“一線醫(yī)生是真辛苦”“救死扶傷,，讓人感動(dòng)”,，眾多網(wǎng)友抒發(fā)了感動(dòng)乃至感佩之情。無獨(dú)有偶,，去年7月,，南京一名醫(yī)生也因輸液照而意外成了“網(wǎng)紅”，照片顯示,，這名醫(yī)生垂著頭坐在椅子上,，左手注射著點(diǎn)滴，連手術(shù)帽和口罩都沒有摘掉,。照片曝光后,，網(wǎng)友紛紛點(diǎn)贊。

類似場景,，每每被輸送到輿論場中，幾乎無不引發(fā)網(wǎng)友禮贊,，向醫(yī)生致敬,。致敬，是因?yàn)槭艿接|動(dòng),，還因?yàn)橛心吧?，他們沒有想到醫(yī)生如此辛苦，更沒有想到醫(yī)生哪怕累病了,，還一心想著為患者看病,。殊不知，這是醫(yī)生的常態(tài),，正如此前當(dāng)事醫(yī)生對媒體所稱,，“這是我們工作的常態(tài)，我們天天的工作都是強(qiáng)度很大……”這次一名當(dāng)事醫(yī)生也表示,，“我們所有的醫(yī)生都是這樣做的,。病人的安全是第一位的”。

面對如潮贊譽(yù),，當(dāng)事醫(yī)生很謙抑：“其實(shí)沒啥,，不值得報(bào)道了吧,，不只是我倆，很多醫(yī)生都是這樣的,?！边@或可說明，醫(yī)生的高強(qiáng)度工作,，并不為人熟知,，如果媒體能夠更多呈現(xiàn)醫(yī)生的工作常態(tài)，對緩解醫(yī)患矛盾勢必大有裨益,。醫(yī)患本是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友,，但近年來似乎不夠和諧，原因林林總總,。如何構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,，有識(shí)之士紛紛提出真知灼見。不理解,，往往源于不了解,，不了解往往帶來誤解。

不管有意無意,，適當(dāng)曬一曬類似的工作照,，有助于重塑醫(yī)生形象，但不必多,，更不必濫,，否則會(huì)讓公眾疲勞，乃至覺得這是打悲情牌和比慘,。醫(yī)生并不需要這種“額外”的贊美,，不管病人理解不理解，他們都會(huì)盡職盡責(zé),。有時(shí),，他們甚至冒險(xiǎn)幫患者治病，比如日前媒體報(bào)道的案例,，某地老人暈倒,，心臟驟停，急需手術(shù),，家屬未到,，醫(yī)生簽字：所有責(zé)任我來擔(dān)。這就是擔(dān)當(dāng),。

故此,，不要把醫(yī)生想象得很狹隘，認(rèn)為他們被誤解了就不盡力為病人看病,，更不必認(rèn)為醫(yī)生不收紅包不辦事,。對于醫(yī)生來說,，患者的信賴讓他們有強(qiáng)烈的責(zé)任感，“信賴比金錢重要,，病人選擇了我,，就是給了我比金錢還重要的東西”。筆者家族中從醫(yī)者有20多人,，他們無不這樣認(rèn)為,。

紓解醫(yī)患矛盾，既需要患者設(shè)身處地地替醫(yī)生考慮,，也需要醫(yī)生對患者多一些撫慰,。有個(gè)案例特別感人，成都一名醫(yī)生連續(xù)多年獲得患者家屬拜年的禮遇,，原因是,，這名醫(yī)生以醫(yī)德和醫(yī)術(shù)贏得了患者信任，患者病逝前立下“家規(guī)”,，要求子女辦完喪事后,，一定要請這名醫(yī)生吃飯，并且每年都要去看望,。據(jù)報(bào)道,，這名醫(yī)生走進(jìn)餐廳時(shí)，看到老老少少20口人,，恭恭敬敬地坐在那里等他,，“真想掉眼淚”。醫(yī)患關(guān)系有時(shí)就是如此簡單,，無非4個(gè)字：將心比心,。

將心比心，對患者多些耐心,，這是改善醫(yī)患關(guān)系的一條路徑，但不是唯一路徑,。曾有醫(yī)生直言不諱,，如果一個(gè)醫(yī)生一上午看五六十個(gè)號(hào)，水都不敢喝,，廁所都去不了,，如何做到耐心地傾聽每一名患者的聲音？如果做一個(gè)開顱手術(shù)才得100多元,，但一個(gè)支架利潤可能幾千元,，醫(yī)生會(huì)“共情”“共策”嗎？此非虛言,，醫(yī)生這個(gè)職業(yè)當(dāng)然是高尚的,，但具體到個(gè)體,，他們有七情六欲，也有喜怒哀樂,，要求他們圣人般地超脫,，時(shí)時(shí)事事耐心，似乎也不現(xiàn)實(shí),。

歸根結(jié)底,，真正促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系向好，還是得從體制變革中破題,，通過醫(yī)改實(shí)現(xiàn)多贏,。正如著名院士鐘南山所稱，一個(gè)社會(huì)或者公眾對醫(yī)改的評價(jià)主要是看什么,？看病貴,、看病難是不是有效解決了？醫(yī)患緊張關(guān)系的環(huán)境是不是改善了,？作為醫(yī)改的主力軍,，廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性是不是真正調(diào)動(dòng)起來了？當(dāng)前,，醫(yī)改正進(jìn)入啃硬骨頭的階段,，在寄希望于改革帶給醫(yī)患獲得感的同時(shí)，醫(yī)患之間以情相融,，只要意識(shí)到雙方是命運(yùn)共同體的關(guān)系,，就一定能減少齟齬，多些融洽,。