小紅書(shū)回應(yīng)“涉黃”“全面下架”：是謠言,，沒(méi)有大問(wèn)題

7月29號(hào)晚,，有手機(jī)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)多家安卓應(yīng)用商城下架了小紅書(shū)App,。成立于2013年的小紅書(shū),，是目前主流的“內(nèi)容+電商”平臺(tái)，被許多年輕人稱(chēng)為“種草神器”,。不過(guò),，今年3月以來(lái)，多家媒體曾報(bào)道該平臺(tái)存在虛假筆記、煙草廣告,、售賣(mài)違禁藥等亂象,。除此之外，更有網(wǎng)民稱(chēng),，小紅書(shū)App的部分內(nèi)容存在涉黃不良信息,。

今天(31號(hào))下午，小紅書(shū)方面對(duì)中國(guó)之聲記者回應(yīng)稱(chēng),，公司已了解到相關(guān)情況,，正在和有關(guān)部門(mén)積極溝通，并已經(jīng)啟動(dòng)回查,。此外,，針對(duì)媒體報(bào)道的小紅書(shū)下架疑似與涉“黑醫(yī)美”等違規(guī)種草、內(nèi)容或數(shù)據(jù)違規(guī)等情況有關(guān),，小紅書(shū)表示,，這些都是不實(shí)信息。此前,，小紅書(shū)因?yàn)閮?nèi)容審核有漏洞多受詬病，這次下架后續(xù)情況如何,？

小紅書(shū)：“全線(xiàn)下架”系謠言

截至記者發(fā)稿,，除蘋(píng)果IOS系統(tǒng)的AppStore外，諸多安卓應(yīng)用市場(chǎng)已經(jīng)無(wú)法下載小紅書(shū)App,。目前,，已下載小紅書(shū)的用戶(hù)使用暫時(shí)不受影響。

對(duì)此,，小紅書(shū)公關(guān)人員趙敏告訴中國(guó)之聲記者,，公司已了解到該情況，正在和有關(guān)部門(mén)積極溝通,，并已啟動(dòng)回查程序,。

趙敏：“倒沒(méi)有發(fā)現(xiàn)大的問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)了解情況,，并且跟主管部門(mén)積極溝通,，關(guān)于后面包括安卓市場(chǎng)、蘋(píng)果市場(chǎng),、如何處理如何整改,，我們都會(huì)等主管部門(mén)的溝通結(jié)果?！?/p>

此前有媒體報(bào)道稱(chēng),，小紅書(shū)被下架疑似與涉黃、涉“黑醫(yī)美”等違規(guī)種草,、內(nèi)容或數(shù)據(jù)違規(guī)等情況有關(guān),。也有報(bào)道稱(chēng),，iOS系統(tǒng)下的App Store近期也會(huì)下架小紅書(shū)，趙敏表示,，這些都是不實(shí)信息：“目前網(wǎng)上都是謠言,，傳的什么全面下架的，說(shuō)無(wú)限期的,，都不要相信,，我們這邊都在收集一些線(xiàn)索，準(zhǔn)備跟執(zhí)法機(jī)關(guān)一塊去打擊,?！?/p>

小紅書(shū)創(chuàng)立于2013年，是一個(gè)主打用戶(hù)內(nèi)容分享的生活方式社區(qū),。最受關(guān)注的是各種“種草”筆記,，也就是由用戶(hù)發(fā)布的各種與商品、服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,。2014年,，鄭女士開(kāi)始接觸小紅書(shū)，曾是小紅書(shū)的高粘度用戶(hù)：“會(huì)關(guān)注一下美妝護(hù)膚攻略,、健身旅游攻略,，還有自我提升方面的。之前它剛剛開(kāi)始做,，用的人還比較少,。等到2017年明星入駐很多，平臺(tái)就一下子變得很熱鬧,，那段時(shí)間優(yōu)質(zhì)的攻略也比較多,，每天都會(huì)看很多遍，就像刷微信朋友圈或者是刷微博那種頻率,?！?/p>

