回復(fù)“T”到底能否取消推銷短信的接收？成都商報記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺,，得到的答復(fù)是：退訂回“T”,，只是一個形式，“就算用戶回幾百遍‘T’,，也沒用,。”

面對此類流氓短信,，網(wǎng)絡(luò)安全專家建議,，鑒于部分不法分子會在后臺設(shè)置參數(shù)，用戶回復(fù)“T”進行退訂,，后臺實際執(zhí)行的可能是“同意”“注冊”等操作,，出于安全考慮，在相關(guān)短信制度更加完善之前,，建議用戶不回復(fù)或黑名單處理,。

市民：

回“T”后不僅沒退訂， 還推送得更勤了

“刷卡免年費,，超高取現(xiàn)額度”,、“周三狂歡，全場半價”,、“限時搶購,，參與有禮”……

對于垃圾短信，為了不受打擾,，很多人的辦法是,，按照短信提示的“退訂回T”、“回復(fù)TD退訂”等指令,，回復(fù)短信以擺脫煩惱,。但退訂垃圾短信的體驗，常常令人崩潰,。這一點,，成都市民阿琳深有體會。

今年1月底,，阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點吧”自助機上購買了一杯飲品,，此后手機便不斷收到“咖啡零點吧”發(fā)來的推銷短信。由于厭煩了此類推銷短信,，阿琳按照短信提示回復(fù)“T”退訂,，令她沒想到的是，推銷短信不僅沒有被終止,，推送的頻率反而增高了,。

“套路太深了，我前后回了幾次‘T’,，都沒有效果,。”在阿琳的手機短信中,，記者看到：在她發(fā)出退訂請求前,，“咖啡零點吧”的推送頻率在十天左右一次；在她發(fā)出退訂請求之后,，頻率提高到了3天左右一次,。

無獨有偶，市民麥郎（化名）也遇到了類似情況,。一周前,，他下載了一款名為“天眼查”的應(yīng)用程序，此后便收到了來自對方的短信推送,。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂,，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信,。

商家：

退訂的是當時活動,，新活動短信無法取消

為什么按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信,？

14日,，成都商報記者聯(lián)系到了“咖啡零點吧”，工作人員告訴記者,，短信推送的活動各種各樣,，客戶當時回“T”退訂的，只是當時的活動,，而針對下一條活動,，是無法取消的。同時,，他還表示,，如果想完全退訂,，工作人員可以做好記錄，反饋以后再進行退訂處理,。

隨后,，記者又聯(lián)系到了“天眼查”，工作人員表示,，如果用戶發(fā)出了退訂指示,，一般都會成功退訂的。針對市民麥郎在退訂后仍舊收到推送信息的情況,，在進行簡單調(diào)查后,，他們了解到，應(yīng)是短信服務(wù)商的技術(shù)通道處理出現(xiàn)了問題,，“我們（公司）負責啟動服務(wù),，短信服務(wù)商負責發(fā)送?！惫ぷ魅藛T表示,，更加具體的情況，有待短信服務(wù)商給予反饋,。

代發(fā)平臺：

“退訂回T”只是一種形式,，無實際作用

成都商報記者以企業(yè)名義聯(lián)系到一家位于北京的服務(wù)商，表示想進行營銷短信群發(fā)方面的合作,。對方工作人員表示,，營銷類短信按照相關(guān)法規(guī)，必須在內(nèi)容中加入“退訂回T”等類似字樣,，且不可更改,。

用戶可否自行退訂？針對記者的問題,，工作人員稱：“其實你每次看到的退訂回‘T’,，只是一個形式。就算你回幾百遍‘T’,，也無法退訂,。 ”他還表示，至于國內(nèi)通信運營商的短信,，如遇到用戶回復(fù)字母退訂,、客戶又打電話確認的情況，確實可以實現(xiàn)退訂,。一般情況下,，若市民多次回復(fù)“T”退訂，會導(dǎo)致自身手機的短信功能受到影響,，最后也有可能不再收到推送,，歸根究底,，“這只是對短信通道的一種投訴，但不會退訂,。后臺給用戶發(fā),，用戶還是能收到?！?/p>

專家說法/

回“T”可能泄露信息 建議不回復(fù)或拉進黑名單

為何按要求操作，還是無法退訂呢,？就此,，成都商報記者聯(lián)系到民間信息安全組織網(wǎng)絡(luò)尖刀創(chuàng)始人曲子龍。

曲子龍告訴記者,，以此類長號形式發(fā)送的推銷短信,，涉及商家、短信代理平臺和短信接收方（即用戶）三方,。商家委托短信代發(fā)平臺,，向用戶發(fā)送具有營銷等內(nèi)容的短信，退訂的具體方式由短信代發(fā)平臺決定,。一般存在兩種情況,，一屬于技術(shù)層面的問題，平臺收到退訂信號后,，沒有及時反應(yīng),；二是平臺沒有編寫相應(yīng)的退訂程序，短信中提供的退訂方式只是做個樣子,，無法起到實際作用,。

提供一個名存實亡的退訂方式，并不是短信代發(fā)平臺畫蛇添足,。實際上,，這涉及到國家相關(guān)部門對短信的監(jiān)管。早在2015年,，我國發(fā)布的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中便明確要求：“短信息服務(wù)提供者,、短消息內(nèi)容提供者，未經(jīng)用戶同意或請求,，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息……”因此,，很多公司發(fā)送營銷短信，多會加上退訂方式,。

那用戶該如何處理此類垃圾短信,？曲子龍給出的建議是：不回復(fù)，或者將對方號碼加入手機黑名單,。

曲子龍稱,，用戶的退訂回復(fù),，有時反而會被后臺認為是活躍用戶，此后不斷升級推送頻率也有可能,。在漫天的短信背后,，還存在一部分不法分子，他們會在后臺設(shè)置參數(shù),，用戶回復(fù)“T”進行退訂,，后臺實際執(zhí)行的可能是“同意”“注冊”等操作。就此,，用戶個人信息或遭到泄露,，財產(chǎn)安全受到威脅。同時,，曲子龍也不建議用戶聯(lián)系通信運營商進行短信攔截,，“目前，還無法針對特定號碼攔截,，這就可能造成誤傷,。不該收的沒收到，該收的也沒收到,?！?/p>