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中國(guó)人品牌消費(fèi)的時(shí)代變遷
如今,,中國(guó)人日常消費(fèi)中充斥著各種各樣的國(guó)產(chǎn)品牌和“洋品牌”,。實(shí)際上,改革開(kāi)放這40年間,,國(guó)人對(duì)于品牌消費(fèi)的認(rèn)識(shí)經(jīng)歷了一系列變遷,,成為改革開(kāi)放40年發(fā)展歷程的生動(dòng)寫(xiě)照,。
改革開(kāi)放初期,由于消費(fèi)水平和開(kāi)放水平有限,,國(guó)人大多購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌,,家里如果能置辦一兩件“洋品牌”,幾乎是一件值得炫耀的事情,。后來(lái),,隨著收入和消費(fèi)能力的增長(zhǎng),中國(guó)家庭的消費(fèi)品中,,洋品牌逐漸多了起來(lái),,國(guó)人對(duì)“洋品牌”的熱衷也達(dá)到高潮。如今,,不少?lài)?guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)可以與國(guó)外品牌相媲美,,而在中外品牌同場(chǎng)競(jìng)技中,國(guó)人的品牌消費(fèi)觀念也變得更為自信和理性,。
1980年代
國(guó)產(chǎn)品牌成“標(biāo)配”
如果在上世紀(jì)80年代,,兩款功能相近的產(chǎn)品擺在你面前,一款是國(guó)貨,,另一款是洋貨,,你會(huì)選擇哪個(gè)?
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,北京市民楊先生果斷選擇了國(guó)貨,。為什么?楊先生對(duì)記者解釋道,,那會(huì)兒剛剛改革開(kāi)放,,洋貨比較稀少,價(jià)格太高,,家里存款也不多,,買(mǎi)不起?!爱?dāng)時(shí)電視都很少見(jiàn),,能擁有一款國(guó)產(chǎn)電視已經(jīng)不錯(cuò)了,要是家里置辦一臺(tái)進(jìn)口品牌電器,,幾乎會(huì)被視為生活品質(zhì)和地位的象征,。”
楊先生依稀記得,,改革開(kāi)放初期正流行“三轉(zhuǎn)一響”,,也就是手表,、自行車(chē)、縫紉機(jī),、收音機(jī),。“那時(shí),,上海牌手表,、鳳凰牌自行車(chē)、蝴蝶牌縫紉機(jī)等國(guó)產(chǎn)品牌可謂風(fēng)行一時(shí),?!睏钕壬f(shuō),后來(lái)“三轉(zhuǎn)一響”變成了“四大件”:電視機(jī),、電冰箱,、洗衣機(jī)和錄音機(jī)。這時(shí),,國(guó)產(chǎn)品牌就更多了,,有昆侖牌電視機(jī)、小天鵝洗衣機(jī),、燕舞牌收錄機(jī),、海鷗牌相機(jī)、三角牌熨斗等等,。
在楊先生的記憶里,,上世紀(jì)80年代的洋品牌都是“別人家”的?!半m然有條件置辦各種家電的家庭都買(mǎi)國(guó)產(chǎn)貨,,但內(nèi)心里更向往進(jìn)口品牌,只是進(jìn)口品牌價(jià)格較貴,,很多家庭負(fù)擔(dān)不起,。記得那時(shí)隔壁家購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)日本進(jìn)口東芝牌電視,鄰里們都比較羨慕,?!彼f(shuō)。
楊先生在80年代的消費(fèi)記憶,,折射出的是改革開(kāi)放初期,,在國(guó)民收入增加掀起消費(fèi)熱潮的帶動(dòng)下,國(guó)產(chǎn)品牌初步崛起,、進(jìn)口品牌強(qiáng)勢(shì)介入的大背景。
1979年1月,,在中糧公司的安排下,,由香港五豐行協(xié)助,,一列裝載3000箱可口可樂(lè)的火車(chē)從香港出發(fā),前往廣州和北京,。這是中國(guó)進(jìn)口的第一批可口可樂(lè),,定價(jià)4元,僅供涉外飯店和旅游商店,,這在當(dāng)時(shí)屬于非常昂貴的奢侈品,。繼可口可樂(lè)進(jìn)入中國(guó)后,摩托羅拉,、惠普,、通用等歐美品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó),東芝,、日立,、豐田等日本家用電器品牌和汽車(chē)品牌也相繼進(jìn)入中國(guó)。
此時(shí),,中國(guó)第一次出現(xiàn)“下海經(jīng)商”浪潮,,萬(wàn)科、聯(lián)想,、海爾等企業(yè)都在此時(shí)誕生,。人們的消費(fèi)觀念和生活方式也發(fā)生巨大變化。一方面民眾收入增加,,消費(fèi)熱情高漲,;一方面市場(chǎng)物資匱乏、求大于供,。許多產(chǎn)品產(chǎn)品無(wú)需品牌也能暢銷(xiāo),,導(dǎo)致國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍沒(méi)有品牌意識(shí)。而隨著外國(guó)品牌紛紛涌入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),,其現(xiàn)代化的品牌經(jīng)營(yíng)方式使中國(guó)企業(yè)普遍認(rèn)識(shí)到品牌和商標(biāo)的價(jià)值,。促使中國(guó)企業(yè)反思自身的品牌戰(zhàn)略,中國(guó)本土品牌意識(shí)也開(kāi)始覺(jué)醒,,并出現(xiàn)了“張瑞敏砸冰箱”等品牌事件,。
1990年代
品牌意識(shí)空前覺(jué)醒
如果在上世紀(jì)90年代,兩款功能相近的產(chǎn)品擺在你面前,,一款是國(guó)貨,,另一款是洋貨,你會(huì)選擇哪個(gè),?
