實體書店,，春天在哪兒

經(jīng)濟日報·中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 楊學聰

實體書店承載著城市的記憶,，是重要的城市文化基礎設施,，近幾年卻遭遇發(fā)展寒流,。作為擁有最廣泛閱讀人群的北京，接連出臺政策扶持實體書店發(fā)展,，在有所回暖的氛圍中,，實體書店未來的發(fā)展路徑也開始顯露痕跡

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的迅速發(fā)展，人們的閱讀習慣悄然改變,，曾經(jīng)承載著人們成長記憶,、體現(xiàn)城市文化底蘊的實體書店遭遇寒流。補貼房租,、減免稅收,、提供騰退空間……北京近幾年出臺了一系列有針對性的政策，推動實體書店轉(zhuǎn)型升級,，不久前更是推出每年5000萬元扶持資金的政策,，力求讓散落城市街頭巷尾的實體書店重新煥發(fā)生機。

政策支持持續(xù)不斷

9點半,，位于西單路口的北京圖書大廈里,，讀者已絡繹不絕。他們手捧圖書,，或靜立一隅或席地而坐,，專注閱讀。但讀者身后的收銀臺,，卻略顯冷清,。

即便已連續(xù)16年蟬聯(lián)全國書店單店銷售榜首,，但北京圖書大廈總經(jīng)理徐洪生坦言，圖書大廈人流不減,，可出單率和客單價均有所下降,。這多少是緣于互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的閱讀和消費習慣。

作為全國出版中心,、出版物發(fā)行中心,，北京實際運營的實體書店類型最多最全?！皩嶓w書店是重要的城市文化基礎設施,，承載著城市的記憶，體現(xiàn)著城市的文化底蘊,。經(jīng)營書店不僅要講經(jīng)濟效益更要講社會效益,，這是書店跟其他行業(yè)的不同之處?！毙旌樯挠^點很有代表性,。

對于實體書店的經(jīng)營現(xiàn)狀，坐擁京城四大書城和百余家門店及營業(yè)網(wǎng)點的北京發(fā)行集團董事長李湛軍的感受最深：“由作者,、編輯,、出版社、中盤配送批發(fā),、實體書店,，最后到讀者，圖書銷售的產(chǎn)業(yè)鏈太長,，稀釋了這個產(chǎn)業(yè)的利潤?，F(xiàn)在賣書已經(jīng)過了盈利的階段。如果說過去是三分之二顧客買書,，現(xiàn)在是三分之二顧客不買書,，實體書店正在成為出版社圖書的體驗店?！?/p>

不過李湛軍認為,，雖然實體書店掙錢比過去難了，但是讀者對實體書店依然熱情不減,，特別是大型書城,，越來越成為引領新的文化生活方式的重要場所。李湛軍說：“雖然買書的人少了,，但是逛書城的人流量沒有減,，這給我們提出一個新課題——新型書城的發(fā)展定位。”

北京擁有最廣泛的閱讀人群：2017年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.66本,，北京居民年人均紙質(zhì)圖書閱讀量10.97本,。

提振實體書店經(jīng)營者的信心，需要政策來幫忙,。2016年6月，中宣部等11部門聯(lián)合印發(fā)《關于支持實體書店發(fā)展的指導意見》,。借此東風,，北京市隨即連續(xù)兩年安排扶持資金，支持100余家實體書店建設,，遏制了整體行業(yè)萎縮下滑的勢頭,，一批高水平的特色實體書店在北京落地開張。PAGE ONE,、全民暢讀等“高顏值”特色書店,，成為讀者心儀的“打卡圣地”。

不久前,，北京又推出《關于支持實體書店發(fā)展的實施意見》,，每年拿出5000萬元為實體書店補貼房租、減免稅收,、提供騰退空間等,。到2020年，北京將逐步建立起布局合理,、層次分明,、特色突出、多業(yè)融合,、遍布京城的實體書店發(fā)展新格局,。并將以社區(qū)書店為抓手，打造15分鐘公共閱讀服務體系,。

一系列扶持政策為實體書店吹來一陣暖風,。據(jù)統(tǒng)計，北京現(xiàn)有1100余家實體書店,，已形成了大型書城,、特色書店、24小時書店,、商業(yè)連鎖書店,、社區(qū)書店全覆蓋的格局。

“個性”書店先遇暖

政策春風最先“溫暖”的是一批以“個性”立身的特色書店,。

在北京的“網(wǎng)紅書店”中,，設在西四南大街43號萬松老人塔院的正陽書局是很特別的一家。院內(nèi)的盈盈綠意、屋里縈繞的琴聲書香,，將鬧市的熙熙攘攘隔絕在外,。在一明兩暗的廳堂里，記者見到了正陽書局創(chuàng)辦人崔勇,。

崔勇是個地道的“老北京”,。2009年，他在前門商業(yè)街掛出了正陽書局的招牌,?！伴_書店的初衷是想喚醒全社會對歷史文化遺產(chǎn)的重視。現(xiàn)在,，正陽書局仍是北京唯一專營北京歷史文獻的特色書店,。”

2014年,，北京市西城區(qū)文委探索文物保護單位的保護利用新模式,，將萬松老人塔院作為試點項目。幾經(jīng)篩選,，正陽書局成為委托運營方,，負責打造公益性質(zhì)的“北京磚讀空間”。崔勇告訴記者：“在北京開書店,，近半的成本是房租,。政府把這個350平方米的小院免費給我用，就是最大的支持,?！?/p>

