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公益慈善的專業(yè)能力要跟上創(chuàng)新的步伐
近日,,一個名為“分貝籌”的愛心活動刷爆了微信朋友圈?;顒禹撁嫘麄鳌耙辉鶷A改變命運”,,用戶輸入自己的生日,,可尋找和自己生日相同的貧困學生,,為其捐贈一元錢,。然而不少網(wǎng)友貼出的照片顯示,,同一個受助的貧困學生,卻在不同的生日界面中出現(xiàn),,而且名字也不同,。這些問題引發(fā)了不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。對此,,“分貝籌”發(fā)布通報回應稱,,活動在測試階段被工作人員發(fā)到朋友圈后傳播開來,出現(xiàn)了信息錯誤和界面不穩(wěn)定的情況,,就此向公眾道歉,。目前已緊急協(xié)調(diào)優(yōu)化界面,避免系統(tǒng)再次出錯,。(12月24日《北京青年報》)
“分貝籌”回應稱,,之所以出現(xiàn)“同一個孩子不同生日”及“2009年2月29日生日”這樣的低級錯誤,是因為原計劃12月25日在網(wǎng)上推廣這個活動,,但工作人員為了測試效果便轉(zhuǎn)發(fā)到了朋友圈,,“小范圍的舉動,沒想到在12月22日晚上迅速發(fā)酵”,??磥硎遣恍⌒膶е碌摹罢`操作”,但即便如此,,也不足以獲得同情,。
一方面,拿不真實的信息來測試,,那么測試的目的是什么,?又能測試出什么?另一方面,,漏洞百出的測試版本被公開發(fā)到朋友圈,,最終還收獲了44萬元善款,這是否說明相關(guān)操作缺乏應有的謹慎和規(guī)范管理,,也表明對于“誤操作”的糾偏太“后知后覺”,?由此人們很難不懷疑涉事機構(gòu)的網(wǎng)絡慈善能力和資質(zhì)。
網(wǎng)絡時代,,公益慈善的理念和形式創(chuàng)新確實越來越重要,,同時網(wǎng)絡也為公益慈善的創(chuàng)新提供了巨大的便利。但慈善和公益終究是一項高度專業(yè)的事務,,并非任何個人和機構(gòu)隨便想出一個“點子”就能夠進行,。至少,任何一種創(chuàng)新方式,,都不能犧牲公益信息的真實性和準確性,,都不能無視機構(gòu)或個人對該創(chuàng)新模式的駕馭和操作能力。否則,,就只能適得其反,,不僅無助于某個具體公益項目的成功,也將對整個社會的公益熱情和生態(tài)帶來傷害,。
近年來,,類似的朋友圈慈善公益時有出現(xiàn),代表了一種可喜的形式創(chuàng)新,。它們大多都表現(xiàn)出了打動人心的慈善創(chuàng)意,,但是感動和創(chuàng)意不能代表公益慈善本身的專業(yè)性,更不能代替監(jiān)督,。綜觀這些創(chuàng)意公益慈善,,一個很重要的特征,便是拋出一個創(chuàng)新形式,,然后在社交平臺靠網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)與“跟風”響應來迅速“積沙成塔”,,這本身沒有問題,但由于缺乏足夠的專業(yè)操作,,要么像這次的低級錯誤,,要么透明度不夠,最終都很容易出現(xiàn)“反轉(zhuǎn)”,,其“失范”風險不能忽視,。
公益慈善需要創(chuàng)新,但無論何種創(chuàng)新都應該靠專業(yè)操作來實現(xiàn),。如果創(chuàng)新背離了慈善公益的專業(yè)要求,,任何模式都值得警惕。這類現(xiàn)象的屢屢發(fā)生,,也為朋友圈時代的慈善監(jiān)管提出了新問題——如何避免等到引發(fā)質(zhì)疑后再來糾偏,?公益慈善創(chuàng)新的必要門檻和邊界在哪?另外,,就這起個案而言,,此次活動已經(jīng)收到44萬元善款。那么,,既然是測試階段,,這些捐助是否還有效?后續(xù)善款的發(fā)放又如何確保得到足夠的監(jiān)督,?
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:公益 慈善 創(chuàng)新