對(duì)于大多數(shù)國(guó)人來(lái)說(shuō),,這個(gè)問(wèn)題的答案可能還是國(guó)貨。但原因卻可能與10年前大有不同,。
1998年5月6日,,北京新世紀(jì)飯店世紀(jì)廳里,,600多位來(lái)賓屏住呼吸,目不轉(zhuǎn)睛地注視著大廳里的屏幕,。沒(méi)多久,,屏幕里出現(xiàn)了第100萬(wàn)臺(tái)聯(lián)想電腦徐徐走下生產(chǎn)線的畫(huà)面,現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)掌聲如潮,。
100萬(wàn),,對(duì)于當(dāng)時(shí)剛剛接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)4年的中國(guó)來(lái)說(shuō),是一個(gè)令全球信息工業(yè)震驚的數(shù)字,。短短幾年間,,“聯(lián)想”電腦的年產(chǎn)銷(xiāo)量從2000臺(tái)迅速攀升至50萬(wàn)臺(tái)以上。在它的帶動(dòng)下,,國(guó)產(chǎn)品牌電腦的市場(chǎng)占有率超過(guò)了60%,。
聯(lián)想的快速發(fā)展,是90年代國(guó)人消費(fèi)形態(tài)迅速演變,、國(guó)產(chǎn)品牌集體崛起的一個(gè)縮影,。
那時(shí),改革開(kāi)放已經(jīng)超過(guò)十個(gè)年頭,,國(guó)民收入大幅增長(zhǎng),,購(gòu)買(mǎi)力持續(xù)增強(qiáng)。家里置辦的東西更多了,,種類(lèi)更豐富了,,國(guó)人的品牌意識(shí)也開(kāi)始空前覺(jué)醒。中華全國(guó)新聞工作者協(xié)會(huì)在1996年的一項(xiàng)調(diào)查顯示,,當(dāng)時(shí),,國(guó)人在家用電器和日常生活用品的消費(fèi)正在從普及型向高檔名牌型轉(zhuǎn)化。中國(guó)城市居民家庭電視機(jī),、電冰箱,、洗衣機(jī)等大件耐用消費(fèi)品的擁有率均超過(guò)70%,已經(jīng)接近中等發(fā)達(dá)國(guó)家水平,,其中名牌擁有率大大提高,。而許多名牌服裝,也是在這一時(shí)期走下T臺(tái),,大規(guī)?!帮w入尋常百姓家”。
國(guó)人消費(fèi)水平的升級(jí)無(wú)疑給國(guó)產(chǎn)品牌帶來(lái)重大機(jī)遇,。國(guó)產(chǎn)品牌普遍開(kāi)始制定自己的名牌戰(zhàn)略,,搶抓先機(jī),在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上打出一波不小的高潮。
1998年的數(shù)字顯示,,除膠卷,、可樂(lè)、 咖啡等少數(shù)消費(fèi)品以外,,中國(guó)多數(shù)消費(fèi)品市場(chǎng)都被國(guó)產(chǎn)品牌占領(lǐng)。特別是在家電市場(chǎng),,電冰箱,、洗衣機(jī)市場(chǎng)占有率前十位全部為國(guó)產(chǎn)品牌,如容聲(17.34%),、小天鵝(16.86%)等,。中國(guó)空調(diào)城市居民家庭擁有率也于1997年首次超過(guò)50%,達(dá)到57.16%,。
2000年代
外國(guó)品牌受熱捧
如果在2000年初,,兩款功能相近的產(chǎn)品擺在你面前,一款是國(guó)貨,,另一款是洋貨,,你會(huì)選擇哪個(gè)?