崔勇堅信“書店的好壞不在大小，是有沒有好書,?！比缃瘢抻略谛≡簝核袝苌蠑[滿了“北京人寫的,、寫北京人的,、在北京寫的書”，以紙作磚,、以墨為瓦,，搭建起一個京味兒圖書世界。小院每天人來人往,，還吸引了不少拎著拉桿箱來“打卡”的游客,。這個愛較真的“80后”，不但為幾家圖書館提供北京地方文獻的配送服務,，還跨界做起了出版,。小小書局有了更多生財之道,。

在北京，到琉璃廠淘本古舊書,，是不少文化人的習慣,。位于琉璃廠的中國書店，已連續(xù)兩年得到獎勵資金的支持,。在不少書店為營造唯美環(huán)境絞盡腦汁時,，琉璃廠的中國書店，卻固執(zhí)地保持著原來的樣子,。

“一直以來,，琉璃廠的中國書店都是傳統(tǒng)樸素、靠好書吸引人的地方?，F(xiàn)在新興書店像雨后春筍一樣出現(xiàn)，但對于實體圖書渠道市場來說,，國有書店仍是不可撼動的主渠道,。”中國書店黨委書記張東曉清醒地認識到,，“古舊書店更要保住本色”,。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，規(guī)模不算大的中國書店,，經(jīng)營業(yè)務已涵蓋古舊書收購,、修復、銷售,，圖書出版,、發(fā)行，拍賣以及書畫,、藝術品經(jīng)營等多元業(yè)態(tài),，擁有完備的古舊書業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈。早在1993年,，中國書店首開古籍拍賣先河,。而今，更采取“一店一策”,，通過不斷策劃舉辦讀書講座,、非遺展示等熱點活動吸引讀者進店。這種別具特色的經(jīng)營方式,，使中國書店在國字頭書店中效益居前,。

新的北京城市總體規(guī)劃對文化設施布局有了更高要求。而北京今年出臺的租金補貼政策,，讓受制于租金高而只能在自有店面內(nèi)經(jīng)營的中國書店看到了增設網(wǎng)點的希望,?！拔視r常想，如果在回龍觀,、天通苑這樣的大型居住區(qū)開一家中國書店會是什么樣子,。”張東曉說,。

探路新零售融合發(fā)展

近日,，位于西城區(qū)永安路大街102號的北京新華書店永安路店重裝開業(yè)。這是一家曾在實體書店寒流中調(diào)整為專業(yè)書店后又分割出租的門店,。此番強勢回歸,，永安路書店被打造成北京15分鐘閱讀圈建設中所需的標準“社區(qū)店”，從“為買書服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀橘I書人服務”,。它更是北京發(fā)行集團迎接新零售時代挑戰(zhàn),，構筑北京模式“智慧書城”的一個支點。

新零售,，即企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托,，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段,，對商品的生產(chǎn),、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)圈,，并對線上服務,、線下體驗以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。

面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),，越來越多“老字號”轉(zhuǎn)型謀變,。北京發(fā)行集團嘗試的線上線下融合發(fā)展，是一種通過智能化銷售平臺,，實現(xiàn)“小店下單,，北京圖書大廈配送”的嘗試。永安路書店正是這樣一個“小店”,。

升級改造后店面保留了大眾書店的質(zhì)樸氣息,，添加了時尚元素，成為老街上的文化新地標,。這里有錯落有致的書籍陳列,，設置了閱讀專區(qū)和“新華時間”咖啡吧，讀者利用智能查詢設備,，可自主查詢店內(nèi)圖書和北京圖書大廈所有圖書,，用手機直接下單購買，快遞到家,。

“在新零售時代,，這些曾被視為‘包袱’的小網(wǎng)點變成了珍貴的資源,。”李湛軍說,，目前集團積極推進新的“智能化書店”圖書發(fā)行網(wǎng)店建設,，成功實現(xiàn)了“線上品種齊全、線下精品突出+閱讀體驗”,，并借助O2O技術使集團旗下所有營業(yè)網(wǎng)點都具備共享北京圖書大廈信息和服務資源的功能,。

當社區(qū)書店升級“智能終端”時，大型綜合書城也開始向綜合文化體驗中心轉(zhuǎn)型,。

“大書城承擔著最大限度滿足最廣泛人群需求的責任,，也要適應人們生活方式的變化。圖書大廈正在做環(huán)境改善提升的方案,?！毙旌樯嬖V記者，未來書城仍將以書為主,，增加服務設施的數(shù)量和舒適度,。有了線上服務“保底”，北京圖書大廈上架圖書的品種將從目前的40萬種調(diào)減到30萬種以內(nèi),，通過服務增值提高效益。

李湛軍告訴記者,，目前北京圖書大廈和王府井書店的改造工程即將進入招標階段,。書城的設計理念將以“科技領先、建筑為輔,、主業(yè)突出,、多元支撐、以人為本”的原則,，博采各家之長,。“現(xiàn)在每年有大量新書上市,，我們的實體店要把好書挑出來陳列,。引入專業(yè)化團隊設計展陳、精心策劃簽售活動,、建‘往日精品’專柜,，展銷已出版3至10年的精品書，在大書城形成新的文化景觀,?！?/p>

按照他的設想，未來北京的大書城將成為引領新的生活方式的文化地標,，推進全民閱讀,、引領圖書推介展示,，成為市民時尚社交活動的場所；24小時書店引領健康文化夜生活新風尚,，兼?zhèn)湟徊糠謭D書館功能,；社區(qū)書店則承擔起社區(qū)文化服務、線上線下聯(lián)通,、生活采購等多重任務,。打通實體和虛擬空間，遍布京城的實體書店將承載越來越多的文化功能,，成為京城百姓離不開的伙伴,。