中新網(wǎng)12月14日電 據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息，國家發(fā)改委近日公布全國12358價格監(jiān)管平臺2017年11月分析報告,。報告顯示,，2017年11月,，全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報,、投訴、咨詢73495件,，同比上升24.5%,，環(huán)比上升19.7%。從熱點(diǎn)看,，“雙11”期間網(wǎng)絡(luò)購物市場價格秩序總體良好,，快遞物流價格逐步受到關(guān)注。隨著北方采暖季的到來,，供暖價格成為階段性熱點(diǎn),，市場價格秩序基本穩(wěn)定。

報告顯示,，11月全國12358價格監(jiān)管平臺共受理價格舉報,、投訴、咨詢73495件,，同比上升24.5%,，環(huán)比上升19.7%。其中,，價格舉報9200件(占總受理量的12.5%),，同比下降24.1%，環(huán)比上升43.9%,；價格投訴6104件(占比8.31%),，同比下降8.68%，環(huán)比上升20.2%,； 價格咨詢58191件(占比79.2%),，同比上升44.9%，環(huán)比上升16.6%,。受理量前五的地區(qū)分別是天津,、江蘇,、山東、陜西,、上海,。

報告顯示，11月份平臺受理量排名前五的行業(yè)分別是停車收費(fèi)(13515件),、物業(yè)管理(5581件),、資源價格(5526件)、商品零售(4487件)和交通運(yùn)輸(4105件),。房地產(chǎn),、資源價格、物業(yè)管理等環(huán)比漲幅較大,，旅游,、住宿、餐飲等受理量下降明顯,。

報告顯示,，當(dāng)月價格舉報有四個特點(diǎn)。一是“雙11”期間,，網(wǎng)購市場價格秩序穩(wěn)定,。11月全國12358價格監(jiān)管平臺受理網(wǎng)絡(luò)購物類價格舉報3318件,，同比下降66.60%,，較今年各大電商舉辦“618網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)”的6月下降70.16%。與2016年相比,，“虛構(gòu)原價”問題明顯減少,。此外，快遞物流價格受到關(guān)注,，主要包括快遞收費(fèi)過高,、明碼標(biāo)價不到位等。

二是供暖價格成為階段熱點(diǎn),，受理量與2016年基本持平,。11月，全國12358價格監(jiān)管平臺受理供暖價格問題2603件,，同比小幅下降1.1%,。其中，價格舉報217件,，占8.37%,，價格投訴260件，占10.09%,，價格咨詢2126件,，占81.54%,。此外，從平臺受理情況看,，目前對天然氣供暖價格問題反映較少,。在全部2603件供暖價格問題中，與天然氣相關(guān)的65件,。從區(qū)域看,，對天然氣供暖價格最為關(guān)注的依次是北京、河北,、山西,、山東、陜西等地,。

三是群眾投訴主渠道作用愈加顯現(xiàn),。平臺數(shù)據(jù)顯示，本月受理商品房銷售價格舉報和咨詢共計(jì)1495件,，環(huán)比增長230.75%,。從平臺數(shù)據(jù)分析，平臺受理的問題不僅有明碼標(biāo)價,、價格欺詐,、附加不合理收費(fèi)等價格問題，還包括強(qiáng)制購買車位,、捂盤惜售,、陰陽合同等問題。

四是長途漫游降費(fèi)政策得到落實(shí),。自9月1日起,，中國電信、中國聯(lián)通,、中國移動全面取消國內(nèi)手機(jī)長途和漫游通話費(fèi)(不含港澳臺),。政策實(shí)施之初，相關(guān)咨詢和投訴較多,。從11月平臺數(shù)據(jù)看,，降費(fèi)政策已得到逐步落實(shí)。11月受理通信資費(fèi)問題共273件,，其中,，價格舉報投訴60件，價格咨詢213件,，自9月以來受理量逐月下降,。

報告顯示，下一步關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域包括：雨雪冰凍可能引發(fā)的民生價格問題,，加大對物業(yè)管理收費(fèi)的監(jiān)管力度,，加強(qiáng)元旦期間市場價格監(jiān)管,，繼續(xù)做好商品房價格檢查工作等。