邯鄲廣電融媒體 記者 邢東坡  翟學(xué)強(qiáng) 報(bào)道：今年以來,，永年區(qū)搶抓省政府提出邯鄲市要加快建設(shè)世界太極拳文化旅游目的地這一戰(zhàn)略機(jī)遇，圍繞打造“世界太極拳文化旅游目的地”,，推進(jìn)和實(shí)施了樹強(qiáng)太極品牌,，完善景區(qū)配套設(shè)施，加強(qiáng)管理優(yōu)化服務(wù)等一系列工程和舉措,，全面吹響了打造世界太極拳文化旅游目的地的沖鋒號(hào)角,。

太極鑄魂，樹強(qiáng)品牌,。一是文化活動(dòng)濃墨重彩,。本著月月有活動(dòng)，季季有高潮的原則,，謀劃并組織實(shí)施了一系列以太極為主題的文化活動(dòng),，俄羅斯、德國,、澳大利亞等10多個(gè)國家千余名太極拳愛好者不遠(yuǎn)萬里慕名而來，極大地提高了廣府太極圣地的影響力和號(hào)召力,。二是積極推進(jìn)太極研學(xué)基地建設(shè),。在加快廣府太極學(xué)院提升改造的同時(shí)，積極推進(jìn)民辦太極院校建設(shè),，研學(xué)基地核心區(qū)建設(shè)已經(jīng)初見成效,。三是全力打造濕地太極和印象太極。圍繞做好“水城”和“太極城”兩篇文章,，利用聲,、光、電等多媒體技術(shù),，在城南蘆葦蕩打造濕地太極,，同時(shí)，通過增加太極文化符號(hào),、發(fā)展太極產(chǎn)業(yè),、開發(fā)太極文創(chuàng)產(chǎn)品、開展太極實(shí)景演藝等系列措施,，等措施,，全力打造印象太極。

完善配套,，全面提升,。一是進(jìn)一步完善基礎(chǔ)配套和服務(wù)設(shè)施。完善景區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng),，增設(shè)休閑座椅,，啟用北游客中心,，深入推進(jìn)廁所革命，升級(jí)改造景區(qū)停車場智能系統(tǒng),，對(duì)府前廣場兩側(cè)門店經(jīng)營制定了標(biāo)準(zhǔn),，確定了業(yè)態(tài)和風(fēng)格，為建設(shè)古城核心區(qū)最具特色的購物中心奠定了基礎(chǔ),。二是進(jìn)一步建設(shè)生態(tài)景區(qū),。在去年對(duì)景區(qū)進(jìn)行全面綠化的基礎(chǔ)上，更新花卉品種,，擴(kuò)大蘆葦面積,，把廣府打造成綠的海洋、花的世界,。三是進(jìn)一步點(diǎn)亮廣府,。在實(shí)現(xiàn)古城墻和四條潭路亮化的基礎(chǔ)上，對(duì)重要節(jié)點(diǎn)亮化進(jìn)行重新規(guī)劃設(shè)計(jì),，體現(xiàn)廣府特色,，使廣府真正成為燈火輝煌的“不夜城”。四是狠抓景區(qū)安全及消防建設(shè),。定期組織開展安全演練,，加強(qiáng)對(duì)游樂設(shè)施的監(jiān)管，規(guī)整電力,、通訊等線路,，加強(qiáng)人員安全培訓(xùn)，加強(qiáng)景區(qū)安全巡查,，增加安保人員,，把安全工作做到萬無一失。五是進(jìn)一步提升景區(qū)智慧化水平,。充分發(fā)揮景區(qū)智慧化指揮中心指揮功能,，加強(qiáng)旅游預(yù)警功能建設(shè)，確保旅游高峰期調(diào)度指揮科學(xué)有力,。六是全面提升旅游接待水平,。規(guī)范提升了各大賓館、快捷酒店,、民宿,，整治了腳踏車，規(guī)范了電瓶車,，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，使景區(qū)接待水平實(shí)現(xiàn)質(zhì)和量的雙突破。

