64. 4%受訪者認真對待年終總結

50. 7%受訪者認為年終總結應避免事無巨細

中國青年報·中青在線見習記者 孫山　　

年終總結 漫畫：朱慧卿

歲末年初是對過去一年進行總結和回顧的時候,。上周,，中國青年報社社會調(diào)查中心聯(lián)合問卷網(wǎng),，對1995名職場人士進行的一項調(diào)查顯示,，73.2%的受訪者認為有必要寫年終總結，64.4%的受訪者認真對待年終總結,，50.7%的受訪者認為年終總結應避免事無巨細,。

在北京某事業(yè)單位工作的劉萍（化名）剛剛完成了自己的年終總結，她的年終總結做了半個多月,?！拔宜诘牟块T平時主要負責風險控制相關的工作，所以除了要完成常規(guī)的文字總結外,，還需要整理一些報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù),。有時還要和其他部門溝通?！眲⑵颊f,，她每年的年終總結都要很久才能完成。

天津某民企銷售部負責人李旻正在寫年終總結：“由于我們平時有一些重要的銷售項目,，會在項目結束后做總結,，所以相對來說我們年終總結的要求比較簡單,，只需要上交一份文字總結就可以,。”

本次調(diào)查中,，32.3%的受訪者已經(jīng)寫了年終總結,，40.1%的受訪者正在寫，18.8%的受訪者還沒寫,，還有8.8%的受訪者不需要寫年終總結,。

關于年終總結內(nèi)容，調(diào)查顯示,，69.8%的受訪者會分析存在的問題和不足,，58.2%的受訪者會回顧取得的成績和業(yè)績，56.8%的受訪者會總結收獲的經(jīng)驗和感悟,，48.4%的受訪者會涉及未來目標和規(guī)劃,，21.8%的受訪者會提出對單位發(fā)展的意見建議,。

談到自己對待年終總結的態(tài)度，劉萍說雖然自己很想認真做好,，但由于要上交的材料過多,，她不得不套一些模板或在往年報告的基礎上做一些修改，應付交差,?！拔覀兊哪杲K總結要填很多表格和數(shù)據(jù)，我得先把數(shù)據(jù)整理出來填到總結上,，再做出圖表放到報告里,。最開始的時候我還很注意圖表配色，后來圖省事兒就全都用一樣的了”,。

調(diào)查顯示,，在對待年終總結的態(tài)度上，64.4%的受訪者會認真總結,，26.5%的受訪者馬虎應付,，9.1%的受訪者完全不當回事。

做設計工作的閆彧（化名）認為,，年終總結是對自己工作的一種審視和提醒,，應該用實事求是的態(tài)度去寫，是什么就是什么,。

數(shù)據(jù)顯示,，73.2%的受訪者認為有必要寫年終總結，認為很有必要和比較有必要的受訪者分別占26.3%和46.9％,，26.8%的受訪者認為沒有必要,。

閆彧告訴記者，她的同事本來要發(fā)給她一段從網(wǎng)上搜的年終總結,，說再湊一點交上去就行,，但她覺得這是對自己不負責?！皯撜驹谂杂^者的角度去客觀地評價自己的表現(xiàn)和不足,，實事求是”。

李旻說,，他之前團隊里有個同事做年終總結不太認真,，“洋洋灑灑地寫了4頁總結，看上去很努力,，其實沒什么干貨,。還有很多話一看就是從網(wǎng)上搜來的，讀起來不連貫”,。

年終總結應該避免哪些套路和問題,？調(diào)查中,，50.7%的受訪者指出是事無巨細，方方面面都點到卻無重點,；47.3%的受訪者認為是大談成績,，對問題一筆帶過；其他還有穿靴戴帽,，寫官話套話（46.8%）,，空喊口號，內(nèi)容空洞乏味（45.9%）,，套用往年總結,、換湯不換藥（30.5%），辭藻堆砌,、華而不實（29.6%）,，單純羅列數(shù)字、缺乏分析思考（27.2%）,，拼拼湊湊,、長篇累牘（19.6%）等。

“做人事的朋友告訴我,，他們會通過總結對員工進行評估,。但我覺得也需要考慮為什么會有許多年終總結的套路，為什么一些人疲于應付,，這是不是從側(cè)面反映出一些單位對員工的評價過于形式化,？”李旻認為，有的人踏實上進,，但不擅于表達,，年終總結可能就不太出彩。

調(diào)查中,，46.2%的受訪者認為應當把年終總結作為評定一個人一年表現(xiàn)的重要因素,，29.9%的受訪者認為不應當，23.9%的受訪者回答說不好,。

劉萍認為,，過于講究形式的年終總結不僅不能起到回顧和考核的目的，還會增加員工的負擔,。“我覺得,，用人單位可以采用不同的形式,，從多個角度對員工進行評估，把年終總結作為一個參考項,，在考核后也要及時與員工進行溝通”,。