進(jìn)入臘月,，北京化工大學(xué)法律系大三學(xué)生李珍林在忙著準(zhǔn)備期末考試的空當(dāng)，時(shí)不時(shí)地還要回復(fù)同學(xué)們預(yù)訂水果的微信,。

李珍林并不是微商,。2018年末,，她意外收到了一份年末大禮：她在天貓下單的一箱獼猴桃,，成為我國(guó)2018年第500億件快遞,。

為此,，承運(yùn)方中通快遞承包了李珍林一年的特色水果郵遞業(yè)務(wù),。

從2006年的10.6億件到2018年的500億件,，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量連續(xù)5年穩(wěn)居世界第一，超過(guò)美,、日,、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和，成為世界郵政業(yè)的動(dòng)力源和穩(wěn)定器,，也成為我國(guó)從快遞大國(guó)向快遞強(qiáng)國(guó)邁進(jìn)的新起點(diǎn),。

1月23日，程泓毅向快遞柜中投放包裹,。

春節(jié)臨近,，內(nèi)蒙古呼和浩特市的快遞業(yè)依然繁忙。在呼和浩特中通快遞新華東街分部工作的“80后”快遞員程泓毅,，每日早出晚歸,，奔波于城市的大街小巷。

將快遞包裹及時(shí),、準(zhǔn)確地送到客戶手中是程泓毅工作的使命,。程泓毅每天在城市中騎行40多公里,，配送近200件包裹。

從事快遞工作已是第9個(gè)年頭,，由于工作的緣故,，程泓毅連續(xù)5年沒(méi)有回呼倫貝爾老家和父母一起過(guò)團(tuán)圓年了。今年為了照顧家在外省的同事能回家過(guò)年,，程泓毅再度選擇春節(jié)值班,。新華社記者 彭源 攝

■■■起步

一間房，一部電話,，一輛車

一間房,、一部電話、一輛車,、幾個(gè)人,，這是民營(yíng)快遞公司開(kāi)端的標(biāo)配。

1993年春節(jié)剛過(guò),，神通綜合服務(wù)部的營(yíng)業(yè)執(zhí)照新鮮出爐,，后來(lái)，神通變成了申通,。千里之外,，王衛(wèi)給自己的公司取名叫“順豐”,。那個(gè)時(shí)期,，聶騰云雖然經(jīng)營(yíng)著申通浙江慈溪網(wǎng)點(diǎn)，但他依然有自己建立一家快遞公司的想法,。1999年8月,，他在上海虹口區(qū)溧陽(yáng)路的109號(hào)開(kāi)啟了屬于自己的快遞夢(mèng)，公司的名字叫韻達(dá)貨運(yùn)有限公司,。

到了2000年,，喻渭蛟懷揣東拼西湊的5萬(wàn)元，帶著17個(gè)人,，成立了圓通速遞有限公司,，一腳踏進(jìn)了快遞業(yè)。如今,，在上海圓通公司總部的一層大廳里,，至今還留著當(dāng)年立下汗馬功勞的黑色轎車供人參觀。

事實(shí)上,，世紀(jì)交替的1999-2000年,，我國(guó)民營(yíng)快遞企業(yè)的標(biāo)簽依然是“黑快遞”，是民營(yíng)快遞最艱難的歲月,。

對(duì)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有合法身份的民營(yíng)快遞來(lái)說(shuō),，他們既要面對(duì)其他快遞企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,，又要面臨政策法規(guī)下的生存壓力，躲藏,、罰款,、停業(yè)、問(wèn)訊,，依然是民營(yíng)快遞企業(yè)每天都需要面臨的難題,。

但這絲毫沒(méi)有影響民營(yíng)快遞企業(yè)發(fā)展的腳步。

《德邦小傳》一書中寫道：2000年5月31日,，崔維星結(jié)束了與南航老干的承包關(guān)系后,，于8月8日正式成立廣州市德邦物流服務(wù)有限公司，專做空運(yùn)代理,。

轉(zhuǎn)機(jī)來(lái)自于2006年,。

2006年實(shí)施的郵政體制改革消除了快遞在體制機(jī)制上的發(fā)展障礙，尤其是2009年《中華人民共和國(guó)郵政法》修訂實(shí)施,，首次將快遞業(yè)務(wù)納入調(diào)整范疇,，明確了快遞企業(yè)的法律地位，極大地釋放了市場(chǎng)主體的發(fā)展活力,。

2007年初,，中國(guó)快遞第一次亮出家底：2006年全年完成快遞業(yè)務(wù)量10.6億件，全年實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)收入299.7億元,。

