中新網(wǎng)北京1月21日電(楊雨奇)記者從中國鐵路總公司獲悉,，2019年鐵路春運(yùn)21日正式啟動,，春運(yùn)首日，全國鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客900萬人次。

據(jù)中國鐵路總公司介紹,，2018年,，全國鐵路營業(yè)里程增加4683公里，其中高鐵4100公里,，廣深港高鐵香港段,、杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段,、哈爾濱至牡丹江高鐵,、濟(jì)南至青島高鐵等多條鐵路新線迎來春運(yùn)首秀，將極大提升鐵路運(yùn)力,，便利沿線群眾出行,。

據(jù)介紹，今年春運(yùn),，鐵路部門推出多項(xiàng)便民利民措施,。例如，哈爾濱局集團(tuán)公司在哈爾濱至佳木斯鐵路,、哈爾濱至牡丹江高鐵推出“一站購票,、直達(dá)雪鄉(xiāng)”公鐵聯(lián)運(yùn)服務(wù)，方便游客春節(jié)期間賞冰玩雪,；沈陽局集團(tuán)公司在高校,、銀行、餐廳等人流密集場所設(shè)置100臺自助售取票機(jī),，方便旅客購票,。

北京局集團(tuán)公司在北京站、北京西站,、北京南站等23個(gè)車站共設(shè)置108臺能夠識別“回鄉(xiāng)證”“臺胞證”等證件的自助售取票機(jī),，方便港澳臺旅客購票；呼和浩特局集團(tuán)公司在“孫奇溫馨服務(wù)臺”和重點(diǎn)旅客候車區(qū)設(shè)置“共享專區(qū)”,，提供小推車,、充電寶等設(shè)備，方便旅客取用,。

鄭州局集團(tuán)公司首個(gè)高鐵無軌站在欒川縣首次服務(wù)春運(yùn),，為貧困地區(qū)務(wù)工人員出行提供保障；濟(jì)南局集團(tuán)公司精準(zhǔn)服務(wù)特殊旅客,，在部分車站候車廳增設(shè)愛心小醫(yī)院,，為旅客提供醫(yī)療服務(wù)；武漢局集團(tuán)公司在武漢站投放4臺智能機(jī)器人,，為旅客提供信息查詢,、站內(nèi)導(dǎo)航等服務(wù),，開設(shè)無人售貨超市，方便旅客購物,。

西安局集團(tuán)公司西安北站與公交,、機(jī)場建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息,、服務(wù),、應(yīng)急融合，打通旅客出行服務(wù)“最后一公里”,；昆明局集團(tuán)公司在昆明,、大理、麗江等多個(gè)車站開展“美好春運(yùn),、金花相伴”主題服務(wù)活動,，營造溫馨旅行環(huán)境。

鐵路部門提示廣大旅客,，春運(yùn)期間旅客出行較為集中,，已通過互聯(lián)網(wǎng)、電話成功預(yù)訂車票尚未取票的旅客,，請盡量提前取票,；乘車時(shí)請攜帶車票及與票面信息一致的有效身份證件，預(yù)留充足時(shí)間取票,、安檢,、驗(yàn)票、換乘,，以免耽誤行程,。