區(qū)中都能看到這類機器,，但推廣效果卻不盡如人意

●　從理念到行動，各方要對癥下藥,，真正讓市民心甘情愿地接受垃圾分類制度所帶來的“不方便”,，教育和強制缺一不可。要進行引導(dǎo),，并給予適當(dāng)獎勵,，這樣就能促進市民主動進行垃圾分類。此外,，還應(yīng)該規(guī)定相關(guān)責(zé)任和懲罰措施

□　本報記者 　趙 麗

□　本報實習(xí)生 趙心儀

垃圾分類逐漸進入強制時代,，對于那些在立足于“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的企業(yè)來說，既面臨機遇,，也面臨挑戰(zhàn),。

6月6日，住建部,、發(fā)改委,、生態(tài)環(huán)境部等九部門聯(lián)合印發(fā)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部等部門關(guān)于在全國地級及以上城市全面開展生活垃圾分類工作的通知》，要求2019年在全國地級及以上城市全面啟動生活垃圾分類工作,，2020年在46個重點城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng),，2025年在全國地級及以上城市基本建成生活垃圾分類處理系統(tǒng)。

7月1日起,，《上海市生活垃圾管理條例》正式實施,，標(biāo)志著上海成為全國首個強制垃圾分類的城市，上海市民率先開始惡補垃圾分類知識,。與此同時,，垃圾分類、垃圾處理,、垃圾回收等相關(guān)公司遍地開花,。那么，垃圾回收到底是不是創(chuàng)業(yè)風(fēng)口,？用戶對智能垃圾回收如何看待,？

垃圾分類勢在必行

代扔垃圾悄然興起

7月1日，《上海市生活垃圾管理條例》(以下簡稱條例)正式啟動實施,，這部“史上最嚴的垃圾管理條例”拉開了城市強制垃圾分類時代的帷幕,。

在條例實施不久后，部分市民便遭遇了“完美錯過丟垃圾時間”等問題,。

小陳在上海從事外資金融行業(yè),，條例正式實施以來，他所在的社區(qū)全面實施定時定點扔垃圾的規(guī)則,。每日早間7點至9點,、晚間6點至8點是社區(qū)規(guī)定的垃圾投放時間,，其他時間段，投放垃圾處便會被上鎖,。

因工作需要,，小陳每天去上班時都是西裝革履，而早間扔垃圾需要破袋拆分干濕垃圾,，對他來說顯然并不方便,，而晚間垃圾投放時段又尚未下班。于是,，什么時候扔垃圾成了他的一大難題,。

在他身邊，這樣的情況并非個例,。上海外企一般10點至11點上班，晚上頻繁加班,，小陳的一些朋友沒辦法,，甚至選擇把垃圾帶到公司丟。大家坐在一起時,，交流中也免不了垃圾分類,，有人點外賣把雞翅改成了雞排，以前愛吃湯的,，為了避免分類時太過麻煩,，也都盡量不點。

無奈之下,，小陳開始上網(wǎng)尋找垃圾代扔服務(wù),。“我很支持垃圾分類,，也認為垃圾分類是未來生活垃圾處理的正確方向,，我不需要別人幫我分類，只需要代扔,?！毙￡愓f。

據(jù)小陳觀察,，與他有相同煩惱的人不在少數(shù),，有同事選擇請鐘點工來解決垃圾的投放問題，小區(qū)里也有不少住戶因為趕不上規(guī)定時間,，直接把垃圾袋放到樓下,，導(dǎo)致袋裝垃圾隨處可見?！拔覀冃^(qū)的面積很大,，300戶共用一處垃圾點,，離得遠的需要走好幾百米，臺風(fēng)天根本沒法出去扔,，樓道里就會出現(xiàn)不少垃圾袋,，有些樓里甚至還發(fā)現(xiàn)了老鼠?！毙￡愓f,。

有需求便有市場，相關(guān)業(yè)務(wù)如雨后春筍般冒出來,?！斗ㄖ迫請蟆酚浾咴谀畴娚唐脚_搜索“垃圾代扔”，便能看到不少上海地區(qū)的店家提供上門回收垃圾服務(wù),。經(jīng)咨詢,，某店鋪提供包月服務(wù)的價格為220元/月，顧客只需告知客服每天大概的時間,，然后將垃圾放家門口或樓道,，便會有工作人員上門將垃圾帶走分類處理。

有些商家將收費體系與業(yè)務(wù)范圍制定得更加詳細,，還推出了月付,、拼團等優(yōu)惠，不同樓層,、有無電梯也會有不同的價格標(biāo)準,，每次回收垃圾的重量上限也會作出相應(yīng)規(guī)定。

