一些商家就是利用信息不對稱,、不透明的特點,，用代碼和算法賺黑錢,，欺負(fù)消費者不知情。我們關(guān)心的是,，還有多少類似的潛規(guī)則在偷偷向我們的錢包“伸黑手”,？還有多少技術(shù)手段成為暗中助紂為虐的“幫兇”？用什么辦法遏制它們,？

據(jù)《科技日報》2月28日報道,，消費者海量的消費信息在購物時被記錄下來,，這些數(shù)據(jù)為某些人提供了“便利”——最近，有網(wǎng)友披露了自己被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷,，他經(jīng)常通過某網(wǎng)站訂酒店,，價格長年保持在380元到400元，而他用朋友的賬號查詢后發(fā)現(xiàn)僅３００元上下,。此事一經(jīng)曝光,，瞬間轉(zhuǎn)帖破萬,，網(wǎng)友紛紛吐槽各自“被宰”經(jīng)歷,，商家利用大數(shù)據(jù)“殺熟”的行為正在浮出水面。

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個概念叫價格歧視,，通常指商品或服務(wù)的提供者在向不同消費者提供相同等級,、相同質(zhì)量的商品或服務(wù)時，打出不同的銷售價格或收費標(biāo)準(zhǔn),。

正常來講,，商家為了增強(qiáng)用戶黏性、穩(wěn)固市場,，一般會給老顧客一定優(yōu)待優(yōu)惠,，因為維護(hù)老客戶的成本低于拓展新客戶，且老客戶還可能帶來更多新客戶資源,。

然而,，部分網(wǎng)絡(luò)公司利用大數(shù)據(jù)“吃定”老顧客后卻開始“磨刀霍霍”。比如,，一些網(wǎng)約車平臺因客戶不同而定價不同,；某些票務(wù)網(wǎng)站對老客戶溢價；某些二手車交易平臺在客戶不知情的情況下為賣家和買家設(shè)置不同的入口,，進(jìn)而賺取差價,；亞馬遜幾年前對不同客戶進(jìn)行差別定價引起爭議，CEO不得不公開道歉,，等等,。

這種因人而異、看人下菜碟的行為,，與商家日常促銷,、拓展新用戶而推出的優(yōu)惠活動是有本質(zhì)區(qū)別的。我們常見一些商家在網(wǎng)頁或APP及微信公眾號等平臺推出新客戶免首單,、新客戶下單立減等活動,，這是公開的促銷，而此番“殺熟”行為則是暗地里偷偷摸摸從老客戶錢包里掏錢,。如果不是爆料人無意中發(fā)現(xiàn),，大多數(shù)人還蒙在鼓里,。

買的沒有賣的精，類似這種看人下菜碟的行為如果在互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)平臺形成潛規(guī)則,，則后果嚴(yán)重,。

這種做法與大數(shù)據(jù)發(fā)掘運用過程中，消費者和掌握數(shù)據(jù)的公司處于不對等狀態(tài)有關(guān)：一個是數(shù)據(jù)的提供者,，一個是數(shù)據(jù)的持有和使用者,，前者提供的數(shù)據(jù)在助力了某些公司發(fā)展的同時，回過頭來還被用作對付自己的武器,，這無疑是對消費者利益的傷害,。說白了，一些商家就是利用信息不對稱,、不透明的特點,，用代碼和算法賺黑錢，欺負(fù)消費者不知情,。

當(dāng)前,，大數(shù)據(jù)挖掘與運用正在融入社會的方方面面，已有不少為商家和消費者帶來雙贏的實例,。然而,，其使用一旦超出合理邊界，大數(shù)據(jù)則可能成為圖謀不軌者的兇器,。對此,，我們關(guān)心的是，還有多少類似的潛規(guī)則在偷偷向我們的錢包“伸黑手”,？還有多少技術(shù)手段成為暗中助紂為虐的“幫兇”,？用什么辦法遏制它們？

互聯(lián)網(wǎng)時代,，大數(shù)據(jù)作為一種資源,，其本身不帶有優(yōu)劣符號，關(guān)鍵在于持有數(shù)據(jù)的人如何運用,。就現(xiàn)實情況來看,，大數(shù)據(jù)隱私挖掘的殺傷力，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大數(shù)據(jù)隱私保護(hù)所需要的能力,。因而,，如何營建更安全、更公平的消費環(huán)境,，防止“數(shù)據(jù)傷人”,，關(guān)系到消費者的權(quán)益保障，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易和市場秩序的健康發(fā)展,，應(yīng)該得到足夠的重視,。