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網(wǎng)上會員福利和“坑”哪個(gè)多?有平臺搞“饑餓營銷”
網(wǎng)上會員福利和“坑”哪個(gè)多
九成受訪者買過互聯(lián)網(wǎng)平臺會員
隨著視頻網(wǎng)站內(nèi)容變得豐富,,越來越多人開始愿意為視頻付費(fèi),。不過視頻付費(fèi)也存在一些問題,,比如自動扣費(fèi),、取消難等,。你買過視頻會員嗎,?
近日,,中國青年報(bào)社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),,對2007名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,93.2%的受訪者買過互聯(lián)網(wǎng)平臺的會員,55.2%的受訪者買網(wǎng)絡(luò)會員一年花費(fèi)在100~500元之間,。32.6%的受訪者覺得買互聯(lián)網(wǎng)平臺會員十分值得,,53.5%的受訪者表示有些會員特權(quán)根本沒用或者沒時(shí)間用,52.3%的受訪者期待會員特權(quán)更豐富。
55.2%受訪者買網(wǎng)絡(luò)會員一年花費(fèi)在100~500元之間
華東師范大學(xué)軟件工程專業(yè)的林楠(化名)買過下載平臺的“共享會員”,,其他會員則是單獨(dú)購買的,,“不過都是一個(gè)寢室一起用”。
中國人民大學(xué)國學(xué)院大四學(xué)生蔣云(化名)買過視頻類網(wǎng)站的會員,,“當(dāng)時(shí)是為了看電影,,但后來我發(fā)現(xiàn)電商平臺有時(shí)會送會員,而且視頻網(wǎng)站電影資源太少,,就不買了”,。
調(diào)查顯示,93.2%的受訪者買過互聯(lián)網(wǎng)平臺的會員,,其中,,67.6%的受訪者購買過單獨(dú)的會員,20.7%的受訪者和朋友一起購買過會員或“蹭”朋友的會員,,4.9%的受訪者通過電商渠道購買過“共享會員”,。
進(jìn)一步調(diào)查顯示,視頻類平臺會員(60.4%)是受訪者購買最多的會員,,其他還有:購物類平臺(36.6%),、外賣類平臺(34.9%)、社交平臺(33.9%),、閱讀類平臺(20.4%)和音樂類平臺(18.2%)等,。
蔣云一年在網(wǎng)絡(luò)會員上的花費(fèi)約100元,手機(jī)云端服務(wù)每月花費(fèi)6元,,這是其中比較大的花費(fèi),。
林楠一年在網(wǎng)絡(luò)會員上的花費(fèi)在200元左右?!耙曨l網(wǎng)站上的花費(fèi)占60%,,外賣軟件的占20%,開發(fā)軟件對于學(xué)生有優(yōu)惠所以不計(jì)算,,不然這會是大頭”,。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),28.4%的受訪者一年在網(wǎng)絡(luò)會員上的花費(fèi)在100元以下,,55.2%的受訪者在100~500元之間,,14.0%的受訪者在500~1000元之間,2.5%的受訪者在1000元以上,。
林楠買視頻會員是為了一些功能,,比如表情包共享、存儲空間擴(kuò)充,,或者是發(fā)現(xiàn)開10元的會員有時(shí)候能拿20的優(yōu)惠券,。
寧波諾丁漢大學(xué)研一學(xué)生何肖(化名)因?yàn)橄矚g某明星,就買了某視頻網(wǎng)站的會員支持他。
調(diào)查顯示,,購買會員,,51.0%的受訪者是為了免廣告、搶先看劇,,49.3%的受訪者覺得平臺搞活動時(shí)買劃算,,其他原因還有:喜歡尊貴會員標(biāo)識(32.0%),開通會員后默認(rèn)了自動扣費(fèi)(23.4%),,平臺之間會員權(quán)限打通(20.6%)以及買會員送禮物(14.2%),。
52.3%受訪者期待會員特權(quán)更豐富
蔣云曾買過某外賣平臺的會員,“限制太多不如搶大紅包劃算,,就只買了一個(gè)月”,。
調(diào)查顯示,購買會員后,,32.6%的受訪者覺得十分值得,,53.5%的受訪者覺得大部分還行,有些會員特權(quán)根本沒用或者沒時(shí)間用,,26.1%的受訪者覺得大部分沒什么用,,28.2%的受訪者覺得普通會員特權(quán)不夠多,是在誘惑用戶買超級會員,,19.4%的受訪者覺得有些會員太貴了,,14.1%的受訪者覺得知識付費(fèi)年代,花點(diǎn)錢應(yīng)該的,,5.3%的受訪者表示沒什么感覺,,習(xí)慣有會員了而已,2.6%的受訪者覺得互聯(lián)網(wǎng)平臺會員注銷很困難,。
“一些平臺的會員特制年卡,,限量發(fā)售,搞饑餓營銷,,根本搶不到,。”何肖說,。
調(diào)查顯示,對于互聯(lián)網(wǎng)平臺會員,,52.3%的受訪者期待有更多的會員特權(quán),,59.6%的受訪者期待多平臺之間會員權(quán)限共享,50.9%的受訪者希望會員續(xù)費(fèi)能便宜些,,18.8%的受訪者希望注銷會員更方便,。
蔣云希望視頻平臺會員的性價(jià)比高一些,影片資源也要多一點(diǎn),不要總是自動扣費(fèi),?!傲硗膺€希望各視頻網(wǎng)站可以聯(lián)合做一個(gè)會員,分別買花費(fèi)太大”,。
受訪者中,,00后占1.1%,90后占31.4%,,80后占52.6%,,70后占11.4%,60后占2.8%,。
中國青年報(bào)·中青在線記者 王品芝 實(shí)習(xí)生 顧凌文 來源:中國青年報(bào)
編輯:周佳佳
關(guān)鍵詞:平臺 饑餓營銷