調(diào)查動機(jī)

從今年7月1日起,，《汽車銷售管理辦法》正式實施,。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,，該辦法的實施,，將有助于規(guī)范二手車交易市場,。當(dāng)前,，二手車交易尤其是網(wǎng)絡(luò)二手車交易存在哪些問題？消費者如何維權(quán),？《法制日報》記者進(jìn)行了調(diào)查,。

購買二手機(jī)動車無疑是一項“技術(shù)活”，尤其在網(wǎng)購二手車市場越來越火的當(dāng)下,，如果“技術(shù)”不過關(guān),，稍不留神就會被坑。

網(wǎng)絡(luò)二手車交易與線下交易有何不同,？中介機(jī)構(gòu)有哪些不為人知的伎倆,？連日來，《法制日報》記者對一些網(wǎng)絡(luò)交易平臺及線下交易市場進(jìn)行了調(diào)查,。

網(wǎng)絡(luò)平臺稱可提供多項檢測

記者通過網(wǎng)絡(luò)查詢,，撥通了一家二手車網(wǎng)絡(luò)交易平臺的客服電話。

客服人員向記者介紹了網(wǎng)上購買二手車的流程：如果買家看中了相關(guān)車輛,，可以在線預(yù)約或者撥打客服專線預(yù)約,，每輛車都有自己專屬的車源號,。客服人員會把買家的電話發(fā)給負(fù)責(zé)這輛車的銷售人員,，銷售人員就可以跟買家預(yù)約時間看車,，買家自己和車主談好價格。二手車網(wǎng)絡(luò)交易平臺收取一定比例的手續(xù)費,，還可以幫買家預(yù)約辦理過戶,、銀行貸款等后續(xù)服務(wù)。

如果車出現(xiàn)了問題怎么辦,？找網(wǎng)絡(luò)交易平臺還是找車主,？

據(jù)介紹，在購車時,，賣家,、買家和網(wǎng)絡(luò)交易平臺會簽訂三方協(xié)議，如果出了問題,，網(wǎng)絡(luò)交易平臺負(fù)責(zé),。

記者注意到，網(wǎng)絡(luò)交易平臺寫明有二百多項檢驗,。這些檢驗在哪進(jìn)行,？是否有檢驗報告？

客服人員說：“我們有自己的車輛檢驗師,，有自己的維修點,，我們?nèi)际菍I(yè)工作人員幫賣家檢驗所售車輛，只為給買家提供最真實的車源情況,。我們在車輛信息登上網(wǎng)站之前會做一次檢驗,，可以根據(jù)買家要求，在看車時提供一次檢驗,，都是免費的,。”

“為什么不到專業(yè)的4S店檢驗?zāi)?？”記者詢問?/p>

“我們有自己的車輛檢驗師,，不需要去4S店進(jìn)行檢驗，而且4S店收費很高,，對買賣雙方都不利,。”客服人員回答,。

記者在網(wǎng)絡(luò)交易平臺上登記完相關(guān)信息后,，收到一位售車顧問打來的電話。

“我們建議您把能修的修一修,，比如尾燈或者其他外面的設(shè)施,，如果有剮蹭或者是重新噴過漆的話,，是可以當(dāng)場檢測出來的，不建議您修,。如果發(fā)動機(jī)存在問題,，價格可能會偏低。關(guān)于里程表,，肯定是可以調(diào)的,，但是車的里程數(shù)從剎車和輪胎磨損程度也可以看出來。如果是不懂車的人,，還可能被忽悠到,，但如果是買家?guī)Я艘粋€懂車的師傅來，那就不好意思了,，我們就成了作假。所以不建議您調(diào)表,?！笔圮囶檰栒f。