說起今年正式施工的大同街地下人行通道,，大連市西崗區(qū)政協(xié)副主席程桂杰很是欣慰?！盀檫@件事,，多位區(qū)政協(xié)委員連續(xù)五六年撰寫社情民意信息推動，如今終于有了著落,?！?/p>

西崗區(qū)委書記主持召開專題協(xié)調(diào)會、大連市政府秘書長組織召開現(xiàn)場會,、市長批示加快項目推進(jìn)……能夠引起高層關(guān)注,，足見“小信息”托起的是“大民生”。

《大同街地下人行通道項目情況說明》顯示,，該項目總投資1.1億元,，全長約275米。項目建成后,，將大大緩解該區(qū)域存續(xù)多年的人車混流狀況,，既為市民出行提供了方便，又能帶動商圈發(fā)展,。

近幾年,，西崗區(qū)政協(xié)積極順應(yīng)新時代給政協(xié)信息工作提出的更高更新要求，從抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手,，不斷健全社情民意信息編審報送機(jī)制,、跟蹤反饋機(jī)制、工作考核機(jī)制和表彰激勵機(jī)制,，促成政協(xié)信息成為委員參政議政的“輕騎兵”和“感應(yīng)器”,，構(gòu)建起社情民意工作特色化、品牌化新格局,。

形成“流程閉環(huán)”

西崗區(qū)政協(xié)辦公室副主任王巖從2013年開始接手社情民意信息工作,。他回憶說，那時候政協(xié)報送信息,，抄送到有關(guān)部門,，基本就算完事了。

政協(xié)提案有答復(fù)、有督辦,，相比之下,，政協(xié)信息則乏于問效，“領(lǐng)導(dǎo)批示”往往成為最終的“果”,。

“以新作為展現(xiàn)新時代人民政協(xié)新樣子,，必須賦予政協(xié)社情民意信息工作以新的時代特征?！背坦鸾鼙硎?。

隨著區(qū)政協(xié)社情民意信息工作“閉環(huán)管理”機(jī)制的建立，“僵局”被打破,。

在區(qū)委的支持下,，西崗區(qū)以三辦名義聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于區(qū)政協(xié)社情民意信息辦理與反饋的實施辦法》，明確辦理責(zé)任人,、辦理和反饋時限,，并建立與職能部門聯(lián)系制度，動態(tài)掌握辦理進(jìn)度,。從信息報送到辦結(jié)反饋,，每個步驟都由辦理單位簽署意見,，最后由黨政分管領(lǐng)導(dǎo)對辦理結(jié)果做出“評判”,，形成了完整的“流程閉環(huán)”。

記者在采訪中還有個“意外發(fā)現(xiàn)”：區(qū)政協(xié)報送社情民意信息可以根據(jù)需要直接“指定”副區(qū)長,、區(qū)長或區(qū)委書記閱批領(lǐng)辦,。這一“突破”的背后，彰顯的是該區(qū)和諧民主的政治氛圍,。

區(qū)政協(xié)委員劉冰,、區(qū)政協(xié)智庫成員楊玉景撰寫的《關(guān)于我區(qū)歷史文物資源發(fā)掘和開發(fā)利用的建議》，長達(dá)9頁紙,，區(qū)政協(xié)直接將此信息報送區(qū)委書記閻利軍和區(qū)長單義,。

“建議非常好，站位很高,，思想超前,，數(shù)據(jù)翔實，體現(xiàn)出強(qiáng)烈的履職意識和責(zé)任感,?！痹凇渡缜槊褚夥从场肥醉摚惱娞峁P寫下了一大段話,，同時批示承辦單位認(rèn)真借鑒吸納,。

區(qū)住建局建設(shè)科副調(diào)研員焦金爽承辦政協(xié)社情民意信息已有4個年頭。他告訴記者，對每一件政協(xié)信息,，都由區(qū)政府辦協(xié)調(diào),，明確主辦、協(xié)辦單位,，從征求意見,、座談協(xié)商到答復(fù)委員、確保滿意,，像對待提案一樣“一條龍”辦理,，不打半點折扣。

做實“群眾工作”

西崗區(qū)是主城區(qū),，也是老城區(qū),，滯留于基層、隱存于民間的棘手問題,、遺留問題比較多,。在區(qū)政協(xié)主席王永磊看來，無論暢通訴求,、協(xié)調(diào)關(guān)系,，還是化解矛盾，促進(jìn)社會和諧,，政協(xié)社情民意工作都能派上“大用場”,。途徑是將履職觸角向基層延伸、向群眾延伸,，推進(jìn)群眾工作常態(tài)化,，把群眾工作做實、做細(xì),、做好,。

為社區(qū)樓院增設(shè)休閑桌椅、更換部分棄管樓陳舊排水設(shè)施,；解決杏園小學(xué)冬季采暖問題,、白云新村和石道街擋土墻滲水問題……每年數(shù)十件帶著溫度的社情民意信息被置于相關(guān)部門案頭。問題解決了,，百姓的心氣順了,。

