手機(jī)流量大戰(zhàn)套路揭秘

隨著手機(jī)流量取消漫游費(fèi)大限臨近,，滿大街“不限量套餐”的廣告正在猛烈轟擊著人們的眼球,。運(yùn)營商們貼身肉搏的一線戰(zhàn)場轉(zhuǎn)眼到了手機(jī)流量爭奪戰(zhàn)，手機(jī)資費(fèi)的價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)很久沒有這么爆棚了,。去年還是高高在上的“不限量”套餐,，優(yōu)惠力度越來越大，月費(fèi)從百元最低拉至65元,。不過,，目前的“不限量套餐”其實(shí)也是有“套路”的，引發(fā)了強(qiáng)烈的爭議和吐槽,。而工信部已經(jīng)發(fā)話了,，要求運(yùn)營商規(guī)范“不限量”套餐宣傳，不得夸大,。

工信部發(fā)話：不得片面夸大

針對電信運(yùn)營商“不限量”套餐內(nèi)含隱藏限制條款等宣傳問題,，上周五工信部相關(guān)司局組織召開會(huì)議，明確要求運(yùn)營商規(guī)范宣傳,。

“要高度重視當(dāng)前‘不限量’套餐宣傳中存在的問題,，全行業(yè)立即開展自查工作，切實(shí)規(guī)范此類套餐的宣傳推廣行為,，不得夸大宣傳,，對于限制條款要標(biāo)示醒目?！惫ば挪窟€要求企業(yè)舉一反三,，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為，營銷宣傳時(shí)要做到真實(shí),、準(zhǔn)確,，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，對資費(fèi)方案限制性條件以及有效期等需用戶注意的事項(xiàng)，要履行提醒義務(wù),，不得片面夸大或混淆優(yōu)惠幅度,，確保用戶明明白白消費(fèi)。

另外工信部還要求運(yùn)營商完善套餐設(shè)計(jì),，重視用戶體驗(yàn)，探索更加符合用戶需求的資費(fèi)模式,，加強(qiáng)資費(fèi)公示,，完善用戶流量使用告知和提醒服務(wù)，切實(shí)提升服務(wù)水平,。

對此,，三大運(yùn)營商均表示將嚴(yán)格落實(shí)會(huì)議要求，立即開展自查,，規(guī)范宣傳經(jīng)營行為,，確保用戶明明白白消費(fèi)。

最近,，風(fēng)頭正勁的不限量套餐被推上風(fēng)口浪尖,。近日有一名外地網(wǎng)友投訴稱，自己辦理的不限量套餐明明還剩下13GB的流量,，但是因?yàn)檎w使用流量達(dá)到了100GB而被斷網(wǎng),。該事件引發(fā)不少圍觀，不限量套餐被指有套路,。而最大的詬病是：不限量名不副實(shí),。

所謂“不限量”：都是有條件的

北京晨報(bào)記者在調(diào)查中了解到，目前運(yùn)營商推出的所謂“不限量套餐”其實(shí)都是有條件的,，超過一定的流量額度后,，運(yùn)營商會(huì)采取限速措施。

比如,，天翼不限量套餐明確說,，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps,。聯(lián)通冰激凌套餐,，當(dāng)月國內(nèi)上網(wǎng)流量達(dá)到20GB以后，上網(wǎng)速率降至1Mbps,。北京移動(dòng)的暢享不限量套餐承諾超過20GB,、100GB以后分別限速1Mbps、128Kbps,。

但是很多消費(fèi)者并不了解這種“潛規(guī)則”,，而各地運(yùn)營商網(wǎng)上營業(yè)廳大多置頂宣傳不限量套餐，只有點(diǎn)進(jìn)商品詳情頁，才能看到用灰體或小字標(biāo)識(shí)的限速方案,。而北京晨報(bào)記者注意到,，目前北京市場運(yùn)營商推出的各種不限量套餐中，并沒有“斷網(wǎng)”說法,。

“不限量的說法本身存在誤導(dǎo)性,。”北京市匯佳律師事務(wù)所律師邱寶昌認(rèn)為,，運(yùn)營商“不限量套餐”這種提法不合理,，有虛假夸大的成分。在他看來,，不限量套餐不應(yīng)該限速限量,。而對一些不正常的流量使用情況，比如將其作為WiFi熱點(diǎn)使用,，運(yùn)營商應(yīng)該作出明確的區(qū)隔,。