然而,，這項看起來滿足市場需求的新興業(yè)務(wù),，在實際運作中也難免會出現(xiàn)一些問題。

受訪的一位代扔垃圾的小哥本職是廚師,，垃圾分類,、代扔垃圾是他的副業(yè)，據(jù)他反映,，“現(xiàn)在的戶主覺得每月100元都多,，跑著跑著我連路費都賠了?！?/p>

不少商家在采訪中都有相同體會,。肖女士也從上海的垃圾分類政策中嗅到了商機，原本就是做小本生意的她,，從今年七月份開始雇工作人員做起了垃圾代扔服務(wù),，并且已經(jīng)做好了前期要賠錢的準備，“有的客戶幾十塊都不一定愿意,，有的客戶好幾百也能接受”,。

兩個多月來,，肖女士意識到了不少問題。比如,，少數(shù)客戶不愿意分類,，就將所有垃圾混在一起，工作人員要拿出來替他們分,。還有些客戶只叫單次服務(wù),，但是一次就會存很多垃圾，甚至已經(jīng)生蛆長蟲,，不少工作人員都會向她抱怨,。

據(jù)肖女士介紹：“大部分人還是自覺的，會把垃圾分類好,，但有時遇上了堆成一堆的也沒辦法,，最多也就是提醒要包裝好，湯水不要漏出來,?！?/p>

目前在上海從事代扔垃圾行業(yè)的王歡告訴《法制日報》記者，對于需要垃圾代扔服務(wù)的人群來說,，這項服務(wù)可以解決客戶作息與垃圾投放時間沖突的問題。在與客戶簽約后,，他們會為客戶提供一個分類垃圾桶以及不同顏色的垃圾袋,，讓客戶在家中扔垃圾的時候就能夠主動地進行垃圾分類。

“像現(xiàn)在的一些白領(lǐng)上班族之類的,，還有一些行動不便的老人,，我們的上門服務(wù)就可以很好地滿足他們的需求?！蓖鯕g說,，他的團隊已經(jīng)開始與一些寫字樓洽談承包垃圾代扔業(yè)務(wù)。后續(xù),，他們還會考慮將垃圾回收的相關(guān)業(yè)務(wù)納入到日常工作中,。

智能手段接受度差

用戶體驗有待提高

除了代扔垃圾這種“新行業(yè)”，智能垃圾分類回收機已經(jīng)出現(xiàn)了好幾年,，不少城市的社區(qū)中都能看到這類機器,，但推廣的效果不盡如人意。

近年來,，“互聯(lián)網(wǎng)+”站在了我國經(jīng)濟發(fā)展的風(fēng)口上,。隨著垃圾分類越來越受重視，有很多相關(guān)方試圖通過智能化手段來解決垃圾分類問題,。

最先興起的是智能垃圾回收機,。它一般設(shè)立在小區(qū)里,，居民只要有某種廢品產(chǎn)生，就可以投放進去,，同時根據(jù)條碼或手機身份識別而獲得一定積分,。一些智能垃圾回收機還回收低價值可回收物和有害垃圾，確實對垃圾分類有所貢獻,。

但這種垃圾回收機成本很高,，據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一套達數(shù)千元甚至數(shù)萬元,。在《法制日報》記者的調(diào)查中,，就發(fā)現(xiàn)了類似問題。不少民眾反映,，用這種垃圾桶進行分類,，還不如直接雇傭民間垃圾回收者。

最為尷尬的現(xiàn)象便是——為了經(jīng)濟回報而分類的人,，不會選擇投入智能垃圾桶,，而不在乎經(jīng)濟回報也不愿分類的人，仍會把這些廢品扔到其他垃圾桶,。

北京市西城區(qū)平安里地區(qū)某小區(qū)的垃圾桶全部為智能垃圾回收機,，這種回收機由兩個箱體組成，一邊投放廚余垃圾,，另一邊投放其他垃圾,，兩個箱體中間設(shè)有二維碼識別區(qū)，小區(qū)居民可以掃碼開垃圾箱,，也可通過腳踩開關(guān)開箱,。

掃碼開箱后，系統(tǒng)會對放入的垃圾稱重,，根據(jù)重量為用戶積分,，用來兌換生活用品。與此同時,，回收機會將垃圾稱重數(shù)據(jù)傳回小區(qū)物業(yè)的云數(shù)據(jù)終端機,，對相關(guān)數(shù)據(jù)進行記錄。

據(jù)了解,，這個小區(qū)早在2016年就開始安裝這樣的回收機,，《法制日報》記者從物業(yè)工作人員處得知，最初還會有居民持物業(yè)發(fā)放的二維碼標(biāo)簽前來掃碼扔垃圾,，時間久了,，大部分居民便懶于掃碼稱重，還是會選擇直接腳踩開關(guān)扔垃圾。到現(xiàn)在,，幾乎沒有住戶會使用掃二維碼的方式扔垃圾,。

