解開網(wǎng)絡治理之“結”,，既要及時建章立制細化規(guī)范,，也應當在具體實踐中進一步把脈問診、把準尺度,、把守紅線,，以互聯(lián)網(wǎng)方式應對互聯(lián)網(wǎng)亂象,，感知新變化、關注新技術,、評估新風險

受理各類涉網(wǎng)案件11000余件,，審結9600余件,，凡當事人同意的案件100%實現(xiàn)開庭審理，一審服判息訴率達99%……自去年8月成立以來,，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院作為全國首家互聯(lián)網(wǎng)法院,，交出了一份亮眼成績單?；ヂ?lián)網(wǎng)法院生逢其時又順勢而為,，不僅降低了消費者維權成本，滿足日益增強的維權訴求,；同時也節(jié)省了司法資源,，開庭時間以小時甚至分鐘計提升司法效率。

互聯(lián)網(wǎng)改變了信息傳播方式,，改變了商業(yè)模式,，改變了人們的信息獲取和生活消費習慣，與此同時也不可避免地帶來種種煩惱：網(wǎng)購買到假貨,，向平臺投訴卻被告知店鋪下架,，賣家暫時無法聯(lián)系；快遞信息泄露,，平臺和店家責任界定模糊,；原創(chuàng)作品遭遇洗稿，著作權益還需自我證明……杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，其辦理案件中知識產(chǎn)權案件占比超過一半,。中國司法大數(shù)據(jù)研究院的專題報告數(shù)據(jù)也顯示，2017年全國各級人民法院新收網(wǎng)絡購物合同糾紛民事一審案件1.32萬件,，同比上升超過40%,。互聯(lián)網(wǎng)的虛擬時空中,，如何讓維權訴求呼有所應,，讓違規(guī)經(jīng)營令行禁止，已成為一道必須面對的現(xiàn)實命題,。

除了將法院搬上網(wǎng),，近年來各地法院陸續(xù)設立電子商務審判庭等，專門處理電商網(wǎng)購等涉網(wǎng)領域糾紛,，以智能化流程,、專業(yè)化司法應對網(wǎng)絡治理中的新問題和新情況，成效顯著,。

一段時間以來,，取證難、周期長,、成本高等因素,，不同程度絆住維權者腳步,，令違規(guī)侵權者心存僥幸、屢屢踩線,。以版權保護為例,，由于互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容極易被轉移、刪除和銷毀,，當事人發(fā)現(xiàn)侵權平臺未經(jīng)授權轉載原創(chuàng)文章時,，平臺一旦先行刪除文章，取證難就成為維權一道坎,。今年6月,，杭州互聯(lián)網(wǎng)法院在受理一起著作權糾紛時，首次認可區(qū)塊鏈技術存證的法律效力,，讓時下熱門的前沿技術成為網(wǎng)路維權的重要輔助,。

以網(wǎng)之道治網(wǎng)之癥，需要關注新技術,。在線提交各類電子化證據(jù)，審判環(huán)節(jié)移到網(wǎng)上訴訟平臺,，允許各主體按各自時間在不同地域參與“異步庭審”,，依托網(wǎng)絡渠道送達文書信息……從“面對面”到“屏對屏”“鍵對鍵”，技術賦能的成果將令傳統(tǒng)審理流程在互聯(lián)網(wǎng)思維的優(yōu)化下更高效,、更貼心,。

以網(wǎng)之道治網(wǎng)之癥，需要推動新實踐,。治理實踐中應少一些權責界定上的“似是而非”,，多一些權益追責的“是非分明”。日前,，最高人民法院發(fā)布一批涉互聯(lián)網(wǎng)典型案例,，從售假追責到隱私保護，從抄襲認定到盜版界定,，為同類案件審判提供了可借鑒思路,，也為經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、消費者合理維權提供指引,。

大數(shù)據(jù)產(chǎn)品權屬如何確定,，網(wǎng)購職業(yè)打假行為如何界定，虛擬財產(chǎn)權益如何保護……伴隨技術升級,，互聯(lián)網(wǎng)領域新現(xiàn)象層出,，新問題頻現(xiàn)。除了司法審判,，網(wǎng)絡治理的全流程也應融入互聯(lián)網(wǎng)基因,。解開網(wǎng)絡治理之“結”,，既要及時建章立制細化規(guī)范，也應當在具體實踐中進一步把脈問診,、把準尺度,、把守紅線，以互聯(lián)網(wǎng)方式應對互聯(lián)網(wǎng)亂象,，感知新變化,、關注新技術、評估新風險,，縮短網(wǎng)絡亂象從產(chǎn)生到治理的反應時間,，更好維護風清氣正的網(wǎng)絡空間。