中新社博鰲3月26日電 (記者 洪堅(jiān)鵬 劉蔭)跨境電商如何面臨全球化中的新挑戰(zhàn),？如何給消費(fèi)者帶來(lái)更多便捷和實(shí)惠,？消費(fèi)者的信息應(yīng)如何進(jìn)行保護(hù)？26日下午舉行博鰲亞洲論壇分論壇——跨境電商如何跨越全球化中的新挑戰(zhàn),，多位嘉賓就上述問題進(jìn)行討論,。

中國(guó)商務(wù)部原副部長(zhǎng)廖曉淇認(rèn)為,，全球化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒有全球化,、科技和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，就沒有跨境電商。而跨境電商一定會(huì)促進(jìn)全球化進(jìn)程,，在當(dāng)前全球化面臨挑戰(zhàn)的情況下,，跨境電商應(yīng)積極發(fā)揮其促進(jìn)作用。中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展既快又好,，受到世界公認(rèn),，現(xiàn)在正采取各種措施促進(jìn)跨境電商的發(fā)展。

杭州嘉云數(shù)據(jù)科技有限公司,、Club Factory創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官樓云表示,，跨境電商能將更好的商品展示給海外客戶，令數(shù)十億人從中受益,，并促進(jìn)跨國(guó)合作,，創(chuàng)造更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。通過大數(shù)據(jù)分析,，一方面可以了解消費(fèi)者的需求,，另一方面可解決國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的過剩產(chǎn)能，跨境電商平臺(tái)還可以在海外建立客服體系,，服務(wù)于中小企業(yè)和消費(fèi)者,。

東南亞電商平臺(tái)Lazada集團(tuán)首席執(zhí)行官皮爾·彭龍說(shuō)，全球化進(jìn)入了第二輪革命浪潮,，過去二三十年跨境貿(mào)易80%以上發(fā)生在大型企業(yè)中,。未來(lái)將看到越來(lái)越多的中小企業(yè),，通過跨境電商將商品輸送給消費(fèi)者。比如在雅加達(dá)甚至全球其它小城市,，都可以輕易獲得來(lái)自全球的商品,，受益于全球化的積極推動(dòng)。

在談及用戶數(shù)據(jù)及其隱私保護(hù)的問題時(shí),，廖曉淇說(shuō),，數(shù)據(jù)需要流動(dòng)，也需要保護(hù),。在數(shù)據(jù)安全的問題上,，各國(guó)政府都在做適當(dāng)?shù)墓ぷ鳎娮由虅?wù)企業(yè)要遵守這個(gè)國(guó)家的規(guī)則,。但他認(rèn)為,，對(duì)數(shù)據(jù)的過度保護(hù)，將不利于商品貿(mào)易的發(fā)展,。

PayPal副總裁兼全球政府關(guān)系主管理查德·納什表示,，PayPal業(yè)務(wù)遍及200多個(gè)國(guó)家，每個(gè)國(guó)家都有不同的要求,，所以經(jīng)營(yíng)難度很大。PayPal很尊重用戶數(shù)據(jù)的私密性和安全,，也理解當(dāng)?shù)卣膱?zhí)法要求,。但跨境電商的運(yùn)行來(lái)源于數(shù)據(jù)的流動(dòng)，以使得服務(wù)更加人性化,。因此,，跨境電商要找到一種方法，平衡各方的利益,。

據(jù)悉,，目前有超過50萬(wàn)個(gè)中小企業(yè)在Lazada上交易。皮爾·彭龍說(shuō),，我們的工作一方面要確保他們?cè)谄脚_(tái)上交易,，滿足本地的監(jiān)管與條例要求，另一方面要確保個(gè)人數(shù)據(jù)不被泄漏和分享,。

Chemist Warehouse大中華區(qū)CEO詹惠惠表示,，消息者數(shù)據(jù)受制于各個(gè)國(guó)家的法律規(guī)定，目前并沒有那么流動(dòng),，但隨著電子商務(wù)全球化發(fā)展,，需要各國(guó)探討出一個(gè)解決方案，以將數(shù)據(jù)打通,。(完)