齊抓共管，切實維護用戶合法權益(“瀏覽器主頁劫持”報道追蹤)

本報關于“瀏覽器主頁劫持”的報道得到中央網(wǎng)信辦,、工信部的高度重視,。兩部門相關負責人接受本報記者采訪表示，將依據(jù)職責分工齊抓共管,，切實維護用戶的合法權益,。

5000條

App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作組收到舉報信息近5000條

300款

已分批次組織3批App違法違規(guī)收集使用個人信息評估工作，涉及近300款App

4方面

工信部將做好4方面工作：配合做好個人信息保護法立法工作,；強化監(jiān)督檢查,；加強問責執(zhí)法；積極引導行業(yè)自律

中央網(wǎng)信辦——

建立機制,，保障用戶安全

中央網(wǎng)信辦有關負責人重點就App劫持向記者介紹了有關情況,。

他說，《App違法違規(guī)收集使用個人信息行為認定辦法(征求意見稿)》(以下簡稱《認定辦法(征求意見稿)》),，通過七大方面,、39個細項指引，明確App收集使用個人信息的違法違規(guī)行為,，為App評估和處置提供參考,。自《認定辦法(征求意見稿)》向社會公開征求意見以來，受到社會關注,，也得到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),、廣大網(wǎng)民的積極反饋，截至目前共計收到50余條反饋意見,。其中,，針對申請、調用,、私自更改用戶設置的可收集個人信息的權限,、收集使用用戶個人敏感信息、后臺調用用戶個人信息,、未經(jīng)用戶同意向第三方提供用戶個人信息,、刪除用戶個人信息或注銷用戶賬號、侵犯未成年人合法權益等違法違規(guī)行為收到了較多反饋,。此次征求意見截止到本月26日,，預計部分App運營企業(yè)會在最后一周集中反饋，App專項治理工作組將在匯總梳理、討論各方反饋意見后,，對《認定辦法(征求意見稿)》的內容進行集中修改,。

據(jù)介紹，為落實四部門公告,，確保App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作有序推進,，特成立了App違法違規(guī)收集使用個人信息專項治理工作組。工作組建立了App違法違規(guī)收集使用個人信息舉報微信公眾號和郵箱,，組織App違法違規(guī)收集使用個人信息評估工作,，目前各項工作正穩(wěn)步推進。截至目前,，工作組收到App違法違規(guī)收集使用個人信息舉報信息近5000條,，其中實名舉報約1700條，共涉及1800余款App,；已經(jīng)分批次組織了3批App違法違規(guī)收集使用個人信息評估工作,，涉及近300款App，其中對首批30款App已經(jīng)下發(fā)了整改通知,，并收到大部分企業(yè)整改回復,，效果良好。此外,，工作組向社會公開發(fā)布《App違法違規(guī)收集使用個人信息自評估指南》,，App運營者也據(jù)此進行了自查自糾，取得一定成效,。

關于長效機制建設,，這位負責人表示，專項治理工作組將進一步暢通舉報渠道,，并持續(xù)推進App違法違規(guī)收集使用個人信息的評估工作,，以鞏固和擴大專項行動的治理成果,。另外,，專項治理工作組還將陸續(xù)推進移動生態(tài)系統(tǒng)個人信息保護的專題研究工作，以適時摸清當下App個人信息保護治理的重點,。

工信部——

依法依規(guī),，嚴懲相關行為

“瀏覽器主頁被劫持等網(wǎng)絡技術霸凌行為，侵犯了用戶合法權益,，擾亂了市場秩序,，涉及用戶權益保護、市場秩序規(guī)范,、網(wǎng)絡安全管理等多方面內容,。”工信部相關負責人日前接受記者采訪時表示，工信部將依據(jù)職責分工,，會同有關部門,，齊抓共管、協(xié)同施策,，形成監(jiān)管合力,，維護用戶合法權益，營造良好網(wǎng)絡環(huán)境,。

這位負責人說,，工信部作為信息通信行業(yè)主管部門，一直高度重視電信和互聯(lián)網(wǎng)領域用戶個人信息保護工作,，不斷規(guī)范行業(yè)企業(yè)經(jīng)營行為,，維護良好市場秩序，不斷強化技術手段建設,，有效處置惡意程序等網(wǎng)絡安全威脅,。同時積極配合相關部門開展“網(wǎng)絡市場監(jiān)管”“打擊食品保健品欺詐和虛假宣傳”等一系列專項整治行動，有效震懾了違法犯罪分子,，凈化了網(wǎng)絡環(huán)境,。

據(jù)介紹，下一步工信部將重點做好4方面工作,。一是配合做好個人信息保護法立法工作,，并加強政策研究、標準細化,。二是強化監(jiān)督檢查,，督促企業(yè)落實現(xiàn)有規(guī)章制度和行業(yè)標準，充分保障用戶的知情權,、選擇權,。三是加強問責執(zhí)法，依據(jù)電信條例,、電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定,、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務市場秩序若干規(guī)定等法律法規(guī)，依法依規(guī)嚴厲查處相關違法違規(guī)行為,。四是積極引導行業(yè)自律,，增強各類市場主體保護個人信息的自覺性，提高用戶自我保護意識,，營造良好的網(wǎng)絡氛圍,。

如何發(fā)揮各方作用，從根本上解決“瀏覽器主頁劫持”這一屢禁不止的網(wǎng)絡頑疾,？歡迎廣大讀者發(fā)表自己的見解,。聯(lián)系郵箱為[email protected],。

本報將繼續(xù)跟蹤報道。