銀聯(lián)小額免密免簽支付 “默認(rèn)”開(kāi)通遭質(zhì)疑

近期，部分銀行把銀行卡小額免密免簽支付業(yè)務(wù)的單筆限額上調(diào)至1000元,，上調(diào)理由是原有的單筆300元限額已經(jīng)無(wú)法滿足持卡人的支付需求,。然而對(duì)于不少人來(lái)說(shuō),，卻全然不知自己的銀行卡已經(jīng)被開(kāi)通了小額免密免簽支付功能,。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，當(dāng)前多數(shù)銀行新發(fā)的銀聯(lián)芯片卡多默認(rèn)開(kāi)通了小額免密免簽支付業(yè)務(wù),，但該項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)通卻不需征得持卡人事先同意,。專家認(rèn)為，銀行開(kāi)通便利化服務(wù)是時(shí)代所需,，但客戶的知情權(quán)應(yīng)被重視并保護(hù),，否則再好的服務(wù)也無(wú)法完全得到客戶的認(rèn)可。

錢“嘀”地一下就被刷走了

長(zhǎng)春市民王林(化名)最近在某銀行辦理了一張銀聯(lián)芯片信用卡,，拿到卡片后消費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn),，不需密碼也不需簽字，錢直接就被商家“揮卡”刷走了,。王林詢問(wèn)銀行才了解到，原來(lái)自己的這張卡被默認(rèn)開(kāi)通了小額免密免簽支付功能,，而在辦理卡片時(shí)卻沒(méi)有人提示過(guò)他,。

天津市民劉先生在餐廳刷卡結(jié)賬時(shí)也遇到了同樣的情況，自己還未輸入密碼,，服務(wù)員拿著卡在機(jī)器旁放了一下就說(shuō)“可以了”,，消費(fèi)支付已經(jīng)完成。在得知自己的銀行卡有這種一定額度內(nèi)免密免簽的功能后,，劉先生感嘆支付便捷的同時(shí),，也隱隱擔(dān)憂：萬(wàn)一卡丟了,，很可能被盜刷啊?！笆謾C(jī)支付一般還有手機(jī)密碼或指紋解鎖作為一層保護(hù),，這個(gè)卡如果丟了就相當(dāng)于直接丟錢了?！眲⑾壬f(shuō),。

這項(xiàng)讓持卡人有些“蒙圈”的服務(wù)到底是何來(lái)頭？記者拿著一張卡面上標(biāo)有“閃付”字樣的某銀行芯片卡在發(fā)卡行咨詢時(shí)發(fā)現(xiàn),，就連銀行的工作人員對(duì)這項(xiàng)功能也不是十分清楚,，只是告訴記者一般是開(kāi)卡時(shí)就把這項(xiàng)免簽免密功能開(kāi)通了，一般單筆金額在300元左右,，但每天上限是多少并不清楚,。“每家銀行都不一樣,，最好打客服或者問(wèn)銀聯(lián)才準(zhǔn)確,。”一位銀行工作人員說(shuō),。

記者查詢中國(guó)銀聯(lián)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn),，小額免密免簽是中國(guó)銀聯(lián)為持卡人提供的一種小額快速支付服務(wù)。當(dāng)持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡或支持“銀聯(lián)云閃付”的移動(dòng)設(shè)備,，在指定商戶進(jìn)行一定金額及以下的交易時(shí),，只需將卡片或移動(dòng)設(shè)備靠近POS機(jī)等受理終端的“閃付”感應(yīng)區(qū)，即可完成支付,。支付過(guò)程中,，持卡人不會(huì)被要求輸入密碼，也無(wú)需簽名,。

在刷卡額度方面,，此前大多數(shù)銀行的單次消費(fèi)限額是300元，單日也有一定限額,。近期,，部分銀行已經(jīng)或即將上調(diào)至單次免密免簽可刷1000元。中信銀行3月在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱,，自今年5月1日起,，該行發(fā)行的銀聯(lián)芯片信用卡的小額免密免簽單筆限額將由300元提升至1000元。記者查詢發(fā)現(xiàn),，今年下半年開(kāi)始,，一些銀行也將陸續(xù)調(diào)整單次免密免簽刷卡限額，其給出的理由是“提升客戶體驗(yàn)”。在完成限額提升的雙免商戶中,，1000元以內(nèi)都可實(shí)現(xiàn)“一揮即付”,，無(wú)需輸入密碼、無(wú)需簽名,。