嚴(yán)抓細(xì)管,，優(yōu)化服務(wù),。一是全面落實(shí)“1+3”管理模式,。成立了旅游公安、旅游工商和旅游巡回法庭,，明確相關(guān)部門,、鎮(zhèn)村的職責(zé)和任務(wù)，召開了“依法行政,，提高5A景區(qū)管理水平”會(huì)議,，多部門聯(lián)合執(zhí)法，開展“亮劍行動(dòng)”,，對(duì)景區(qū)環(huán)境,、經(jīng)營秩序、車輛管理等進(jìn)行綜合整治,，有力地維護(hù)了景區(qū)形象,。二是景區(qū)衛(wèi)生實(shí)施“三化”管理。景區(qū)主要街道,、主要節(jié)點(diǎn)等區(qū)域全面實(shí)行環(huán)衛(wèi)人員網(wǎng)格化,、清掃機(jī)械化、保潔常態(tài)化,，確保景區(qū)干凈整潔,。三是狠抓景區(qū)秩序治理。對(duì)城內(nèi)南大街,、東大街實(shí)行限行管理，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車進(jìn)入,；規(guī)范臨街店鋪牌匾擺放,，實(shí)行歸店經(jīng)營；全面落實(shí)門前“三包”制度,；加強(qiáng)對(duì)食品餐飲的監(jiān)管,，確保食品安全，為廣大游客打造一個(gè)安全,、放心,、優(yōu)質(zhì)的餐飲、購物環(huán)境,。四是健全完善景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精細(xì)化管理,。五是深化景區(qū)共創(chuàng)共建活動(dòng),。加強(qiáng)對(duì)景區(qū)居民宣傳教育工作，教育引導(dǎo)景區(qū)居民自覺維護(hù)景區(qū)形象,，維護(hù)景區(qū)榮譽(yù),。

強(qiáng)化培訓(xùn),，提高素質(zhì)。把2019年定為景區(qū)服務(wù)創(chuàng)新和素質(zhì)提升年,，通過“請(qǐng)進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合,，把強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升綜合素質(zhì)做到常態(tài)化,。一方面圍繞導(dǎo)游服務(wù),、環(huán)保、統(tǒng)計(jì),、安全等方面內(nèi)容,，精心制定2019年培訓(xùn)方案，邀請(qǐng)專業(yè)人員或業(yè)內(nèi)專家,，到景區(qū)開展專題培訓(xùn),，使每名員工明確崗位職責(zé)、崗位要求,、服務(wù)水準(zhǔn),，進(jìn)一步提升景區(qū)整體管理水平、服務(wù)水平,。另一方面組織人員“走出去”,，對(duì)標(biāo)對(duì)表先進(jìn)景區(qū)，查漏補(bǔ)缺,。近期再組織一線人員赴先進(jìn)景區(qū)開展有針對(duì)性的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí),，通過親身感受，讓員工學(xué)有榜樣,，趕有目標(biāo),，變“要我提升”為“我要提升”，不斷提升員工的工作能力,。

劃區(qū)明責(zé),，凝聚合力。一是以古城四街為界,，劃分了東,、南、西,、北四個(gè)管理片區(qū),，明確了牽頭區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和局級(jí)干部，對(duì)片區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,、經(jīng)營秩序,、食品安全、景點(diǎn)服務(wù)等工作進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，全面負(fù)責(zé),。二是明確園區(qū)各部門和廣府四街在景區(qū)管理等工作中的任務(wù)和要求,，既發(fā)揮部門職能作用，又發(fā)揮鎮(zhèn)村工作優(yōu)勢,，凝聚景區(qū)管理的強(qiáng)大合力,。三是強(qiáng)化工作督導(dǎo)。開展為期一個(gè)月的景區(qū)環(huán)境綜合整治行動(dòng),，堅(jiān)持問題導(dǎo)向,，強(qiáng)化調(diào)度整改，整改不到位,，行動(dòng)不結(jié)束,，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和成效，維護(hù)廣府景區(qū)良好形象,，促進(jìn)世界太極拳文化旅游目的地創(chuàng)建,。