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京醫(yī)通預(yù)約掛號 微信占四成
京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺掛號1600萬人次,,“專病專癥門診”年內(nèi)增至400個……今年3月,,市醫(yī)管局出臺《2017年市屬醫(yī)院改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃》,推出了18項改善醫(yī)療服務(wù)措施,、35個服務(wù)項目,。目前,,本市將對市屬醫(yī)院落實這些便民服務(wù)舉措進(jìn)行考核評審,結(jié)果將以適當(dāng)形式公布,。
八成患者滿意掛號更加方便
昨日,,北京晨報記者從市醫(yī)管局了解到,今年上半年,,京醫(yī)通自助機端繳費功能已經(jīng)全部上線,,天壇、腫瘤,、世紀(jì)壇,、積水潭、回龍觀,、安貞,、小湯山醫(yī)院還實現(xiàn)了手機端微信等自助繳費功能。截至目前,,京醫(yī)通預(yù)約掛號平臺啟動以來,,共新建北京通·京醫(yī)通卡731萬張,通過統(tǒng)一平臺完成掛號1600萬人次,,其中微信占40.16%,、自助機占47.15%、多渠道取號占12.69%,,平臺日最高掛號量6.8萬人次,,實現(xiàn)了114掛號平臺和診間預(yù)約的自助機取號?;颊邼M意度調(diào)查顯示,,80%的患者對掛號服務(wù)的改變感到滿意,,認(rèn)為自助機及微信掛號比以前傳統(tǒng)的窗口掛號方便。
在大型檢查方面,,22家市屬醫(yī)院已經(jīng)全部實現(xiàn)了B超,、CT及核磁分時段預(yù)約檢查。各醫(yī)院檢查時段已精確到一小時以內(nèi),。
“專病專癥門診”年內(nèi)增至400個
為方便患者,,本市市屬醫(yī)院推出“專病專癥門診”服務(wù),按疾病診斷或癥狀名稱設(shè)置,,患者只需根據(jù)自己的病或癥,,通過預(yù)約掛號平臺“按病索醫(yī)”“按癥索醫(yī)”,,即可輕松完成預(yù)約掛號,。
截至目前,市屬醫(yī)院已經(jīng)集中推出了300余個“專病專癥門診”,,數(shù)量還在不斷增加中,,預(yù)計到今年底將達(dá)到400個。
5家醫(yī)聯(lián)體慢病專家社區(qū)出診3666人次
今年以來,, 市醫(yī)管局推動部分市屬醫(yī)院擴展日間手術(shù)服務(wù)能力,。友誼、同仁,、朝陽,、積水潭、世紀(jì)壇,、宣武等6家醫(yī)院已正式成為國家衛(wèi)生計生委,、人力資源和社會保障部確定的日間手術(shù)試點醫(yī)院。
市屬醫(yī)院探索建立了知名專家團(tuán)隊院內(nèi)分級診療工作模式,,通過團(tuán)隊層級轉(zhuǎn)診方式,,使真正需要知名專家診療的疑難病患者得到及時診治,提高專家資源利用效率,。
從去年3月以來,,宣武醫(yī)院等15家市屬醫(yī)院知名專家團(tuán)隊已達(dá)70個。從團(tuán)隊轉(zhuǎn)診率可以看出,,絕大多數(shù)患者的疾病可由專家團(tuán)隊成員診療得到救治,,僅有不足10%的疑難病患者轉(zhuǎn)診到知名專家解決。如北京天壇醫(yī)院某專家團(tuán)隊成立后,,領(lǐng)銜教授本人接診的疑難重癥病例占比由40%提高到90%,。
此外?!奥<覉F(tuán)隊”讓社區(qū)患者家門口能夠看專家,。市醫(yī)院管理局在天壇等5家市屬醫(yī)院所在的區(qū)域醫(yī)聯(lián)體內(nèi)進(jìn)行試點,,探索三級醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)之間分級診療、雙向轉(zhuǎn)診,、緊密合作的服務(wù)模式,。29位具有高級職稱的三級醫(yī)院領(lǐng)銜專家,與33個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的122名社區(qū)醫(yī)生,,組建了29個以高血壓,、糖尿病、腦卒中,、冠心病等4種慢性病為主的醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊,。
截至今年上半年,5家醫(yī)聯(lián)體慢病專家團(tuán)隊專家到社區(qū)出診3666人次,。截至8月底,,社區(qū)轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號平臺轉(zhuǎn)診患者達(dá)到266名。(記者 徐晶晶)
編輯:趙彥
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