央行杭州中心支行近日披露的行政處罰信息公示表顯示,，支付寶(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因存違規(guī)行為于近期收到了央行罰單,。據(jù)悉,，支付寶存在三大類型的違規(guī)行為：一是在客戶權(quán)益方面,，金融消費者知情權(quán)保障不充分、自主選擇權(quán)保障不充分,；二是在產(chǎn)品宣傳方面,，在視頻和官方微博中開展引人誤解的宣傳、處理完畢的投訴占比計算不實,，導(dǎo)致對外公布的數(shù)據(jù)與實際不符,；三是在個人信息保護上，對個人金融信息收集不符合最少,、必需原則、個人金融信息使用不當(dāng),。（4月8日《新京報》）

Facebook泄密事件撕開了互聯(lián)網(wǎng)信息安全漏洞,，曝光了互聯(lián)網(wǎng)信息安全的脆弱，空前加劇了網(wǎng)民迫切要求保障個人信息安全的焦慮,，更把收集和使用網(wǎng)民個人信息安全的責(zé)任提高到了前所未有的緊急狀態(tài)和高度,，如何要求收集和使用者確保個人信息安全，必須要有過硬的措施,，這不只是網(wǎng)站和平臺等要回應(yīng)公眾的必答題,，也是監(jiān)管部門正視億萬網(wǎng)民焦慮的分內(nèi)之責(zé)。

在這個關(guān)鍵時間節(jié)點,，央行對支付寶作出違規(guī)收集和使用公民個人信息的處罰,，正是時候，既履行了央行的監(jiān)管職責(zé)，也回應(yīng)了億萬網(wǎng)民的關(guān)切,，尤其對支付寶等互聯(lián)網(wǎng)平臺敲響了依法依規(guī)收集,、使用網(wǎng)民個人信息的警鐘。雖然18萬元的罰款對支付寶這個巨頭來說不過是九牛一毛,，但是,，卻揭開了支付寶的軟肋，倒逼支付寶完善平臺規(guī)則,，糾正不正當(dāng)收集和使用個人信息行為,，堵住信息漏洞。這對支付寶和網(wǎng)民來說都是好事,。

不過,，個案的處理能否警醒互聯(lián)網(wǎng)平臺，還有待觀察,。對于互聯(lián)網(wǎng)平臺來說,，始終會考慮成本問題，即在修復(fù)技術(shù)漏洞的投入與利益損失之間進行權(quán)衡,，然后從自身的角度作出利大于弊的選擇,，而不是從公共利益角度出發(fā)。同時,，對某一家互聯(lián)網(wǎng)平臺的處罰能否觸動其他互聯(lián)網(wǎng)平臺,，也是一個未知數(shù)。現(xiàn)實很尷尬,，總有人抱著僥幸心理,，希望蒙混過關(guān)。因此,，對違規(guī)收集和使用網(wǎng)民個人信息的問題,，不能止于個案畫上句號，也不應(yīng)該等出了事再理會,，必須主動出擊,，來一次全面清查，才是負責(zé)任的表現(xiàn),，也才能給公眾一個可信的交代,。

互聯(lián)網(wǎng)個人信息泄漏問題，對受害者及其家庭來說是一場災(zāi)難,，比如徐玉玉案,。在血的教訓(xùn)面前，必須謹記教訓(xùn),。面對Facebook的驚人泄密事件,，必須深刻地認識到保障公民個人信息安全的重要性,、緊迫性。顯然,，現(xiàn)有的法律法規(guī)和技術(shù)手段嚴重不夠用,，必須以零容忍的態(tài)度盡快制定祥細的法律法規(guī)，以法律之網(wǎng)保障個人信息安全,。