養(yǎng)老護(hù)理員曾敬在幫老人洗腳。曾敬供圖

41名養(yǎng)老專業(yè)畢業(yè)生從事養(yǎng)老行業(yè)的不足10%

糾結(jié)的“養(yǎng)老”青年

每個人都會變老，期待著能安享晚年,。能否達(dá)到這一期待,，或許將不同程度地取決于養(yǎng)老護(hù)理或服務(wù)人員,。

提起服務(wù)老年的這個行業(yè)，人們腦海中率先浮現(xiàn)的多半是“40”“50”人員，仿佛這一群體和他們的服務(wù)對象一樣，都自帶沉沉暮色,。但隨著社會老齡化的加速、養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展,，現(xiàn)在,，有更多的90后、95后的年輕人加入到這一隊伍中來,。

有人來了又走,，有人卻在堅守,。一如有人喜歡迎接朝陽，他們卻樂于守護(hù)黃昏,，以他們的專業(yè)技能與素養(yǎng)給年邁的生命注入更多力量,，燃燒著自己的青春，讓黃昏歲月更有溫度,。

照顧老人考驗人耐心

早上5點剛過,，天津某老年公寓失智護(hù)理部主管曾敬已經(jīng)開始忙碌起來，陸續(xù)為老人們穿衣,、洗漱,；7點15分，開始輪流為患有糖尿病的長輩們打胰島素,、協(xié)助長輩們吃藥；7點20分,，到了早餐時間,，開始分餐、協(xié)助老人們進(jìn)食……

照顧老人看起來簡單,，實際卻很瑣碎,，“有時很考驗人耐心”。曾敬照顧的老人中有些患有失智癥,，可能會出現(xiàn)隨地大小便,、吃過飯卻說自己沒吃、不停地游走等各種各樣的情況,，對于大多數(shù)行動不便,、如廁困難的老人，還需要幫助他們排便,。

畢業(yè)于天津職業(yè)大學(xué)老年管理與服務(wù)專業(yè)的黎露露,，如今已在天津康寧津園養(yǎng)老院工作了6年。在她看來,，難度最大的是半自理老人的護(hù)理,。她照顧的第一位老人已80多歲，身高約180cm,，體重90多公斤,，需要黎露露給老人翻身、清洗,、喂飯,、喂藥、泡腳涂藥……這對瘦小的她來說是個考驗,。

比如說幫老人“翻身”以防褥瘡,，怎么翻身不會傷到老人或插在身上的各種管子？怎么讓身體的肌肉群能得到最大程度的活動？再如幫老人“清洗”,，如何高效又讓老人感到舒適,？還有喂飯，如果遇到噎食的緊急情況如何急救,？看似輕松平常的護(hù)理中,，卻有著不少學(xué)問。點點滴滴,，護(hù)理人員心里都要一清二楚,。唯有這樣，才能降低風(fēng)險,，及時幫助老人,。

有次，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)2016級學(xué)生劉一君在實習(xí)期間凌晨3點巡房時,，發(fā)現(xiàn)一位患有呼吸道疾病的老人打呼嚕聲比以往大很多,，便試著去叫醒老人，并詢問是否有不舒服的地方,，后來老人的確有異樣,，便將其及時送進(jìn)了醫(yī)院；一位拄拐杖的老人不小心把拐杖給扔在了地上,，當(dāng)時她和同事注意到這一細(xì)節(jié),，結(jié)合老人的日常表現(xiàn)及自己所學(xué)知識，于是建議老人去醫(yī)院做檢查,，結(jié)果檢查出是腦梗前期,。

“老人的小事，就是我們工作,、學(xué)習(xí)的大事,。你要很‘走心’，同時要有愛心,、耐心,、責(zé)任心以及一定的專業(yè)知識技能，才能讓老人過得更舒適,，讓他們的晚年更有質(zhì)量,。”劉一君說,，養(yǎng)老護(hù)理員算是為天下兒女盡份孝心,。

俗話說“老小老小”，人老了就像小孩一樣,。對于老人,，如何進(jìn)行溝通以及對他們進(jìn)行心理,、精神上的撫慰同樣很重要。比如很多半自理老人,，多是小腦萎縮,，愛犯迷糊，有的剛跟女兒視頻通話,，轉(zhuǎn)眼就忘了這事,，還有的突然著急要去買菜、接孩子……“這時候怎么處理就需要些技巧,，不能硬頂,，得連哄帶騙?！庇袝r看著這些老人,，黎露露覺得，好笑又心酸,。

41名養(yǎng)老專業(yè)學(xué)生從事養(yǎng)老行業(yè)的不足10%

盡管如此,，這個職業(yè)還是經(jīng)常被誤解，被“逃離”,。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常會有這樣的聲音籠罩在養(yǎng)老人的身邊,，“‘養(yǎng)老’不就是給老人穿衣喂飯嗎”“沒什么技術(shù)含量”“年輕人為什么要做這個”……有人在和朋友聊天時,，對方聽到自己是做養(yǎng)老的，上來就潑了一盆冷水,，“這個能有什么前途,？”甚至，有父母一聽說自己女兒要學(xué)養(yǎng)老,，連學(xué)費都不給交了,，最后女兒自己辦理貸款付的學(xué)費。

“做養(yǎng)老工作難,，做年輕的養(yǎng)老人更難,。”曾敬感概,，作為一名90后養(yǎng)老服務(wù)者,，自己沒少被冷嘲熱諷。2016年7月,，他從重慶城市管理職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)專業(yè)剛畢業(yè)時,，只是抱著“試一試”的想法來養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作。和他一起來的7名同學(xué),，不到一年時間陸續(xù)離開了,，最后只有3名堅持了下來,。