“不限流量套餐有限速規(guī)定，是出于公平的原則,，我認(rèn)為是合法的,。但這個(gè)規(guī)定的閾值應(yīng)該比較高，個(gè)人認(rèn)為目前的環(huán)境下,，第一檔降速不應(yīng)該低于40GB,，且降速后應(yīng)達(dá)到3Mbps以上的速度。因?yàn)榈陀?Mbps的網(wǎng)速,，APP體驗(yàn)已非常差,。”在電信分析師付亮看來,，從2016年開始,，運(yùn)營商就有借不限量說法推廣新套餐的做法，當(dāng)時(shí)流量使用達(dá)到1GB,、2GB就限速了,，屬于明顯的虛假宣傳。不過,，近期運(yùn)營商推不限量套餐,，將限量的分水嶺均定在20G，是在“取消國內(nèi)流量漫游費(fèi)”背景下的一種特殊情況,。政府要求運(yùn)營商取消國內(nèi)流量漫游費(fèi),，對運(yùn)營商剛剛建立的4G套餐結(jié)構(gòu)影響很大。他認(rèn)為,，不限量的說法確實(shí)有些問題,，但運(yùn)營商大多在顯著位置說明了限速條款,，可以理解。他同時(shí)指出,，不限量套餐原本最大的優(yōu)勢是簡化套餐,，但各種限速閾值、多用戶共享,、手機(jī)和寬帶捆綁等等讓不限量套餐變得越來越復(fù)雜,。這是最令人犯迷糊的地方。

誰最激進(jìn),？不斷刷新的最低點(diǎn)

不限流量成為各大運(yùn)營商爭搶新用戶的第一利器,，擂臺(tái)戰(zhàn)越來越激烈。上個(gè)月北京不限流量套餐月費(fèi)的最低點(diǎn)還是68元,，不過這一紀(jì)錄很快被打破。

北京晨報(bào)記者注意到,，北京電信本月推出一項(xiàng)新的資費(fèi)方案,，全國不限流量套餐低至65元。在這項(xiàng)名為“大團(tuán)圓樂分享”的融合套餐方案中,，原價(jià)129元/月的天翼不限量套餐每月贈(zèng)送64元,，相當(dāng)于套餐月基本費(fèi)為65元。并且還贈(zèng)送一條200M寬帶,，當(dāng)然條件是需要一次性繳納兩年共1560元的費(fèi)用,。這種優(yōu)惠力度空前，在業(yè)內(nèi)看來,，顯示了電信在北京市場的市場攻勢正變得激進(jìn)起來,。

事實(shí)上，最近幾個(gè)月中國電信在北京市場沖得很猛,。與此同時(shí),，天翼不限量套餐還推出了一個(gè)兩年超值版——原價(jià)129元/月，在網(wǎng)兩年每月贈(zèng)送60元話費(fèi),，相當(dāng)于月費(fèi)69元,，同時(shí)包括全國500分鐘通話。跟一個(gè)月前相比,，該不限量套餐的優(yōu)惠幅度也大幅提升,。當(dāng)時(shí)只有入網(wǎng)第一年每月贈(zèng)送60元話費(fèi)，入網(wǎng)第二年則每月贈(zèng)送30元話費(fèi),。最重要的是,，新老用戶均可辦理。

而北京移動(dòng)也咄咄逼人,。北京晨報(bào)記者注意到,，北京移動(dòng)目前正在大力推廣68元的暢享不限量卡,。該套餐月費(fèi)原本是128元/月，新用戶首次充值后可連續(xù)24個(gè)月獲話費(fèi)贈(zèng)送,，前12個(gè)月每月獲贈(zèng)60元話費(fèi),，后12個(gè)月每月獲贈(zèng)30元話費(fèi)。就是前12個(gè)月每月68元,，后12個(gè)月每月98元,，除了全國流量不限量外，還包括500分鐘國內(nèi)主叫時(shí)長,，另外還贈(zèng)送200M光寬帶,。

另外，北京聯(lián)通在大力推廣大小冰神卡,，主打的也都是全國流量不限量,。其全新升級的冰激凌套餐已經(jīng)降至129元/月，全國流量不限量,，國內(nèi)語音500分鐘,。其中力推的小冰神卡99元/月，全國不限流量+300分鐘通話,，目前預(yù)存49得99元,；大冰神卡199元/月，全國語音和流量都不限量,，目前預(yù)存99得199元,。目前這種優(yōu)惠幅度不如上個(gè)月。

僅從資費(fèi)優(yōu)惠幅度來看,，這一輪的較量中,，北京電信最為大膽和激進(jìn)，北京移動(dòng)也不甘示弱,，北京聯(lián)通相對保守,。

北京晨報(bào)記者 焦立坤