天氣轉(zhuǎn)冷，供熱季即將到來,。市熱力集團(tuán)昨日通報(bào),，供熱系統(tǒng)灌水打壓工作已經(jīng)開始，建議居民留意小區(qū)張貼的通知,，家中留人，如出現(xiàn)跑冒滴漏,，及時(shí)聯(lián)系熱力集團(tuán)等相關(guān)供熱部門,。今冬采暖季，本市居民供熱價(jià)格不變,。

試水排查跑冒滴漏

目前,，全市供熱面積達(dá)到7.8億平方米，其中居民供熱面積5.7億平方米,。市熱力集團(tuán)主要負(fù)責(zé)北京城區(qū)供暖服務(wù),，供熱面積約2.3億平方米左右。

市熱力集團(tuán)已啟動(dòng)灌水打壓工作,，通過向供熱管道灌入涼水達(dá)到并保持工作壓力,，檢查供熱設(shè)備是否存在跑冒滴漏等問題。熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，居民如果聽到散熱器和管道里有流水聲音,，要注意觀察散熱器、管道接口處和管道閥門處是否有漏水或滲水現(xiàn)象,。如發(fā)現(xiàn)漏水或滲水時(shí),，應(yīng)立即用厚毛巾,、抹布等物品將漏點(diǎn)堵上，并及時(shí)通過熱線96069報(bào)修,。

市熱力集團(tuán)提醒市民注意,，居民家中供暖設(shè)備即使有輕微的漏水或滲水也需要及時(shí)報(bào)修，否則正式供熱開始后,，設(shè)備壓力增加,，容易造成爆裂，發(fā)生傷人損物情況,。今年對供熱管線,、散熱器進(jìn)行過改造、更換的用戶,，灌水時(shí)更要特別留意是否有跑水現(xiàn)象,，一旦跑水沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，可能殃及周邊住戶,。

手機(jī)可支付熱費(fèi)

據(jù)了解,，今冬采暖季本市居民供熱價(jià)格不變。熱力集團(tuán)城市熱網(wǎng)供熱價(jià)格為每建筑平方米24元,，燃煤直供供熱價(jià)格為每建筑平方米16.5元,，燃煤間供供熱價(jià)格為每建筑平方米19元，天然氣,、液化氣,、油、電供熱價(jià)格為每建筑平方米30元,。同時(shí),，本市繼續(xù)推廣供熱計(jì)量收費(fèi)，收費(fèi)包括基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)兩部分核算,。

去年8月,，熱力集團(tuán)開通“掌上熱力”手機(jī)客戶端，今年7月和9月,，市熱力集團(tuán)又相繼開通支付寶和微信兩種繳費(fèi)模式，再加上銀行,、繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)等,，居民繳熱費(fèi)更加方便。

熱力集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，此前繳費(fèi)渠道有上門收費(fèi),、網(wǎng)點(diǎn)繳費(fèi)，以及用戶前往工商銀行,、北京銀行等16家合作銀行繳費(fèi),。收費(fèi)模式主要為現(xiàn)金,、POS機(jī)刷卡、匯款和支票等,。不少用戶反映繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋程度不高,、繳費(fèi)方式較為單一、高峰時(shí)排隊(duì)等候現(xiàn)象較嚴(yán)重,。

本采暖季,，市民只需下載“掌上熱力”手機(jī)客戶端或通過支付寶、微信綁定銀行卡即可實(shí)現(xiàn)繳費(fèi),。居民輸入12位用戶編碼后即可繳費(fèi),，用戶如果不清楚編碼，可在與北京熱力集團(tuán)簽訂的供熱合同,、往年繳費(fèi)發(fā)票和用戶信息卡上查找,，也可撥打北京熱力集團(tuán)客服熱線96069查詢。

通過微信,、支付寶繳納暖氣費(fèi)需要開具發(fā)票的市民,，可選擇由熱力集團(tuán)快遞送達(dá)或工作人員上門送達(dá)，也可以通過系統(tǒng)的電子發(fā)票開票端口開具電子發(fā)票,。

此外,，市民也可以繼續(xù)通過熱力集團(tuán)收費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)、16家銀行網(wǎng)點(diǎn),、工商銀行和中信銀行網(wǎng)上銀行等方式繳費(fèi),。

