12歲女孩巨額打賞：直播不能對(duì)未成年人不設(shè)防

網(wǎng)絡(luò)直播無(wú)原罪,，未成年人深陷網(wǎng)絡(luò)打賞泥淖,，也需要家長(zhǎng)的教育引導(dǎo),，但是,，直播平臺(tái)對(duì)未成年人該有的設(shè)防,，不應(yīng)該缺席。

近日，南京市棲霞區(qū)龍?zhí)兜陌蚕壬褂檬謾C(jī)支付打車費(fèi)時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬戶錢莫名少了一半，懷疑被盜報(bào)警后才知是女兒支付了9999元給網(wǎng)紅小哥哥,。原來(lái),，安先生女兒小晴(化名)趁著爸爸睡覺，偷偷打開房門將他手機(jī)拿走,，向某直播平臺(tái)充值了9999元,。(《揚(yáng)子晚報(bào)》11月28日)

隨著網(wǎng)絡(luò)直播的興起，近年有關(guān)未成年人瞞著父母向主播提供巨額打賞的現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn),。經(jīng)媒體報(bào)道的案例就不在少數(shù),，如“海南海口12歲小學(xué)生打賞游戲主播,，花掉環(huán)衛(wèi)工母親4萬(wàn)元積蓄”“廣東中山小學(xué)生假期玩游戲,，用媽媽手機(jī)買1.6萬(wàn)元道具”“河南鶴壁11歲兒子為玩網(wǎng)游，刷母親銀行卡近3萬(wàn)元”……去年3月,，有媒體統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),，半年內(nèi)，因?yàn)橹辈ゴ蛸p而涉及的盜竊,、詐騙,、挪用公款案件或未成年人趁家長(zhǎng)不注意打賞網(wǎng)絡(luò)主播就已出現(xiàn)28次，涉及金額890余萬(wàn)元,。

但是,，在相關(guān)部門三令五申要求直播平臺(tái)做好對(duì)未成年人保護(hù)工作的背景下，還是出現(xiàn)未成年人“偷”父親手機(jī)向直播平臺(tái)充值的現(xiàn)象,，無(wú)疑讓人詫異,。事實(shí)上，面對(duì)相關(guān)部門的要求和社會(huì)呼聲,，不少直播平臺(tái)都表示進(jìn)行了整改,，如某直播平臺(tái)就曾透露，已升級(jí)未成年人管理工具,，賦予家長(zhǎng)更多的管理權(quán)限,；同時(shí)，設(shè)置“實(shí)名驗(yàn)證+人臉識(shí)別+人工審核”三道防火墻，杜絕未成年人直播,。當(dāng)用戶升級(jí)全新青少年模式之后,，未成年人將無(wú)法直播、充值,、打賞,、提現(xiàn)。另外,，也有游戲網(wǎng)站稱,，如果未成年人單日消費(fèi)達(dá)到或超過500元，將會(huì)引起“警報(bào)”并立即通知家長(zhǎng)知曉,。那么,，這次依然有12歲女孩拿父親手機(jī)成功向直播平臺(tái)充值9999元，是否說(shuō)明仍有平臺(tái)未按要求做好整改,？

未成年人獲取網(wǎng)絡(luò)服務(wù),，引發(fā)不當(dāng)?shù)摹皳p失”，當(dāng)然不能把責(zé)任全推給直播平臺(tái),，這與家長(zhǎng)的教育也密不可分,。但是，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)于未成年人獲取服務(wù),，特別是涉及大額資金“交易”,，建立必要的審核機(jī)制乃至“防火墻”，這并非什么高要求,。在這一點(diǎn)上,，如果說(shuō)家長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，應(yīng)該有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)于孩子的互聯(lián)網(wǎng)“風(fēng)險(xiǎn)教育”,，在前端發(fā)揮“預(yù)防”作用，那么,，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)針對(duì)未成年人的行為特點(diǎn)建立適當(dāng)?shù)姆烙鶛C(jī)制,，就是最后一道防線，必須被重視,。

不只是直播平臺(tái),，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，未成年人接觸網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的門檻已經(jīng)非常低,，這其實(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)生態(tài)下的未成年人保護(hù)提出了更高要求,。一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是否會(huì)“誤導(dǎo)”未成年人，又會(huì)對(duì)未成年人的參與帶來(lái)怎樣的風(fēng)險(xiǎn),，這些問題,，在每一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初應(yīng)該予以厘清,，并打好相應(yīng)的補(bǔ)丁。也就是說(shuō),，任何互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都該適當(dāng)植入未成年人保護(hù)的基因,。

早在2016年，互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)的相關(guān)管理規(guī)定,，就要求各直播平臺(tái)應(yīng)實(shí)行實(shí)名認(rèn)證,。但從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，僅僅靠實(shí)名制可能還是無(wú)法有效防止未成年人巨額打賞,。在這一塊,，無(wú)論是技術(shù)還是認(rèn)知上，從監(jiān)管到行業(yè)平臺(tái),，恐怕都應(yīng)該有新的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì),。網(wǎng)絡(luò)直播無(wú)原罪，未成年人深陷網(wǎng)絡(luò)打賞泥淖,，固然需要家長(zhǎng)的教育引導(dǎo),，但是,，直播平臺(tái)對(duì)未成年人該有的設(shè)防不應(yīng)該缺席,。

任然 來(lái)源：中國(guó)青年報(bào)