面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,,從事家電銷(xiāo)售行業(yè)近20年的劉經(jīng)理的回答耐人尋味:“如果是我自己或是親戚朋友,,我會(huì)推薦國(guó)產(chǎn)品牌。如果是顧客,,我會(huì)推薦進(jìn)口品牌,。”劉經(jīng)理接著解釋道,,如果是自用或是親戚朋友使用,,那自然要選最實(shí)惠、性價(jià)比最高的國(guó)貨,。而給顧客,,當(dāng)然要推薦利潤(rùn)率最高的進(jìn)口品牌。
原來(lái),,劉經(jīng)理的選擇背后隱藏著不小的“玄機(jī)”:2000年以后,,隨著改革開(kāi)放進(jìn)程的不斷深入,中國(guó)也加入了世界貿(mào)易組織,。此時(shí),,中國(guó)已經(jīng)成為全球制造的中心之一,單就制造能力而言,,已經(jīng)位于全球前列,。很多洋品牌都是在中國(guó)制造,甚至是由中國(guó)廠商代為生產(chǎn),然后“貼牌”出口到全球市場(chǎng)的,。而在品質(zhì)上,,國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)絲毫不遜色于大部分洋品牌。
然而,,受消費(fèi)者固有觀念所致,,國(guó)人一直視外國(guó)品牌為高端、優(yōu)質(zhì)的代名詞,。同時(shí),,經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放20多年的發(fā)展,中國(guó)人的腰包已經(jīng)鼓起來(lái)了,,對(duì)洋品牌的消費(fèi)能力也大幅提升,。這也讓2000年初期,部分外國(guó)品牌在中國(guó)的市場(chǎng)份額迅速提升,。
以數(shù)碼相機(jī)為例,,佳能、索尼和尼康三大品牌為首的日本數(shù)碼相機(jī)已經(jīng)占據(jù)了中國(guó)市場(chǎng)70%以上的份額,,如果算上奧林巴斯,、富士、松下,、理光等品牌,,日系廠商在中國(guó)數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)的占有率超過(guò)80%。相比之下,,中國(guó)數(shù)碼相機(jī)廠商的市場(chǎng)份額則不足5%,。
“那時(shí),相當(dāng)一部分的國(guó)人愿意花更多的錢(qián)來(lái)購(gòu)買(mǎi)更昂貴的外國(guó)品牌,,一方面買(mǎi)得起,,另一方面也覺(jué)得更有面子。這實(shí)際上是為了滿足自己高品牌高品質(zhì)消費(fèi)價(jià)值觀,。而因?yàn)槔麧?rùn)率更高的原因,,商家也鼓勵(lì)顧客購(gòu)買(mǎi)洋品牌。實(shí)際上,,業(yè)內(nèi)人士都知道,,很多洋品牌跟國(guó)產(chǎn)品牌的生產(chǎn)企業(yè)都是同一家?!眲⒔?jīng)理說(shuō),。
既然中國(guó)企業(yè)本身的制造能力并不弱,為何還要給外資品牌“代工”,?這是因?yàn)樵凇耙匝鬄橘F”的消費(fèi)氛圍中,,外資品牌普遍具有“高附加值”,,在生產(chǎn)成本、工藝處于同一水準(zhǔn)的情況下,,外資品牌的售價(jià)要大幅高于國(guó)產(chǎn)品牌,。因此,雖然其中的差價(jià)大部分被外資品牌獲得,,但中國(guó)企業(yè)也能從中獲得收益,。
如果說(shuō)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)家電、數(shù)碼類(lèi)洋品牌的熱衷還不足以說(shuō)明問(wèn)題,。那么國(guó)人在海外的消費(fèi)則更能看出其對(duì)洋品牌的態(tài)度,。
當(dāng)時(shí)的一份調(diào)查顯示,中國(guó)大陸游客在海外最熱衷于購(gòu)買(mǎi)名牌奢侈品,,他們?cè)诎屠枥戏馉敯儇浐拖汩葵惿岽蠼致芬淄瞧炫灥陜?nèi)平均每人每小時(shí)花費(fèi)約500歐元。
由此可見(jiàn),,在20余年改革開(kāi)放歷程逐漸“富起來(lái)”的國(guó)人對(duì)洋品牌的熱衷程度,。
2010年代
品牌消費(fèi)更加理性自信
如果是現(xiàn)在,兩款功能相近的產(chǎn)品擺在你面前,,一款是國(guó)貨,,另一款是洋貨,你會(huì)選擇哪個(gè),?