供暖氣象會商將啟動(dòng)

如無異常氣溫變化，依據(jù)本市規(guī)定,，11月15日正式供暖,。

本月下旬，相關(guān)部門將啟動(dòng)供暖氣象會商,，供熱,、氣象、發(fā)展改革,、財(cái)政和供熱企業(yè)依據(jù)最新氣象資料綜合利用各種預(yù)測方法,，研判氣象學(xué)意義上的入冬時(shí)間，實(shí)施“看天供熱”,，如出現(xiàn)連續(xù)5天日平均氣溫低于5℃的情況,，經(jīng)市政府批準(zhǔn)，將會啟動(dòng)提前供暖,。臨近采暖季結(jié)束,，還將再次會商天氣，實(shí)施“看天停熱”,。供暖,、停暖氣象會商一般會進(jìn)行三次,。

根據(jù)本市相關(guān)規(guī)定，醫(yī)院,、敬老院,、幼兒園等特殊場所可提前供熱，其他有特殊需求的單位如要求提前供熱,，須與供熱單位協(xié)商并支付額外熱費(fèi),。

本報(bào)記者 劉可

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自采暖用戶可手機(jī)申報(bào)補(bǔ)貼

本報(bào)訊(記者 劉可)本市85萬戶自采暖用戶要注意了，今年申報(bào)燃?xì)庋a(bǔ)貼,，不能再等抄表員上門,，要使用“北京燃?xì)狻盇PP上傳燃?xì)鈹?shù)，進(jìn)行申報(bào),。

以往,，每次采暖季前后一個(gè)月，自采暖用戶都需要等抄表員上門,，抄表核算供暖燃?xì)馐褂昧?，申請燃?xì)庋a(bǔ)貼。今年,，燃?xì)饧瘓F(tuán)推出“北京燃?xì)狻盇PP,，具備自助抄表功能。

供暖季開始前后,，用戶分別拍照上傳燃?xì)獗頂?shù)據(jù),，供暖季結(jié)束時(shí)所需補(bǔ)貼會自動(dòng)存入APP賬戶，通過NFC功能手機(jī)即可刷入燃?xì)饪ǔ渲?。市燃?xì)饧瘓F(tuán)用戶服務(wù)部經(jīng)理馬英表示,，自采暖用戶要分兩次上傳燃?xì)獗頂?shù)據(jù)，第一次是今年10月15日至11月14日期間,，第二次是明年3月16日至4月15日期間,。自助上傳燃?xì)鈹?shù)據(jù)還能參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，免費(fèi)獲得一定數(shù)量的燃?xì)饬俊?/p>

由于國內(nèi)蘋果手機(jī)屏蔽了NFC支付功能,，所以,，蘋果手機(jī)用戶需另外購買藍(lán)牙卡套，才能利用APP進(jìn)行充值,。馬英表示,，相關(guān)藍(lán)牙卡套已通過測試，預(yù)計(jì)年底前用戶就可以在燃?xì)夥?wù)網(wǎng)點(diǎn)購買,，每個(gè)卡套售價(jià)在50元以內(nèi)。

如果自采暖用戶使用的是蘋果手機(jī),，可自行領(lǐng)取燃?xì)庋a(bǔ)貼,。本采暖季補(bǔ)貼領(lǐng)取時(shí)間為明年7月1日至9月30日期間,，自采暖用戶可到中國建設(shè)銀行、北京農(nóng)商銀行和燃?xì)饧瘓F(tuán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)取,。

目前,，燃?xì)饧瘓F(tuán)普表用戶有170余萬戶，CPU表用戶有200萬左右,，IC卡表用戶有150萬左右,。隨著APP的上線，普表用戶和CPU表用戶在“北京燃?xì)狻盇PP注冊并綁定燃?xì)饩幪?，可?shí)現(xiàn)24小時(shí)隨時(shí)購氣充值,。目前，市燃?xì)饧瘓F(tuán)正按照每年20萬戶左右的速率為IC卡表用戶免費(fèi)更換CPU表,。

遇到故障,，用戶除撥打96777熱線外，還可使用“北京燃?xì)狻盇PP即時(shí)報(bào)修,，極大提高報(bào)修效率,。