“用來掃碼的標(biāo)簽很小，每次扔垃圾都帶著有些不方便,，我們也在考慮做成門禁卡式樣的,，更加方便住戶使用?！必撠?zé)小區(qū)垃圾分類工作的霍女士說,。

雖然智能垃圾回收機的使用情況并不如預(yù)期，但據(jù)每日負責(zé)回收垃圾的師傅說,，大部分業(yè)主還是能做到最基本的分類,，把廚余垃圾單分出來。此外,，霍女士還向《法制日報》記者介紹,，小區(qū)會有一名垃圾分類指導(dǎo)員，會在每日上午六點至九點左右的時間段,，將廚余垃圾以外的垃圾進行大致分類,，挑出瓶子、紙盒等可回收垃圾進行回收,。

作為小區(qū)管理人員,，霍女士十分贊同垃圾分類以及回收，“現(xiàn)在居民區(qū)里每天產(chǎn)生的垃圾太多了,，如果全靠填埋和焚燒也不是辦法,。街道也會經(jīng)常開會說垃圾分類的事，現(xiàn)在雖然分類工作做得不如上海那么細致,，但也在逐步開展，相信以后會越做越好,?！?/p>

位于北京市東城區(qū)崇文門地區(qū)的某小區(qū)也安裝有智能垃圾回收機，一進小區(qū)大門,，即可在左手邊看到這個“大家伙”,。該回收機設(shè)有塑料、金屬,、紙張,、織物、細長燈管,、化妝品,、電子垃圾等多個投口，居民可通過二維碼卡、微信公眾號,、小程序,、App等方式進行識別掃碼、投放垃圾,。旁邊還設(shè)有一個更加簡易的,、只分廚余垃圾和其他垃圾兩類的智能回收箱。

小區(qū)開辟出的這片垃圾分類區(qū)域有專人負責(zé)管理,，管理人員的工作服上印有顯眼的“垃圾分類”字樣,。除了這片特殊的區(qū)域，小區(qū)內(nèi)其他多處還放置有傳統(tǒng)的垃圾桶,，往往是三個垃圾桶為一組,，分別印有可回收物、其他垃圾,、廚余垃圾的字樣,。

在《法制日報》記者觀察的半小時里，傳統(tǒng)垃圾桶是居民們的首選,，也有一些人前往簡易回收箱區(qū)域?qū)N余垃圾,、其他垃圾分開投放，只有一位先生使用了多投口的“大家伙”,。據(jù)這位先生介紹,，平時使用多投口回收箱的人很少，使用旁邊簡易智能回收箱的人更多,，“我家孩子對垃圾分類感興趣,，要求家里人都來用”。

《法制日報》記者隨機詢問了幾位小區(qū)居民,，均表示不怎么用智能垃圾回收機,，其中一位女士說：“我家在小區(qū)北邊，智能垃圾回收柜在小區(qū)最南,，我們用得少,，住附近的人可能用得更多?！?/p>

目前,，據(jù)媒體報道，上海地區(qū)也有少數(shù)小區(qū)的分類垃圾桶需要業(yè)主掃碼開箱扔垃圾,，經(jīng)常有人不帶掃碼卡把垃圾扔外面,。

在智能垃圾回收機之后，另一種依靠“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式在全國興起：居民只需把廚余垃圾單獨分類,，剩下的幾乎所有垃圾,，包括紙類、塑料、金屬,、玻璃,、織物、復(fù)合包裝等,，有的甚至還包括有害垃圾和大件垃圾,，只要在App、小程序或公眾號上進行操作,，工作人員就會上門回收,。

北京自然之友公益基金會零廢棄項目政策主任謝新源撰文指出，這些摒棄了垃圾桶的公司,，運作成本更低,，而且往往更注重前端回收人員跟居民面對面的溝通，以及在后端尋找可靠的分類處理對接方(一些公司所收集的分類垃圾,，有90%甚至更高比例能夠資源化利用),，因此更容易獲得居民的信任。有的公司還負責(zé)動員居民進行廚余垃圾分類收集,，在動員溝通過程中,，提高了互聯(lián)網(wǎng)軟件在本社區(qū)居民中的使用率和居民實際參與率。

明確基本責(zé)任義務(wù)

提高個體違法成本

今年9月,，北京市12257名三級人大代表深入社區(qū),、村鎮(zhèn)實地調(diào)研，聽取群眾關(guān)于修訂生活垃圾管理條例的意見,。在24.3萬名參與調(diào)查的群眾中,，近九成人贊同實施生活垃圾總量控制?？梢娎诸愒谌罕娦闹惺怯懈叨裙沧R的,，但如何將共識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實仍需各界共同努力。

早在5月29日,，北京市人大城建環(huán)保委員會方面建議修改完善《北京市生活垃圾管理條例》,，便通過立法明確分類投放是垃圾產(chǎn)生者的基本責(zé)任和義務(wù)。

