焦點(diǎn)3

對網(wǎng)約車、順風(fēng)車司機(jī)應(yīng)進(jìn)行哪些審核,？

新京報(bào)記者梳理后發(fā)現(xiàn),，各地對于網(wǎng)約車司機(jī)入門“門檻”較低,，魚龍混雜，網(wǎng)約車司機(jī)的背景審查也顯得尤為必要,。

滴滴公司表示,，平臺(tái)將聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對注冊司機(jī)進(jìn)行背景篩查，防止涉及人身財(cái)產(chǎn)和公共安全犯罪記錄的人進(jìn)入平臺(tái),。

針對網(wǎng)約車行業(yè)發(fā)生了多起危害乘客安全的惡性事件,，5月15日下午交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長蔡團(tuán)結(jié)接受媒體采訪時(shí)表示，交通部將指導(dǎo)各地加強(qiáng)網(wǎng)約車的事前準(zhǔn)入把關(guān),。嚴(yán)格落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》中關(guān)于對企業(yè),、車輛、駕駛員的準(zhǔn)入許可要求,，尤其是加強(qiáng)對駕駛員的駕駛經(jīng)歷,、交通責(zé)任事故、暴力犯罪記錄等背景情況核查,，防止不合規(guī)的企業(yè),、車輛和人員進(jìn)入行業(yè)，守住安全底線,，從源頭上保障安全,。

交通專家徐康明認(rèn)為，對于網(wǎng)約車的管理需要體現(xiàn)在準(zhǔn)入機(jī)制上,，客運(yùn)服務(wù)強(qiáng)調(diào)的“前置安全保障機(jī)制”,，網(wǎng)約車平臺(tái)應(yīng)堵住漏洞、防范下一次事故的發(fā)生,?！扒爸冒踩Ｕ系闹匾e措是強(qiáng)調(diào)辦理司機(jī)許可、排除不具備服務(wù)技能和不適合從事客運(yùn)服務(wù)的人員,，例如有暴力犯罪記錄的人員,。”

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全部行程錄音可確保乘客安全嗎,？

滴滴公告稱,，在現(xiàn)實(shí)場景中，大多數(shù)司乘糾紛的投訴,，雙方都各執(zhí)一詞,，難以提供有力的證據(jù)，給平臺(tái)判責(zé)帶來非常大的困難，也讓很多司機(jī)和乘客認(rèn)為平臺(tái)偏袒一方或者不作為,。

對此,，滴滴表示收到建議，在用戶允許的情況下對車內(nèi)每個(gè)行程全程錄音的建議,，在提升服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),，方便在發(fā)生車內(nèi)糾紛或治安刑事案件(例如性騷擾)時(shí)取證判責(zé)，為保護(hù)司乘隱私,，錄音資料不保存于個(gè)人手機(jī),，將直接加密上傳服務(wù)器，保留72小時(shí)后自動(dòng)刪除,。

“雖然說行程錄音可以一定程度規(guī)范司乘雙方的行為,，但可能會(huì)涉及個(gè)人隱私泄露的問題?！本W(wǎng)約車用戶李洋表示擔(dān)憂,。而用戶趙晴晴則表示，“雖然對于錄音錄像不太習(xí)慣,，但也并不排斥,。”

行程錄音是否涉及司乘人員隱私,？北京京都律師事務(wù)所律師常莎表示,，根據(jù)設(shè)想，該措施并不具有強(qiáng)制性,，開啟與否的最終決定權(quán)還是在于用戶是否同意,。用戶如果認(rèn)為可能涉嫌侵犯個(gè)人隱私等，完全可以拒絕使用此功能,。當(dāng)然鑒于乘車安全和糾紛解決考慮,，還是開啟為宜。相關(guān)錄音錄像資料不會(huì)保存在個(gè)人手機(jī),，而是加密傳送到服務(wù)器,，72小時(shí)后刪除，泄露的風(fēng)險(xiǎn)也微乎其微,。

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授,、商法研究所所長劉俊海表示，行程錄音錄像涉及消費(fèi)隱私,，比如行程過程中難免會(huì)出現(xiàn)與家人通話，或與雇主通話,，需要征得消費(fèi)者的同意,，但對涉及消費(fèi)者安全的信息應(yīng)該全部留痕。

新京報(bào)記者 陳維城 裴劍飛 實(shí)習(xí)生 趙煒 劉成碩 李潔祎