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,,正在北京市朝陽(yáng)區(qū)蘇寧生活廣場(chǎng)慈云寺橋店一樓選購(gòu)手機(jī)的王瑞福和李文輝有著不同的看法。
王瑞福剛一來(lái)到商場(chǎng),,就直奔華為手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店,,并且也沒(méi)有去試試外國(guó)品牌的打算?!叭缃駠?guó)產(chǎn)手機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)都不輸外國(guó)品牌,,我們對(duì)此都有信心。更重要的是,,作為中國(guó)人,,當(dāng)然要支持我們的民族品牌?!蓖跞鸶Uf(shuō),。
李文輝則有不同的看法。雖然已經(jīng)決定購(gòu)買(mǎi)一款國(guó)產(chǎn)手機(jī),,但他表示這是就各個(gè)國(guó)內(nèi)外品牌產(chǎn)品詳細(xì)比對(duì)后作出的決定,,跟品牌國(guó)別屬性沒(méi)有太大關(guān)系?!巴ㄟ^(guò)試用,,我發(fā)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌無(wú)論在外觀設(shè)計(jì),、功能還是使用體驗(yàn)上都能夠較好滿足我的要求。雖然也有一些地方不盡如人意,,但綜合考量性能和價(jià)格,,購(gòu)買(mǎi)中國(guó)品牌是最劃算的?!崩钗妮x對(duì)本報(bào)記者說(shuō),。
李文輝還表示,在購(gòu)買(mǎi)手表,、皮包,、衣物時(shí),他大多時(shí)候會(huì)選擇外國(guó)品牌,?!把笃放撇灰欢ǘ急葒?guó)貨強(qiáng),但在這些領(lǐng)域,,目前洋品牌比國(guó)貨還是有明顯優(yōu)勢(shì),。”
而對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌和洋品牌哪個(gè)更有“面子”,,李文輝說(shuō),,如果是奢侈品,洋品牌當(dāng)然比國(guó)產(chǎn)品牌更受認(rèn)可,。但對(duì)于手機(jī),、家電等大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),中國(guó)品牌與洋品牌都涉及不到“面子”問(wèn)題,,更多還是綜合考量產(chǎn)品性能,、質(zhì)量和價(jià)格本身。
雖然有人堅(jiān)定支持國(guó)貨,,有人仍然熱衷于“洋品牌”,,有人則更多考慮性價(jià)比本身,但一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,,在中國(guó)人均GDP已經(jīng)超過(guò)8000美元的當(dāng)下,,國(guó)人在品牌消費(fèi)觀念上變得更加自信、務(wù)實(shí)和理性,。
這反映在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的許多消費(fèi)數(shù)據(jù)中,。阿里研究院日前發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》顯示,目前阿里巴巴零售平臺(tái)消費(fèi)品16個(gè)大類(lèi)中,,2017年中國(guó)品牌市場(chǎng)綜合占有率超過(guò)71%,。其中,中國(guó)品牌在大家電,、家具,、家居日用,、建筑裝潢四個(gè)大類(lèi)占據(jù)80%以上市場(chǎng)份額;在食品,、箱包配飾,、醫(yī)藥保健等九個(gè)大類(lèi)中占據(jù)60%以上的市場(chǎng)份額。而運(yùn)動(dòng)戶外,、3C數(shù)碼,、美妝個(gè)護(hù)三個(gè)類(lèi)別上,中國(guó)品牌市場(chǎng)份額僅為47%,。中國(guó)品牌在各大消費(fèi)類(lèi)別的份額,,基本與個(gè)類(lèi)別自身的生產(chǎn)制造能力相匹配。
如今,,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量的攀升,、居民收入的增加、消費(fèi)觀念的改變,,中國(guó)企業(yè)不僅在國(guó)內(nèi)站穩(wěn)腳跟,,同時(shí)加快國(guó)際化步伐,開(kāi)始以自主品牌的方式走向海外市場(chǎng),。諸如華為、聯(lián)想,、海爾,、格力等品牌,也贏得了世界不少?lài)?guó)家消費(fèi)者的認(rèn)可,。
國(guó)產(chǎn)品牌世界影響力的不斷擴(kuò)大,,也為國(guó)人更加自信、理性地進(jìn)行品牌消費(fèi)增添了底氣,。而在形象“包袱”越來(lái)越小的當(dāng)下,,中國(guó)品牌則更多是在質(zhì)量建設(shè)、創(chuàng)新能力等方面加速前進(jìn),,以求進(jìn)一步提升品牌建設(shè)水平,,塑造更多被國(guó)人乃至世界認(rèn)可的中國(guó)品牌。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:品牌 中國(guó) 消費(fèi) 國(guó)產(chǎn)品
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