智慧賦能，讓氣象服務更懂你

——從《智慧氣象服務發(fā)展行動計劃（2019-2023年）》看氣象服務前景

如果你是敏感體質,，手機會在換季時自動推送空氣漂浮物提醒,；雨雪天氣中，快遞小哥剛接到訂單,，送餐沿途降水預報,、濕滑路段提示也隨之而來；旅游達人還未飛往下一站,，就收到了目的地的景觀預報……如此“懂你”的天氣預報,，遙遠嗎？近日出臺的《智慧氣象服務發(fā)展行動計劃（2019-2023年）》（簡稱《行動計劃》）表明,，這一切近在眼前,。

《行動計劃》提出愿景，到2023年,，大數(shù)據(jù)、云計算,、人工智能等信息技術在氣象服務中得到充分應用,，初步實現(xiàn)氣象服務產(chǎn)品制作從體力勞動向智能生產(chǎn)轉變、服務模式從單向推送向雙向互動轉變,、服務體系從低散重復向集約化轉變,，初步形成智能感知、精準泛在,、情景互動,、普惠共享的新型智慧氣象服務發(fā)展生態(tài)。

放眼未來,，氣象服務如何更“智慧”,，又將帶給人們哪些“獲得感”？記者帶您一探究竟,。

從智能到智慧,，氣象服務新業(yè)態(tài)呼之欲出

作為受眾面最廣、社會普及度最高的公共服務之一,，氣象服務已融入人們生活,。目前，我國初步建立了精細化氣象服務業(yè)務，基本實現(xiàn)任意時間,、任意位置,、智能推送的氣象服務，氣象服務信息公眾覆蓋面超過90%,，公眾滿意度保持在85分以上,。

細數(shù)身邊不難發(fā)現(xiàn)，天氣預報越來越貼心——社區(qū)的“智慧小屋”可將預報信息送到家門,；滑雪等戶外運動愛好者,，可獲取積雪深度等豐富天氣指數(shù)；騎上共享單車,，從APP里就能輕松獲知沿途天氣情況,。以人為本，氣象服務的步伐日益加快,。

面對人們對美好生活的需求,，氣象服務的挑戰(zhàn)顯而易見?！皬哪壳皝砜?，傳統(tǒng)的氣象服務難以完全滿足越來越精細化、個性化的需求,；氣象信息多是單向推送,，尚難適應互動智能的服務需求?！敝袊鴼庀缶謶睖p災與公共服務司巡視員李明媚稱,。

“云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能等技術已深度融入生活,。”李明媚舉例稱,，支付寶“年度賬單”能透露出用戶自身未意識到的行為習慣,，資訊類APP可根據(jù)個人興趣精確推送新聞等等。在新一代信息技術深入推進以及智能觀測,、智能預報技術快速發(fā)展的形勢下,，氣象服務領域潛力巨大，智慧氣象服務新業(yè)態(tài)呼之欲出,，亟待實現(xiàn)從智能到智慧的轉型升級,。

從“手動點單”到“智慧感知”，精準服務隨時隨地隨需而變

聚焦智慧氣象服務可惠及的領域,，《行動計劃》提出,，要發(fā)展以“智慧感知”為特征的公眾氣象服務,、基于影響的行業(yè)氣象服務、精準高效的決策氣象服務,。

在“無感停車”“智能收費”并不鮮見的今天,，公眾氣象服務如何做到“智慧感知”？目前的氣象服務多需要用戶主動獲取,、手動“點菜下單”,，“智慧感知”服務則省去這一步驟——當人們進入不同場景，合胃口的“菜品”就自動呈現(xiàn)于眼前,。

“我們將充分挖掘大數(shù)據(jù)潛力為不同用戶‘畫像’,，某個人在何時最需要何種天氣信息？氣象服務系統(tǒng)可主動感知,，實現(xiàn)按需生產(chǎn),、智能制作、精準推送,?！敝袊鴼庀缶止矚庀蠓罩行母敝魅梧嵔奖硎荆瑢⑼ㄟ^采集用戶特征,、行為習慣等數(shù)據(jù),，構建行為分析模型，動態(tài)分析其需求,。而這些用戶最終獲取精準信息之前的準備步驟,，皆在“不被打擾”的情況下進行。

“以用戶為中心”,，這一理念同樣貫穿在《行動計劃》對行業(yè)氣象服務的規(guī)劃中,。針對交通、物流等重點行業(yè),，氣象部門將對接行業(yè)大數(shù)據(jù)，圍繞不同行業(yè)對服務產(chǎn)品,、渠道,、方式、應用場景等需求,，建立以決策,、調度、指揮為一體的服務平臺,。

《行動計劃》也對發(fā)展精準高效的決策氣象服務作出部署,，將完善國家突發(fā)事件預警信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)氣象災害快速分析,、實時跟蹤,、產(chǎn)品高效制作,、信息靶向發(fā)布等。

既開放又協(xié)同,，構建眾智眾創(chuàng)的服務發(fā)展生態(tài)

建立智慧氣象服務“云”平臺,，發(fā)展用戶行為分析與感知技術，構建行業(yè)氣象服務技術指標體系……細數(shù)《行動計劃》中的重點任務,，“技術”是重中之重,。“未來的智慧氣象服務體系應該以技術為核心,?！鄙虾Ｊ袣庀缶指本珠L馮磊對此十分認同。

為此,，《行動計劃》將“形成智慧氣象服務基本支撐能力”列為首要行動目標,。氣象部門將依托信息化建設，推進氣象服務系統(tǒng)的“云”化改造,，搭建智慧氣象服務引擎和開放式架構的平臺環(huán)境,，在全國形成“云+端”的氣象服務格局。

“智慧氣象服務觸角要延伸到更深廣的層次,，離不開多元力量合作與創(chuàng)新,。”李明媚表示,。事實上,，近年來氣象部門著力打造氣象服務眾創(chuàng)平臺、舉辦氣象服務創(chuàng)新大賽,，培育的一批創(chuàng)新服務產(chǎn)品,、模式已廣泛應用，惠及百姓,。

今后,，面向社會、開放協(xié)作的氣象服務集智創(chuàng)新機制將進一步深化,。氣象部門將建設氣象科技成果評價與轉化平臺,，引入市場機制，與企業(yè),、高校共同開展服務成果轉化等工作,；聯(lián)合組建氣象服務創(chuàng)新聯(lián)盟，進行云計算,、區(qū)塊鏈等新技術在氣象服務中的應用研究,。

國省、事企氣象服務業(yè)務分工也將被進一步理順,，在與社會力量的充分合作下,，最終形成開放協(xié)同的氣象服務發(fā)展新生態(tài),，為持續(xù)發(fā)展智慧氣象服務提供沃土。（實習記者 劉若馨 記者 賈靜淅 通訊員 江春）