新華社北京8月7日電題：“服務(wù)+體驗(yàn)”是“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展關(guān)鍵所在——訪中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授許光建

新華社記者林紅梅,、王雨蕭、季小波

北京市出臺(tái)13條措施推動(dòng)繁榮夜間經(jīng)濟(jì),，上海設(shè)立“夜間區(qū)長(zhǎng)”“夜生活首席執(zhí)行官”,，天津著手打造美麗“夜津城”……

近日，多地政府紛紛出臺(tái)發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”相關(guān)政策,，“夜經(jīng)濟(jì)”怎么搞,？新時(shí)代下“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)生了哪些變化？政府在發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”中應(yīng)該扮演怎樣的角色,？記者采訪了中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授許光建,。

“夜經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵在悄悄變遷

提到“夜經(jīng)濟(jì)”你會(huì)想起什么？是路邊小吃,、地?cái)偦蚴茄b滿小商品的后備箱,？在技術(shù)不斷發(fā)展、消費(fèi)不斷升級(jí)的今天,，“夜經(jīng)濟(jì)”的內(nèi)涵已經(jīng)悄然發(fā)生變化,。

在許光建看來(lái)，談?wù)摗耙菇?jīng)濟(jì)”,，要將它置于時(shí)代背景下觀察,。

“今天是商品極大豐富的時(shí)代，消費(fèi)者面臨的選擇非常多,，消費(fèi)訴求也在不斷升級(jí),。過(guò)去談起‘夜經(jīng)濟(jì)’紛紛想起低檔、價(jià)廉,，而現(xiàn)在人們追求的是品質(zhì)和享受,?！彼f(shuō)。

在許光建看來(lái),，“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)代“夜經(jīng)濟(jì)”的另一時(shí)代特色,。美團(tuán)研究院發(fā)布的2018年消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示，有1400萬(wàn)青年晚8時(shí)后叫外賣(mài)到辦公區(qū),。數(shù)據(jù)顯示,，滴滴國(guó)內(nèi)網(wǎng)約車(chē)日單量達(dá)到2400萬(wàn)單。

“外賣(mài),、跑腿服務(wù),、網(wǎng)約車(chē)……技術(shù)迭代升級(jí)催生‘夜經(jīng)濟(jì)’新業(yè)態(tài)新模式，在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)推動(dòng)下,，白天的主流消費(fèi)在夜間也煥發(fā)了生機(jī),。”許光建說(shuō),。

“夜經(jīng)濟(jì)”要重視“服務(wù)+體驗(yàn)”

數(shù)據(jù)顯示,，上半年，在全部居民最終消費(fèi)支出中,，服務(wù)消費(fèi)占比為49.4%,，比上年同期提高0.6個(gè)百分點(diǎn)。隨著收入和供給質(zhì)量提升,，我國(guó)居民消費(fèi)正從實(shí)物型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變,。

在許光建看來(lái)，“服務(wù)+體驗(yàn)”正是未來(lái)“夜經(jīng)濟(jì)”發(fā)展的關(guān)鍵所在,。

“有了互聯(lián)網(wǎng),，人們?cè)诩覄?dòng)動(dòng)手指就完成消費(fèi)，為什么還有人愿意去實(shí)體店呢,？因?yàn)榈昀锟梢韵硎艿襟w驗(yàn)和服務(wù),，這恰恰是網(wǎng)購(gòu)的短板，也應(yīng)該是未來(lái)發(fā)展‘夜經(jīng)濟(jì)’的重點(diǎn),?！彼f(shuō)。

事實(shí)上,，夜間體驗(yàn)式消費(fèi)已經(jīng)成為人們的剛性需求,。2019年春節(jié)期間，西安“大唐不夜城”,、重慶兩江夜游等夜間體驗(yàn)項(xiàng)目火爆,；今年元宵節(jié)，故宮首次開(kāi)放“紫禁城上元之夜”活動(dòng),，門(mén)票一開(kāi)售便“秒光”……

“這些僅是旅游業(yè)的案例,，在其他方面,，夜間體驗(yàn)式消費(fèi)還有很大的挖掘空間，例如博物館夜間開(kāi)放,，個(gè)性服務(wù)的轟趴場(chǎng)所,，戶外文藝表演等，都是未來(lái)發(fā)展‘夜經(jīng)濟(jì)’的藍(lán)海,?！痹S光建說(shuō)。

采訪時(shí),，他還提到,，發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”不能一味追求“通宵達(dá)旦”，要在不違背當(dāng)?shù)匕傩丈盍?xí)慣的前提下適度發(fā)展,。

政府要做好“服務(wù)者”

許光建表示,，發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及市場(chǎng)監(jiān)管,、環(huán)保,、交通等多個(gè)方面，需要多部門(mén)聯(lián)動(dòng)配合,，政府應(yīng)該做好“服務(wù)者”，為百姓和商家解決后顧之憂,。

“首先交通就是個(gè)大問(wèn)題,，不做好交通保障，百姓出門(mén)享受‘夜經(jīng)濟(jì)’會(huì)‘寸步難行’,，這次北京提出延長(zhǎng)部分地鐵營(yíng)運(yùn)時(shí)間,，就是一項(xiàng)很好的舉措，除此之外,，還可考慮在部分熱門(mén)商圈增設(shè)夜間停車(chē)位,，設(shè)立網(wǎng)約車(chē)停車(chē)場(chǎng)等?！彼f(shuō),。

一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，限制百姓夜間消費(fèi)的因素中,，擔(dān)心安全問(wèn)題占據(jù)首位,。

對(duì)此，許光建提出,，可在夜間增加巡邏警力,，主要商業(yè)街區(qū)增加攝像頭數(shù)量等，為城市“夜經(jīng)濟(jì)”營(yíng)造安全的發(fā)展環(huán)境,。

“發(fā)展‘夜經(jīng)濟(jì)’需要大量的夜間服務(wù)者,，為社會(huì)提供更多靈活就業(yè)機(jī)會(huì),，催生新興職業(yè)。此外,，還可以通過(guò)調(diào)動(dòng)社區(qū)工作者,、退休人員積極性，以志愿者的形式投入‘夜經(jīng)濟(jì)’服務(wù)隊(duì)伍中,?！痹S光建說(shuō)。

他還提到,，商家延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間的同時(shí),，政府也要延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間。

“市場(chǎng)不‘下班’,，政府的相應(yīng)服務(wù)也不能‘下班’,。”許光建表示,，政府部門(mén)要?jiǎng)?chuàng)新管理,，保障城市有序運(yùn)行，確?！耙菇?jīng)濟(jì)”既活躍又安全,。