成都商報(bào)4月15日消息,，“退訂回T”,，看到推銷短信后，成都市民阿琳（化名）回復(fù)了一個(gè)“T”,，希望不再收到這樣的短信,。然而，連續(xù)回復(fù)多個(gè)T后,，垃圾短信不僅沒有被“退訂”,，發(fā)送的頻率反而更高了,。

回復(fù)“T”到底能否取消推銷短信的接收？成都商報(bào)記者以商家名義暗訪短信代發(fā)平臺,，得到的答復(fù)是：退訂回“T”,，只是一個(gè)形式，“就算用戶回幾百遍‘T’,，也沒用,。”

面對此類流氓短信,，網(wǎng)絡(luò)安全專家建議,，鑒于部分不法分子會(huì)在后臺設(shè)置參數(shù)，用戶回復(fù)“T”進(jìn)行退訂,，后臺實(shí)際執(zhí)行的可能是“同意”“注冊”等操作,，出于安全考慮，在相關(guān)短信制度更加完善之前,，建議用戶不回復(fù)或黑名單處理,。

市民：

回“T”后不僅沒退訂， 還推送得更勤了

“刷卡免年費(fèi),，超高取現(xiàn)額度”,、“周三狂歡，全場半價(jià)”,、“限時(shí)搶購,，參與有禮”……

對于垃圾短信，為了不受打擾,，很多人的辦法是,，按照短信提示的“退訂回T”、“回復(fù)TD退訂”等指令,，回復(fù)短信以擺脫煩惱,。但退訂垃圾短信的體驗(yàn)，常常令人崩潰,。這一點(diǎn),，成都市民阿琳深有體會(huì)。

今年1月底,，阿琳在辦公樓樓下的“咖啡零點(diǎn)吧”自助機(jī)上購買了一杯飲品，此后手機(jī)便不斷收到“咖啡零點(diǎn)吧”發(fā)來的推銷短信,。由于厭煩了此類推銷短信,，阿琳按照短信提示回復(fù)“T”退訂，令她沒想到的是,，推銷短信不僅沒有被終止,，推送的頻率反而增高了,。

“套路太深了，我前后回了幾次‘T’,，都沒有效果,。”在阿琳的手機(jī)短信中,，記者看到：在她發(fā)出退訂請求前,，“咖啡零點(diǎn)吧”的推送頻率在十天左右一次；在她發(fā)出退訂請求之后,，頻率提高到了3天左右一次,。

無獨(dú)有偶，市民麥郎（化名）也遇到了類似情況,。一周前,，他下載了一款名為“天眼查”的應(yīng)用程序，此后便收到了來自對方的短信推送,。雖然按照提示他也選擇了回“T”退訂,，但第二天，他還是又收到了來自對方的推銷短信,。

商家：

退訂的是當(dāng)時(shí)活動(dòng),，新活動(dòng)短信無法取消

為什么按照提示操作，也不能退訂煩人的推銷短信,？

14日,，成都商報(bào)記者聯(lián)系到了“咖啡零點(diǎn)吧”，工作人員告訴記者,，短信推送的活動(dòng)各種各樣,，客戶當(dāng)時(shí)回“T”退訂的，只是當(dāng)時(shí)的活動(dòng),，而針對下一條活動(dòng),，是無法取消的。同時(shí),，他還表示,，如果想完全退訂，工作人員可以做好記錄,，反饋以后再進(jìn)行退訂處理,。

隨后，記者又聯(lián)系到了“天眼查”,，工作人員表示,，如果用戶發(fā)出了退訂指示，一般都會(huì)成功退訂的,。針對市民麥郎在退訂后仍舊收到推送信息的情況,，在進(jìn)行簡單調(diào)查后,，他們了解到，應(yīng)是短信服務(wù)商的技術(shù)通道處理出現(xiàn)了問題,，“我們（公司）負(fù)責(zé)啟動(dòng)服務(wù),，短信服務(wù)商負(fù)責(zé)發(fā)送?！惫ぷ魅藛T表示,，更加具體的情況，有待短信服務(wù)商給予反饋,。