有人提出,，未來在條例修改過程中，要提高個體的違約成本,，讓市民在更嚴格的管理過程中習(xí)慣成自然,。對此，中國政法大學(xué)教授王燦發(fā)非常贊同,，他認為只有設(shè)定“違約成本”,，才能有譴責(zé)違法者的根據(jù)，才能要求市民按照條例實施，“如果不把分類投放作為垃圾產(chǎn)生者的責(zé)任和義務(wù),，就沒辦法強制要求市民遵守”,。

“但不能讓老百姓去分類細化，應(yīng)讓垃圾收集和處理單位或?qū)ｉT機構(gòu)進行細致分類,。讓每個老百姓細分類可能很難,，普通市民只要能做到干濕分類，或者再擴大一點,，進行可回收廢物和有毒有害廢物分類即可,，垃圾分類和監(jiān)督工作應(yīng)該由環(huán)衛(wèi)部門來管?！蓖鯛N發(fā)說,。

在王燦發(fā)看來，從理念到行動,，各方要對癥下藥,，真正讓市民心甘情愿地接受垃圾分類制度所帶來的“不方便”，教育和強制缺一不可?，F(xiàn)在市民之所以會認為垃圾分類“不方便”,，是因為垃圾分類會增加勞動或相關(guān)費用。此外,，要進行引導(dǎo),，并給予適當(dāng)獎勵，這樣就能促進市民主動進行垃圾分類,。不過,，也有的人不在乎所謂的獎勵或鼓勵，這種情況需要有懲罰措施加持,，應(yīng)該規(guī)定相關(guān)責(zé)任,。

此外，《法制日報》記者還注意到,，2018年10月26日,，十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議修訂了《中華人民共和國循環(huán)經(jīng)濟促進法》，而在此之前這部法律已經(jīng)實施了10年,。

“不僅僅是循環(huán)經(jīng)濟促進法,，還有清潔生產(chǎn)促進法。主要的問題在于,，這些法律的現(xiàn)實因素并不成熟,，也沒考慮周全它在法律體系中跟其他法律的交叉部分應(yīng)如何執(zhí)行，追著新名詞立的法就很難執(zhí)行,?！蓖鯛N發(fā)說,，比如清潔生產(chǎn)促進法，除了清潔生產(chǎn)審核得到一定的實施以外,，其他基本上沒有得到執(zhí)行,。還有循環(huán)經(jīng)濟促進法，到底應(yīng)該怎么來循環(huán),，它和固體廢物污染環(huán)境防治法并沒有協(xié)調(diào)得很好,。建立循環(huán)經(jīng)濟試驗區(qū)、產(chǎn)業(yè)園,，實際上都是綜合利用,，原來的“綜合利用”完全可以把它包括。當(dāng)然,，如果這些法律能夠制定一些具體的實施規(guī)范,，可能還會發(fā)揮一些作用。現(xiàn)實中這些法沒有具體的實施細則,，缺乏可操作性,，不會執(zhí)行得很好。

王燦發(fā)認為,，現(xiàn)在一些地方規(guī)定涉及到垃圾分類處理時,，在社會上引起了比較大的反響，反響主要是要不要分,、怎么分,，要如何進行處罰，怎樣才合理,。實際上,，環(huán)保法已經(jīng)規(guī)定了任何單位和個人都有保護環(huán)境的義務(wù)，垃圾分類是環(huán)境保護的重要內(nèi)容,，那么誰產(chǎn)生的垃圾,，誰就應(yīng)該來負責(zé)，盡量不破壞環(huán)境,，所以承擔(dān)分類義務(wù)是應(yīng)該的,。

此外，垃圾分類可行不可行,？從國外來看,，比如日本、德國和瑞典等國家,，他們垃圾分類都做得很好,，包括中國臺灣地區(qū)垃圾分類也做得非常好。開始時人們可能不太接受,，但后來加上監(jiān)測,、罰款，以及特別重要的教育,。人們整體意識增強,，就不亂扔了。比如日本街上就沒有垃圾桶,，每個人出去的時候,，產(chǎn)生的垃圾就自己放在一個袋里，回家分類處理,，這和整體意識的培養(yǎng)也很有關(guān)系,。

“從國家層面講，固體廢物污染環(huán)境防治法和電子電器廢物管理條例,、循環(huán)經(jīng)濟促進法等都是涉及到廢物管理的,。但是一些地方，比如上海,、北京,，都有生活垃圾管理條例，基本上具體的規(guī)定是由地方來做的,，國家的法律是規(guī)定大原則,，比如‘三化原則’(減量化、無害化,、資源化)就是固廢法規(guī)定的基本原則,。”王燦發(fā)說,。