在黎露露所在的41名養(yǎng)老專業(yè)同班同學(xué)中，畢業(yè)后依然從事養(yǎng)老行業(yè)的不足10%,。而她現(xiàn)今所在的單位約有400名工作員工,，80后、90后僅占其中1/3左右,?！昂芏嗄贻p人都不愿意做這個工作，覺得和老人打交道時比較辛苦,，有的老人脾氣比較古怪,，有時是觀念完全不同很難溝通?！崩杪堵墩f,，在老人中，各種突發(fā)情況不斷,，有突然鬧情緒不吃飯的,，有和別人鬧矛盾的，甚至有暴力傾向要打人的,。

“所以,，干臟活兒累活兒只是一方面，委屈是另一方面,?！痹谥貞c某養(yǎng)老護(hù)養(yǎng)中心工作的朱毅說，他曾經(jīng)給一位老人喂流質(zhì)食物時,，老人親屬看到食物中綠色偏多,，就認(rèn)為他克扣食物，沒有給老人添加葷菜,，就直接奪過碗開始質(zhì)問,、辱罵朱毅，事后才知道是場誤會,。類似的問題他在幾家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)都遇到過,，面對無中生有的指責(zé)、無理取鬧的辱罵,，卻又很難找人傾訴,。

對此，劉一君可以說深有同感,，“有時你可能都不會為爸媽洗腳洗臉,，但在這里要給別人做，還會被罵,、被誤解,。并非所有年輕人都能吃得下這份苦,，受得了這份委屈?！迸紶?，劉一君覺得自己在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)待久了，自己都變老了,，看不到生活的色彩,。

但讓年輕人逃離的更重要的原因是，在曾敬看來,，養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員社會地位低,、待遇低。記者采訪了多位在北京,、重慶,、天津工作的年輕養(yǎng)老人員，他們的月薪均在4000～5000元左右,，比如已工作了3年的曾敬每個月拿到手的工資約4000元,，“因為很多養(yǎng)老機(jī)構(gòu)盈利很少，甚至是虧損的,，所以對人力資源的成本控制力度就很大,，一線員工的工資待遇就偏低”。

關(guān)注養(yǎng)老就是關(guān)注未來的自己

曾敬曾不止一次想轉(zhuǎn)行,，尤其是當(dāng)面臨一些個人現(xiàn)實問題的時候,。

“有時候我也會計較，會想付出這么多可以得到多少回報,。可當(dāng)看到那些不能自理,、失去自我控制能力的長輩時,，看到他們那無助的眼神時，我突然覺得,，我所做的一切,，會讓他們多一些快樂，少一些痛苦,，這或許就是對我最大的回報,。”每每想到這些,，想辭職轉(zhuǎn)行的曾敬又有了不舍,。

2013年，從北京勞動保障職業(yè)學(xué)院老年服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)時,，苗培柳也沒想到自己一干就是6年,，接觸過上千位老人,。有的是高校退休教授，為航天事業(yè)貢獻(xiàn)大半生,，喜歡給苗培柳講自己年輕時的故事,；有的只是普通的老母親，自己什么都不舍得,，但看到子女或?qū)O子愛吃的東西突然就大方了起來,；還有失獨或“被養(yǎng)老”的老人，一年也不見有誰來看一次……

“每位老人身上都有故事,，他們都很樂意分享自己的人生閱歷,、經(jīng)驗以及開心的事情，你能從中學(xué)到很多東西,?！钡缗嗔舶l(fā)現(xiàn)，老人們難過時往往就悶在心里,，“這時候給他們些問候,、幫助，哪怕只是聊幾句,，他們都會很感激,，其實他們想要的真的不多，主要是陪伴”,。

“有時,，你可能只是盡本職工作在深夜將老人送到了醫(yī)院，老人就會感激地把你當(dāng)自己的孫女一樣來關(guān)心,；還有老人自己身體不好,，剛來養(yǎng)老院時脾氣也不好，但在你細(xì)心地護(hù)理下,，半年后居然會給你默默寫封感謝信,。”與老人相處久了,，黎露露覺得老人其實很重感情,，“我也沒做什么偉大的事，只是認(rèn)真做好每件小事,，但這些小事可能決定了他們的晚年時光怎么度過,。”

黎露露這樣形容自己的護(hù)理老人工作,，“每天就像這個老人打了你個巴掌,，另一位老人給了你一塊糖。時間久了,，會覺得成就感像珍珠,，像糖果,，一點一點在積累，會讓你覺得在這里,，自己被需要”,。

“每個年輕的養(yǎng)老人基本上都會經(jīng)歷這樣的階段，從一線護(hù)理員做起,，從臟活兒累活兒做起,，這對我們了解、認(rèn)識養(yǎng)老行業(yè)來說也是種鍛煉,，對未來走向管理崗位也是種積累,。”如今,，苗培柳已成為北京市某養(yǎng)老驛站站長,，她打算未來也扎根養(yǎng)老行業(yè)，因為“看好養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展前景”,。

她也希望能有更多的年輕人關(guān)注,、加入到養(yǎng)老隊伍中來，“我們每個人都會變老,，關(guān)注養(yǎng)老,，其實就是關(guān)注未來的自己?！?/p>

中國青年報·中青在線記者 孫慶玲 實習(xí)生 葉芃 來源：中國青年報