中國互聯(lián)網(wǎng)2018 冷熱消長 信以為本(網(wǎng)上中國)

2018年已行至尾聲,，回望一年來中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,，很多節(jié)點令我們記憶猶新。短視頻迅速興起,，網(wǎng)絡游戲風靡一時,，共享經(jīng)濟漸趨冷靜，人工智能多點發(fā)力,，小米,、映客等多家互聯(lián)網(wǎng)公司上市……與此同時，網(wǎng)絡監(jiān)管也向日趨完善的方向發(fā)展,，從電子商務法的頒布到互聯(lián)網(wǎng)法院掛牌收案,，都有利于保護消費者的合法權益，推動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)向好發(fā)展,。

娛樂產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展

從《陰陽師》到現(xiàn)在風靡移動互聯(lián)平臺的“吃雞”游戲,，手機游戲的迅速發(fā)展在滿足用戶業(yè)余時間玩樂需求的同時，也引發(fā)了許多關于“未成年人沉迷網(wǎng)游”的爭議,。今年2月,，中宣部、教育部,、文化部,、國家新聞出版廣電總局等多部門聯(lián)合印發(fā)《關于嚴格規(guī)范網(wǎng)絡游戲市場管理的意見》，以加強對網(wǎng)絡游戲的監(jiān)管,。

11月3日,，一條“iG奪冠”的新聞在網(wǎng)絡刷屏，這支來自中國的電競戰(zhàn)隊在2018英雄聯(lián)盟全球總決賽中的奪冠,，使得許多不玩網(wǎng)絡游戲的網(wǎng)友意識到中國電競已成為電競界的佼佼者,，也讓不少人慢慢改變了對網(wǎng)絡游戲的看法。龐大的用戶群,、可觀的經(jīng)濟收益，網(wǎng)絡游戲漸漸變成了公眾文化娛樂活動的重要組成部分,。此外,，通過加強監(jiān)管、減少對未成年人的不利影響,、避免版權糾紛等問題的發(fā)生,，對推動網(wǎng)絡游戲產(chǎn)業(yè)長遠健康發(fā)展來說有著深遠意義。

2018年,，許多新興娛樂方式也在不斷涌現(xiàn),，抖音等短視頻的崛起改變了一批互聯(lián)網(wǎng)用戶的休閑方式，使用短視頻App(應用程序)觀看視頻,、分享閑暇時光中的有趣瞬間成了不少用戶生活的一部分,。然而,，短視頻“風靡全網(wǎng)”的同時，剪輯視頻中的一些版權問題也引發(fā)關注,。今年9月,，國家版權局約談了抖音短視頻、快手,、西瓜視頻等在內(nèi)的15家企業(yè),，責令相關企業(yè)進一步提高版權保護意識，切實加強內(nèi)部版權制度建設,，全面履行企業(yè)主體責任,。這也意味著，在“下半場”對決中,，精細化運營將成為企業(yè)比拼的重點,。

共享經(jīng)濟從“熱”到“冷”

5月6日和8月24日，在兩起滴滴乘客遇害的案件發(fā)生后,，滴滴出行宣布無限期下線順風車業(yè)務,，全面升級自身的安全機制。同時,，這也引發(fā)了公眾對網(wǎng)約車平臺安全問題和企業(yè)主體責任的討論,。

近幾個月，關于“ofo押金難退”的新聞也將共享單車推到了風口浪尖之上,，更多人開始冷靜下來,，思考如何讓共享經(jīng)濟在良性發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠。經(jīng)歷過共享單車的風起云涌之后,，今年,，行業(yè)格局發(fā)生巨變。據(jù)統(tǒng)計,，共享單車最“熱”之時,，提供相關服務的公司多達77家，但截至目前,，已有超過20家倒閉或停止運營,。

今年5月，國家發(fā)展改革委辦公廳,、中央網(wǎng)信辦秘書局,、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關于做好引導和規(guī)范共享經(jīng)濟健康良性發(fā)展有關工作的通知》，曾處于風口之上的共享經(jīng)濟,，發(fā)展勢頭已得到市場和用戶的認可,，但若想保持住良好的發(fā)展態(tài)勢，就必須解決自身面臨的權益保護不完善等問題,。

從網(wǎng)絡約車到共享單車,，進一步暴露了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的社會責任問題,。共享經(jīng)濟從剛出世時的火熱到如今的漸趨冷靜，也讓更多從業(yè)者意識到一個簡單卻深刻的道理：企業(yè)想要長遠發(fā)展,，必須重視對用戶權益的保障以及保持誠實守信,、合法合規(guī)地經(jīng)營。

電子商務有序運行

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心的一組數(shù)據(jù),，截至2018年6月30日,，我國網(wǎng)民規(guī)模已達到8.02億，手機網(wǎng)民規(guī)模達7.88億,，網(wǎng)民通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的比例高達98.3%,。與此同時，網(wǎng)購和使用網(wǎng)上支付的用戶占我國網(wǎng)民總體的比例均為71%,，相關應用活躍度位居前列,。數(shù)據(jù)背后，折射出中國電子商務迅猛發(fā)展的軌跡,，同時,，怎樣保護消費者合法權益也成了多方關注的焦點。

今年的8月31日,，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過了《中華人民共和國電子商務法》,，自2019年1月1日起正式施行。專家指出,，電子商務法的頒布實施,，將使利用互聯(lián)網(wǎng)銷售產(chǎn)品和提供服務的系列商務活動有法可依，也會有力維護市場活力和秩序,，有效制約曾令消費者苦惱不已的“大數(shù)據(jù)殺熟”,、電商“砍單”等行為。

“網(wǎng)上案件網(wǎng)上審”,，9月9日,，北京互聯(lián)網(wǎng)法院正式掛牌收案，開審的第一案就與短視頻著作權相關,。如今,，全國已有包括杭州、北京,、廣州在內(nèi)的三家互聯(lián)網(wǎng)法院,，這塊“試驗田”也成為消費者依法維護自身權益,、解決網(wǎng)絡購物糾紛的有力保障,。依托互聯(lián)網(wǎng)技術受理涉網(wǎng)案件，既有效節(jié)約了雙方成本,，又為當事人帶來便捷,、高效的訴訟體驗,。

一年即將過去，中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在多元化,、規(guī)范化,、法治化的道路上闊步前進?；赝荒?，不難發(fā)現(xiàn)，這里從來不缺風口和潮涌,，但若想保持勢頭,，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)必須規(guī)范自身經(jīng)營行為、保障消費者的合法權益,，“誠”字當頭,，信以為本，才是能在浪潮中屹立不倒的正道,。（本報記者 孫亞慧）