代發(fā)平臺：

“退訂回T”只是一種形式,，無實(shí)際作用

成都商報(bào)記者以企業(yè)名義聯(lián)系到一家位于北京的服務(wù)商，表示想進(jìn)行營銷短信群發(fā)方面的合作,。對方工作人員表示,，營銷類短信按照相關(guān)法規(guī)，必須在內(nèi)容中加入“退訂回T”等類似字樣,，且不可更改,。

用戶可否自行退訂？針對記者的問題,，工作人員稱：“其實(shí)你每次看到的退訂回‘T’,，只是一個(gè)形式。就算你回幾百遍‘T’,，也無法退訂,。 ”他還表示，至于國內(nèi)通信運(yùn)營商的短信,，如遇到用戶回復(fù)字母退訂,、客戶又打電話確認(rèn)的情況，確實(shí)可以實(shí)現(xiàn)退訂,。一般情況下,，若市民多次回復(fù)“T”退訂，會(huì)導(dǎo)致自身手機(jī)的短信功能受到影響,，最后也有可能不再收到推送,，歸根究底，“這只是對短信通道的一種投訴,，但不會(huì)退訂,。后臺給用戶發(fā)，用戶還是能收到,。

專家說法：

回“T”可能泄露信息 建議不回復(fù)或拉進(jìn)黑名單

為何按要求操作,，還是無法退訂呢？就此，成都商報(bào)記者聯(lián)系到民間信息安全組織網(wǎng)絡(luò)尖刀創(chuàng)始人曲子龍,。

曲子龍告訴記者，以此類長號形式發(fā)送的推銷短信,，涉及商家,、短信代理平臺和短信接收方（即用戶）三方。商家委托短信代發(fā)平臺,，向用戶發(fā)送具有營銷等內(nèi)容的短信,，退訂的具體方式由短信代發(fā)平臺決定。一般存在兩種情況,，一屬于技術(shù)層面的問題,，平臺收到退訂信號后，沒有及時(shí)反應(yīng),；二是平臺沒有編寫相應(yīng)的退訂程序,，短信中提供的退訂方式只是做個(gè)樣子，無法起到實(shí)際作用,。

提供一個(gè)名存實(shí)亡的退訂方式,，并不是短信代發(fā)平臺畫蛇添足。實(shí)際上,，這涉及到國家相關(guān)部門對短信的監(jiān)管,。早在2015年，我國發(fā)布的《通信短信息服務(wù)管理規(guī)定》中便明確要求：“短信息服務(wù)提供者,、短消息內(nèi)容提供者,，未經(jīng)用戶同意或請求，不得向其發(fā)送商業(yè)性短消息……”因此,，很多公司發(fā)送營銷短信,，多會(huì)加上退訂方式。

那用戶該如何處理此類垃圾短信,？曲子龍給出的建議是：不回復(fù),，或者將對方號碼加入手機(jī)黑名單。

曲子龍稱,，用戶的退訂回復(fù),，有時(shí)反而會(huì)被后臺認(rèn)為是活躍用戶，此后不斷升級推送頻率也有可能,。在漫天的短信背后,，還存在一部分不法分子，他們會(huì)在后臺設(shè)置參數(shù),，用戶回復(fù)“T”進(jìn)行退訂,，后臺實(shí)際執(zhí)行的可能是“同意”“注冊”等操作。就此，用戶個(gè)人信息或遭到泄露,，財(cái)產(chǎn)安全受到威脅,。同時(shí)，曲子龍也不建議用戶聯(lián)系通信運(yùn)營商進(jìn)行短信攔截,，“目前,，還無法針對特定號碼攔截，這就可能造成誤傷,。不該收的沒收到,，該收的也沒收到?！?/p>