八一路街道林茂社區(qū)位于西崗區(qū)南部，地處半山坡,，“買菜難”困擾了3148戶,、8166位居民許多年。所在街道27位委員就此聯(lián)名撰寫社情民意信息,，引起市,、區(qū)兩級政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,。2018年6月28日，西崗區(qū)蔬菜直通車工作試點首先在林茂社區(qū)啟動,，并日趨規(guī)范,，居民從此不再為買菜犯難。

就這事,，林茂社區(qū)書記郭志英還講起自己的“意外收獲”：政協(xié)社情民意信息促成的這個“蔬菜點”就像是一個信息集散地,，每天居民集結(jié)于此，可以隨時了解轄區(qū)空巢老人的身體和生活狀況,，也給她做好社區(qū)工作帶來了很大便利,。

“真切了解、把握和反映社情民意,，是協(xié)助黨和政府做好群眾工作的前提和基礎(chǔ),。”圍繞如何使政協(xié)委員在服務(wù)群眾“最后一公里”上發(fā)揮更大作用,，西崗區(qū)政協(xié)沒少做功課,。“抓社情民意工作不能光去‘找事’,，還要努力‘做事’”的說法,，逐漸被委員所認(rèn)可。

人民廣場街道勝利社區(qū)書記李晶津津樂道的,，還有委員們善于“兩條腿走路”,，該說的就“說”，能做的就“做”,。

李晶舉例說,，勝利社區(qū)有一排建于1957年的老房子，因樓前地勢低洼,，加之管道老化，常年嚴(yán)重積水,。她找來幾位委員到現(xiàn)場察看,，想請大家?guī)兔憘€信息反映給有關(guān)部門。

“這事不用麻煩政府,，咱自己就能辦,。”劉屹委員當(dāng)場表態(tài),。接著,，委員們找人的找人，出錢的出錢,，問題很快迎刃而解,。

“這樣的例子有很多,。”日新街道統(tǒng)戰(zhàn)委員管景丹說,，他所在街道有近30位委員,，還在居民中聘請了24位“社情民意信息員”，平時定期碰面,，像小區(qū)修路,、安裝圍欄、修繕路燈這類事,，大家一商量,，依靠自身力量就能辦妥?！熬用駛兌颊f,，政協(xié)委員跟自家人沒什么兩樣，離咱很近,，也很親,。”

踢好“臨門一腳”

4月29日,，大連市政協(xié)召開社情民意信息工作會議,，西崗區(qū)政協(xié)登臺介紹經(jīng)驗。其中,，“多措并舉推動落實落地”及取得的成效格外引人關(guān)注,。

政協(xié)社情民意信息的成果轉(zhuǎn)化，是該項工作的“臨門一腳”,。著力點在哪里,？

西崗區(qū)政協(xié)的做法是，遵照“尊重事實,、科學(xué)提煉,，言簡意賅、及時準(zhǔn)確”的原則,，講求“量身定做”,，不搞“以量取勝”，且尤為重視加強(qiáng)后期編輯和整合工作,，力求每條信息都能成為精品———

對原始信息有喜報喜,、有憂報憂，不夸大,、不縮小,，不隨意加枝添葉，更不生編硬造,，努力做到原汁原味,、生動鮮活,。

對牽涉面較廣、相對復(fù)雜的信息,，深入現(xiàn)場走訪考證,，翔實掌握第一手資料，避免盲目編發(fā)給工作造成被動,。

堅持第一時間從快報送,，發(fā)揮“直通車”作用，以專報形式直接報送上一級的政協(xié)和黨政領(lǐng)導(dǎo),，充分體現(xiàn)準(zhǔn),、快、靈的獨特優(yōu)勢,。

“問題抓得準(zhǔn),、質(zhì)量高，辦得就快,、效果就好,。”區(qū)教育局基礎(chǔ)教育科負(fù)責(zé)人高梅雙說,，她承辦政協(xié)信息5年間,，委員的精彩建言時常讓自己這個教育工作者都“沒想到”。

目前在西崗區(qū)中小學(xué)生中,，外來務(wù)工人員子女約占40%,。“他們與城里孩子享受均等待遇,，完全沒有差異性,。”高梅雙說,，外來務(wù)工人員子女除了被納入就近入學(xué),、劃片入學(xué)范疇，享受免費校服和免費教材外,，西崗區(qū)還給予了他們更多的特別關(guān)愛,，包括開設(shè)心理健康教育課，培養(yǎng)孩子健全的心理品格,；組織家鄉(xiāng)風(fēng)土人情、我愛家鄉(xiāng)等主題活動,，促進(jìn)城鄉(xiāng)孩子互相溝通融合等,。

“這些，都得益于一件政協(xié)社情民意信息———《關(guān)于加強(qiáng)外來務(wù)工人員子女入學(xué)接收和教育管理工作的建議》,?！备呙冯p詳盡講述這件信息的辦理落實過程,，如數(shù)家珍。