但是很快，鄭女士就發(fā)現(xiàn)平臺(tái)上呈現(xiàn)的內(nèi)容越來(lái)越不能讓她滿(mǎn)意： “越用越少,，到現(xiàn)在基本上是有需要才會(huì)打開(kāi)?，F(xiàn)在它的商業(yè)推廣太多了，感覺(jué)得不到真實(shí)有效的信息,?！?/p>

從小紅書(shū)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)就一直關(guān)注并使用的侯女士說(shuō)，有些“種草文”商業(yè)推廣痕跡太明顯：“找一些網(wǎng)紅,，這些網(wǎng)紅就一直在說(shuō)這個(gè)商品有多好,，有的時(shí)候你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上都在夸這個(gè)產(chǎn)品用得好?！?/p>

專(zhuān)家：“種草帖”本質(zhì)上就是廣告,，平臺(tái)方有監(jiān)管審核責(zé)任

今年以來(lái)，有多家媒體報(bào)道了小紅書(shū)上存在虛假“種草筆記”的情況,。此外,，小紅書(shū)上存在的大量煙草軟文也引發(fā)爭(zhēng)議，隨后小紅書(shū)曾在4月份時(shí)宣布,，下線(xiàn)所有提及煙草的筆記,。

此后不久，小紅書(shū)又被爆出虛假種草產(chǎn)業(yè)鏈,，代寫(xiě)代發(fā)種草文章可根據(jù)粉絲數(shù)量明碼標(biāo)價(jià),，點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā),、上熱門(mén)均可人為操縱,。

后來(lái)，小紅書(shū)加大了審核力度,。平臺(tái)方面稱(chēng),，公司有幾十人的反作弊團(tuán)隊(duì)，500人的審核團(tuán)隊(duì),。據(jù)小紅書(shū)發(fā)布的2019第二季度社區(qū)反作弊報(bào)告顯示,，平臺(tái)平均每天清理刷量筆記4285篇。

違禁醫(yī)美藥品的推廣也曾在小紅書(shū)上泛濫,。就在下架之前，有媒體報(bào)道稱(chēng)小紅書(shū)上有大量用戶(hù)以“種草”之名售賣(mài)違禁藥品,，大量胎盤(pán)素,、玻尿酸、美白針等違禁藥品,，通過(guò)小紅書(shū)流向線(xiàn)下無(wú)資質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),。

小紅書(shū)用戶(hù)張女士就曾遇到過(guò)不少醫(yī)美藥品的推薦文章，她說(shuō),，不少文章作者在種草筆記中并不會(huì)提供商品鏈接,，當(dāng)用戶(hù)在評(píng)論里追問(wèn)如何購(gòu)買(mǎi)時(shí)，文章作者和其他用戶(hù)就會(huì)給出購(gòu)買(mǎi)渠道或建議私信咨詢(xún),。

張女士：“醫(yī)美藥品倒很少有人直接銷(xiāo)售,，但是下面會(huì)有很多評(píng)論讓你加私人微信之類(lèi)的。比如說(shuō)有人推薦了一個(gè)相關(guān)的東西,，下面就會(huì)有人問(wèn)從哪買(mǎi)的,，能不能推一下店鋪之類(lèi)的，然后就會(huì)有人評(píng)論，剩下的我們就看不到了,?！?/p>

風(fēng)口浪尖之上，記者在小紅書(shū)搜索“瘦臉針”等關(guān)鍵詞,，已經(jīng)搜不到相關(guān)內(nèi)容,。此前媒體曾報(bào)道的疑似涉黃筆記也已經(jīng)搜索不到。

中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示,，小紅書(shū)上的“種草帖”本質(zhì)上就是廣告,，平臺(tái)方對(duì)其有監(jiān)管審核責(zé)任。

朱?。骸鞍凑铡痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,，小紅書(shū)在知道和應(yīng)當(dāng)知道的情況下要為非法廣告承擔(dān)責(zé)任的，怎么判斷呢,？需要看小紅書(shū)有沒(méi)有通過(guò)算法把流量給它,，給它做推薦，有沒(méi)有競(jìng)價(jià)排行等,?！?/p>

中國(guó)之聲記者譚朕