快遞業(yè)自此進(jìn)入高度發(fā)展時(shí)期,。到2014年10月20日，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量突破100億元,，步入“百億時(shí)代”,，當(dāng)年，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到139.6億件,，超過(guò)美國(guó)和日本,，位居世界第一。此后,，我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量幾乎每年100億件的速度在增長(zhǎng),，快遞業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“黑馬”。

“如今,，全世界年快遞量約1000億件,，中國(guó)占了一半，相當(dāng)于兩件快遞中有一件在中國(guó),?！痹谌涨罢匍_(kāi)的全國(guó)郵政管理工作會(huì)議上，國(guó)家郵政局局長(zhǎng)馬軍勝這樣形容中國(guó)快遞業(yè)的規(guī)模,。

■■■升級(jí)

超越簡(jiǎn)單的“快”和“遞”

“倉(cāng)配一體化服務(wù)不只是把貨物按照商家的訂單要求發(fā)出去,，還要不斷分析數(shù)據(jù),，幫助商家指導(dǎo)線上和線下銷售，要讓商家知道哪一個(gè)型號(hào)的商品在哪一個(gè)地區(qū)更容易銷售,?！表権S泉州倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人余雷說(shuō)。

余雷所在的順豐泉州倉(cāng)目前是知名鞋企特步在全國(guó)的總倉(cāng),。順豐與特步的大規(guī)模合作始于2015年,。特步將其線上直營(yíng)所有訂單的倉(cāng)儲(chǔ)和配送業(yè)務(wù)全面外包給順豐，雙方還在就近配送,、就近門店取貨等方面展開(kāi)深度合作,。“當(dāng)時(shí)簽了3年合同,，到期后又續(xù)簽了3年,。”余雷說(shuō),。

“快遞不再是簡(jiǎn)單的‘遞’,，快遞企業(yè)也不再是簡(jiǎn)單的‘快’?！眹?guó)家郵政局新聞發(fā)言人,、市場(chǎng)監(jiān)管司司長(zhǎng)馮力虎說(shuō)。

邁向高質(zhì)量發(fā)展的新時(shí)期,，我國(guó)快遞業(yè)不斷加強(qiáng)模式創(chuàng)新,、科技創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新,，催生動(dòng)力變革,。

2017年“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展,，快遞業(yè)科技成果也集中亮相,，其中自動(dòng)分揀機(jī)器人———“小黃人”火了一把，也讓很多人對(duì)快遞業(yè)有了新的感知———原來(lái)快遞也這么“高大上”,。

“小黃人”5分鐘的計(jì)算量相當(dāng)于首都機(jī)場(chǎng)一天航班起降的計(jì)算量,；圓通速遞“雙層巴士”的分揀效率比普通自動(dòng)分揀設(shè)備提升了1倍，每小時(shí)處理的包裹數(shù)量可達(dá)4萬(wàn)件,；百世自主研發(fā)的“風(fēng)暴自動(dòng)分揀系統(tǒng)”將包裹分揀的準(zhǔn)確率由人工操作的80%提升到99.9%以上,。除此之外，無(wú)人倉(cāng),、無(wú)人機(jī),、無(wú)人車等快遞業(yè)科技創(chuàng)新成果加速向應(yīng)用領(lǐng)域轉(zhuǎn)化。

“其實(shí),，我們?cè)缫巡皇莿趧?dòng)密集型企業(yè),，而是科技型企業(yè),。”順豐重慶分公司經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示,。

“大數(shù)據(jù),、云計(jì)算、機(jī)器人等現(xiàn)代信息技術(shù)和裝備加快應(yīng)用,，庫(kù)存前置,、智能分倉(cāng)、科學(xué)配載,、線路優(yōu)化等大力推進(jìn),。快遞企業(yè)大型自動(dòng)化分揀中心已建成232個(gè),，智能算法+自動(dòng)化流水線+分揀機(jī)器人可以節(jié)省70%的人工,，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)、分撥的智能化,，極大地提升了效率,。”馮力虎介紹說(shuō),。

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,，當(dāng)日達(dá)、次日達(dá),、隔日達(dá),、定時(shí)達(dá)、限時(shí)達(dá)等構(gòu)成的產(chǎn)品體系不斷豐富,?？爝\(yùn)、倉(cāng)配一體,、即時(shí)配送,、冷鏈、醫(yī)藥等新興服務(wù)不斷拓展,，快遞企業(yè)加快向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型,。在末端服務(wù)方面，目前全國(guó)已建設(shè)7.1萬(wàn)個(gè)快遞末端公共服務(wù)站點(diǎn),，投入運(yùn)營(yíng)27.2萬(wàn)組智能快件箱,，末端平臺(tái)化、集約化發(fā)展成為趨勢(shì),。

數(shù)據(jù)顯示,，快遞年支撐網(wǎng)絡(luò)零售額已近6.9萬(wàn)億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售額比重超過(guò)19%,，成為新經(jīng)濟(jì)的代表和經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能的重要力量,?？爝f服務(wù)制造業(yè)形成318個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，年產(chǎn)生快遞業(yè)務(wù)量約8.36億件,，帶動(dòng)制造業(yè)總產(chǎn)值約2172.94億元,。

如今，快遞行業(yè)已有7家企業(yè)陸續(xù)上市,，形成1家年收入超千億元,、4至5家年收入超500億元的企業(yè)集群。目前,，快遞業(yè)已經(jīng)擁有3家航空貨運(yùn)公司,，行業(yè)自有全貨機(jī)達(dá)113架?！案哞F+快遞”扎實(shí)推進(jìn),，高鐵“極速達(dá)”產(chǎn)品已開(kāi)通運(yùn)營(yíng)431條線路，覆蓋58個(gè)大中城市,。

■■■責(zé)任

發(fā)包裹,，賣果子，掙票子

31歲的張國(guó)宏是吉林省蛟河市黃松甸鎮(zhèn)上出了名的能人,。他從15歲開(kāi)始接觸黑木耳,，從小車收購(gòu)到現(xiàn)在年銷售70萬(wàn)斤。談及創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,，張國(guó)宏告訴記者,，“2008年，我開(kāi)始嘗試通過(guò)淘寶銷售木耳,，之后就與快遞網(wǎng)點(diǎn)合作,，目前日均零售發(fā)件量超過(guò)500件?！?/p>

對(duì)于張國(guó)宏來(lái)說(shuō),，正是快遞服務(wù)助力木耳等特產(chǎn)在線上越賣越好，企業(yè)也越做越大,。如今,，張國(guó)宏的企業(yè)已建立以產(chǎn)品研發(fā),、實(shí)體布局,、電商銷售為中心的運(yùn)營(yíng)架構(gòu)，并先后成立電商運(yùn)營(yíng)公司和實(shí)體管理公司進(jìn)行集團(tuán)化運(yùn)作,。

重慶忠縣是三峽庫(kù)區(qū)重點(diǎn)移民搬遷縣,，也是唯一留存的半淹縣城。柑橘是忠縣標(biāo)志性農(nóng)特產(chǎn)之一,，近年來(lái),，依靠快遞的幫助,，使忠縣柑橘飛到了全國(guó)人民的餐桌。

記者在采訪中了解到,，2018年,，忠縣柑橘電商日均發(fā)貨量近500單。其中,，6月和7月為夏橙發(fā)貨高峰,，日均發(fā)貨近6000單，總量近500噸,。在當(dāng)?shù)剡€有這樣一首打油詩(shī)：“土里栽樹子,，四季賣果子，青山變金子,?！?/p>

自2014年國(guó)家郵政局啟動(dòng)“快遞下鄉(xiāng)”工程以來(lái)，快遞服務(wù)已深入到田間地頭,。

記者從國(guó)家郵政局獲悉,，近年來(lái)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)從無(wú)到有,、從有到全,，全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率已達(dá)到92.4%，基本能夠滿足6億農(nóng)村人口的快遞服務(wù)需求,。其中,，東中部省份和西部的重慶、陜西等共21個(gè)?。▍^(qū),、市）實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。全國(guó)形成了905個(gè)“一地一品”特色項(xiàng)目,，打造出16個(gè)快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范基地和20個(gè)年業(yè)務(wù)量超千萬(wàn)件的“快遞+”金牌項(xiàng)目,，有效助力脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。

“農(nóng)村地區(qū)年收投快件量達(dá)120億件,，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城和工業(yè)品下鄉(xiāng)超過(guò)7000億元,，有效助力精準(zhǔn)脫貧和鄉(xiāng)村振興。同時(shí),，每新產(chǎn)生100個(gè)包裹,，就能產(chǎn)生1個(gè)就業(yè)崗位?！瘪T力虎說(shuō),，就業(yè)扶貧已成為快遞行業(yè)的特點(diǎn)。

對(duì)于未來(lái)快遞業(yè)的發(fā)展，國(guó)家郵政局仍有新的謀劃,。

在2019年全國(guó)郵政工作會(huì)上,，“中國(guó)快遞行業(yè)雖然規(guī)模大，但是結(jié)構(gòu)不優(yōu),，70%是電商件,、30%是散貨件。比照發(fā)達(dá)國(guó)家的快遞業(yè),，主要服務(wù)于制造業(yè),，電商件占少數(shù)。這是目前中國(guó)快遞業(yè)的短板,，今后要推動(dòng)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合,，使之成為快遞業(yè)未來(lái)的增長(zhǎng)方向?！瘪R軍勝說(shuō),。